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Keep shoppingIntroducción a la gestion de Proyectos y Servicios IT
477 students
Introducción a la gestion de Proyectos y Servicios IT
Oficinas de Gestión de Proyectos Vs Oficina de Gestión de Servicios
Created byMiguel Angel Aparicio
Last updated 7/2020
Spanish
Spanish [Auto],
What you'll learn
- Aprende las diferencias entre Servicio y Proyecto
- Se capaz de tener una visión del ciclo de vida IT. Servicios y Proyectos
- Estudia como se Gobiernan y gestionan los Proyectos y Servicios
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Course content
3 sections • 8 lectures • 1h 45m total length
Requirements
- No se requiere experiencia previa.
Description
Este curso trata de ver cómo debe montarse la capa de gestión o de gobierno en un proyecto (o varios), mediante una PMO, o en un servicio (o varios) mediante una SMO. Hablaremos de para qué sirven, que roles tienen, que funciones hacen y cuales son las similitudes y diferencias entre ambas. Siempre desde un enfoque PMBok (Proyectos) o ITIL (servicios).
Who this course is for:
- cualquier persona que quiera aprender o reflexionar si ya es conocedor sobre cómo se gobiernan tanto proyectos cerrados como servicios desde una dirección General (DSI)