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Métricas de UX para produtos e serviços digitais
Suba o nível das suas entregas aplicando métricas com foco estratégico em UX
Created byGuilherme de Paula
Last updated 12/2022
Portuguese
Portuguese [Auto],
What you'll learn
- Conhecer as bases teóricas das métricas de UX
- Descobrir como usar o framework H.E.A.R.T
- Ampliar o conhecimento sobre seu produto ou serviço digital
- Monitorar estrategicamente o sucesso de suas entregas
- Elevar o nível da maturidade dos dados do seu time de UX
- Definir métricas de experiência junto aos outros times
- Construir jornadas de usuário mais eficientes e eficazes
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Course content
7 sections • 24 lectures • 51m total length
Requirements
- Ter interesse em temas relacionados à experiência do usuário (UX) e design
- Ter interesse em desenvolver e construir uma análise de dados de maneira eficiente
- Ter interesse em compreender e descobrir métricas de negócio focadas em UX
Description
O mundo dos negócios sempre estará em constante transformação, e, para construir produtos e serviços complexos e eficazes é necessário desenvolver uma análise que integre dados de mercado e dados de comportamento dos usuários.
Quando a pessoa que trabalha com produtos digitais compreende que as pessoas que usam seus produtos têm particularidades e preferências de consumo, a construção de produtos pode se tornar mais assertiva e eficaz.
Com este treinamento de Métricas de UX, você vai descobrir como:
Compreender o significado das métricas em UX
Utilizar as principais métricas de experiência
Coletar e interpretar os indicadores
Transformar os dados analisados em ações estratégicas
O conteúdo desse treinamento conta com a teoria de grandes nomes do design estratégico, para ajudar você a compreender como inserir as mais diversas metodologias no seu modo de trabalho.
O treinamento Métricas de UX para produtos digitais é composto por:
Conceitos de UX e produtos digitais
Definição de dados qualitativos e quantitativos
Definição de dados de entrada e dados de resultado
Relação de métricas de experiência às jornadas dos usuários
Situações micro e macro dentro de um projeto
Dicas de priorização de etapas e exemplos do que não fazer para evitar erros frequentes
Ao final do treinamento você será capaz de oferecer serviços e produtos digitais com altíssimo valor estratégico. Além disso, você também ganhará um template exclusivo para praticar seus aprendizados e aplicar estratégias de análise e entrega de dados através do Framework H.E.A.R.T
Who this course is for:
- Pessoas que querem migrar para a área de UX
- Pessoas profissionais de UX design e UX writing que desejam criar fluxos e jornadas com fundamentos estratégicos
- Líderes das áreas de UX que desejam elevar o nível de entrega dos times
- UX Researchers que desejam desenvolver pesquisas de validação de dados com foco quantitativo
- Product Owners, Product Managers, Associate Product Managers que querem desenvolver métricas mais maduras em seus produtos e serviços digitais
- Profissionais de comunicação e marketing digital que querem desenvolver construção de análise de dados de maneira eficiente e centrada no usuário
- Estudantes UX Design, UX Writing e UX Research