
受講者は、自分の現在のコミュニケーションスタイルを客観的に把握できるようになります。具体的には、パッシブ、アサーティブ、アグレッシブの各スタイルの特徴を理解し、自分がどの傾向にあるかを確認することができます。この結果を基に、自分のコミュニケーションスキルを改善し、アサーティブな対話を行うための準備を整えます。
受講者は、パッシブ、アグレッシブ、アサーティブという3つのコミュニケーションスタイルの違いを理解し、具体的な事例を通じて、自分のスタイルを客観的に把握できるようになります。また、アサーティブなスタイルが信頼関係を築くために最も効果的であることを学び、日常や職場で相手を尊重しながら自分の意見を伝える技術を身につけることができます。
受講者は、IメッセージとDESC法という具体的な技法を使って、自分の意見や感情を冷静かつ効果的に伝えられるようになります。これにより、相手を攻撃せずに建設的なコミュニケーションができ、職場や日常生活での問題解決がスムーズに進むようになります。また、技法の誤用を避け、感情をコントロールしながらアサーティブな対応を実践できるようになります。
受講者は、アサーティブコミュニケーションの技法(IメッセージやDESC法)を実践的に使い、フィードバックを通じてその効果を確認できるようになります。具体的なシナリオに基づいて、自分の意見や感情を相手に対して冷静に、かつ攻撃的にならずに伝えるスキルを向上させ、実際のコミュニケーション場面で適切に対応できる自信を持つことができます。
受講者は、アサーティブコミュニケーションを実践する際に直面する一般的な課題を理解し、それに対する具体的な解決策を学べます。これにより、感情的な相手に対して冷静に対応したり、ノーと言えない状況で適切に断るスキルを身につけることができ、職場や日常生活でのコミュニケーションがより効果的に進められるようになります。
これまで学んだアサーティブコミュニケーションの基本や技法を確認し、理解度をテストすることで知識を再確認できます。また、今後の日常生活や仕事の場でアサーティブなコミュニケーションを実践するための具体的なステップを学び、継続的にスキルを向上させるための計画を立てられるようになります。
このコースでは、日常や職場での効果的なコミュニケーションを実現するために、アサーティブコミュニケーションの基礎と実践的な技法を学びます。IメッセージやDESC法といった具体的なツールを通じて、自分の意見を相手に尊重されつつ伝えるスキルを磨きます。さらに、感情的な場面や難しい相手への対応方法も学ぶことで、ストレスの少ない対話を実現します。アサーティブに自己主張することで、信頼関係を築き、建設的な対話が可能になるでしょう。初心者から実務に活かしたい方まで幅広く対応しています。