돈을 부르는 설득 스피치

설득 스피치의 기초와 심리학
- 우리가 설득에 실패하는 이유
- 설득 스피치의 3요소: 에토스, 파토스, 로고스

설득 실패 요인을 심층 분석하고, 설득의 핵심 3요소인 에토스(신뢰성), 파토스(감성 호소), 로고스(논리적 근거)를 전략적으로 적용하는 설득 스피치 기초와 심리학을 다룹니다.

DISC 고객 유형별 맞춤 접근법
- 고객이 원하는 니즈는 모두 다르다
- DISC 고객 유형 분석하기
- DISC 유형별 설득 전략

DISC 모델에 기반하여 고객을 주도형(D), 사교형(I), 안정형(S), 신중형(C)으로 세분화하고, 각 유형별로 고유한 심리적 특성과 구매 동기를 깊이 분석합니다. 이를 통해 고객별 차별화된 니즈를 명확히 이해하고, 유형별로 최적화된 설득 메시지와 커뮤니케이션 방식을 전략적으로 설계하는 방법을 다룹니다.

고객 니즈 파악의 기술
- 니즈와 원츠의 차이
- 설득 영향력 계단
- 기본 니즈를 넘어, 상세 니즈 파악의 기술

고객의 니즈와 원츠를 명확히 구분하고, 설득 영향력 계단을 활용해 기본적인 요구를 넘어 보다 심층적인 상세 니즈를 효과적으로 파악하는 고급 설득 전략을 다룹니다.

전략적 질문과 적극적 경청의 기술
- 전략적 질문의 기술
- 이유 제공의 설득 심리학
- 적극적 경청의 기술

전략적 질문 기법과 이유 제시를 통한 설득 심리학 원리를 학습하며, 고객의 진짜 의도를 파악하고 신뢰를 쌓는 적극적 경청 기술까지 통합적으로 니다.

제스처와 보이스 기술

- 자기 암시와 포즈의 힘
- 설득을 위한 보이스트레이닝

자기 암시와 포즈가 개인의 심리 상태와 상대방에게 전달하는 인상에 미치는 강력한 영향을 심층적으로 탐구합니다. 이를 바탕으로 자신감과 신뢰감을 높이는 바디랭귀지 활용법을 소개하며, 설득력을 극대화하는 데 필수적인 보이스 트레이닝 기법을 체계적으로 학습합니다.

스피치 설계와 제안의 기술
- 스피치 설계의 기본 3원칙
- 가치제안과 거절극복

스피치 설계의 기본 3원칙(명확성, 간결성, 설득력)을 바탕으로 효과적인 메시지 구조를 구축하는 방법을 배우고, 고객의 관심을 끌고 신뢰를 구축하는 가치제안 기법과 함께 거절 상황을 극복하는 전략적 커뮤니케이션 기술을 종합적으로 다룹니다.