【メタ視点で考える】「自走」を生み出すビジネスコミュニケーション　～リーダーとメンバー編

• 自ら考えて自走してほしい／自走させてほしい！
  日々の仕事コミュニケーションがすれ違いになっていませんか？
  
  自走するとは…
  他者からの指示をもとに動くのではなく、自ら考え自律的に行動して成果を挙げている状態
  
  でも…実際の現場では、動いてもらえない／動くことができない。
  そんなすれ違いのコミュニケーションになっていませんか？
  
  ■リーダー：指示なしでも自分で判断して動いてほしい！
  　・手短な説明だけど、このくらいなら自分で補完しながら動いてほしい
  　・全然確認してこないな…。聞かれれば答えると言ったはずだけど…
  　・何が〇ハラになるかわからない。嫌な顔もされたくないし、声掛けもやめておこう…
  
  ■メンバー：自分で動きたいけど、あとで全否定されてしまうしな…
  　・作業イメージが湧かないので質問したいが、いつも自分で考えろと言われる
  　　わからないことは聞いてくれ、とは何だったのか…
  　・アウトプットの指示は曖昧だが、いざ成果物で確認すると全否定される。
  　　言われていないことをやるのはやめておこう…。
  　・遠回しな表現だが、これってつまりダメだと言われてるんだよね？
  　　全然自発的に仕事をする気にならない…

• お互いの立場を越えた「メタ視点」でギャップの理解・解消を！
  長い期間「リーダー⇔メンバー」の立場でかかわっていると、
  依頼や指摘を「する人／される人」「するべき立場／されて対応する立場」が当たり前になりがち。
  
  そこで今回は、その当たり前を取り払って、
  お互いの視点を越えた「超客観的」メタ視点で観察。
  　・この情報があれば動きやすかったのか！
  　・あの言葉はこういう背景があるからなのね
  　・こういうアプローチにすれば、受け入れてもらいやすいってことか！
  という見えなかった気づきを得て、問題解決の糸口をつかみましょう！

  
  本コースは
  ①自走に必要な「共有」とはなにか？
  ②自走を損なわない「お互いの考え方への配慮」とは？
  に注目して、自走を生み出すコミュニケーションを学んでいきます。
  
  動いてほしい～動きたい…と考えているのに動けない、
  お互いのGAPを根本から理解・解決して、皆が自走しやすい環境を生み出しましょう！
  

  
  

• コース概要
  １．自走するってなに？

  　１）なぜ／誰にとって必要？
  　２）重要性を増す「自走する力」
  　３）なぜ自走できない？
  　　①必要な共有ができていない
  　　②考え方の違いが配慮されない
  ２．自走するための「共有」
  　１）はじめに「全体」を共有する
  　　①全体とは？
  　　②メンバーからも「要求」する
  　　③どうやって共有する？
  　２）「ストーリー」を共有する
  　　①ストーリーを共有するメリット
  　　②どうやって共有する？
  ３．考え方の違いを受容する
  　１）コミュニケーションの大前提
  　２）考え方の違いをタイプで理解する
  　　違いと歩み寄りとは？
  　　①早く・じっくり
  　　②理想・現実
  　　③論理・感情
  ４．「否定しない」マインド
  　１）自走の芽を完全に摘む 究極のNG行動
  　２）否定と「受け取らない」マインド
  　　①勝手に期待して、勝手に失望しない
  　　②「俎上に載っただけ」と捉える
  　３）否定を「しない」マインド
  　　①プロセスを共有する
  　　②プロセス共有のもう１つの効果

コースの内容は、
明日からはじめられる、簡単・当たり前なことばかり！
学習したことをすぐに実践して、小さな変化をどんどん生み出していきましょう！