Hablar en Público con Maestría | Mastering Public Speaking

INTRODUCCIÓN AL ARTE Y CIENCIA DE HABLAR EN PÚBLICO

Este tema tiene como finalidad que los participantes conozcan de manera general los elementos necesarios para hablar en público con maestría

Sobre cómo utilizar el manual

Te recomiendo que analices el contenido de este manual y sus respectivos temas, esto te facilitará la comprensión del contenido y ayudará a que realices de mejor manera los ejercicios que se trabajarán a lo largo de este curso-taller, al ser un curso en modalidad online, tienes la posibilidad de realizar tus actividades de manera asincrónica y aprovechar las asesorías que se llevarán a cabo de forma sincrónica.

90% del auditorio va a juzgar como más capaz, más inteligente y mejor líder a quienes hablan en público con maestría, por eso es importante mejorar tu comunicación y destacar con ella, hablar en público y hacerlo bien te permite destacar, ser reconocido y considerado para alguna oportunidad. Hablar en Público es una de las soft skills (habilidades blandas) más requeridas en el ámbito laboral y profesional y es el puente articulador del trabajo en equipo, la resolución de conflictos y el desarrollo del liderazgo.

DEL MIEDO A LA CONFIANZA

En este tema, los participantes conocerán las principales raíces del miedo escénico y aprenderán y practicarán ejercicios para disminuir ese miedo escénico.

Sobre cómo utilizar el manual

Te recomiendo que analices el contenido de este manual y sus respectivos temas, esto te facilitará la comprensión del contenido y ayudará a que realices de mejor manera los ejercicios que se trabajarán a lo largo de este curso-taller, al ser un curso en modalidad online, tienes la posibilidad de realizar tus actividades de manera asincrónica y aprovechar las asesorías que se llevarán a cabo de forma sincrónica.

¿Qué es el miedo?

De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española, es una perturbación angustiosa del ánimo por un riesgo o daño real o imaginario. El miedo es un sentimiento común a todos los seres humanos. Hay diferentes tipos de miedo, aunque las respuestas a ese miedo sean siempre tres: huir, paralizarte o atacar. Seas mexicano, chino o vikingo noruego, las respuestas a ese miedo se reducen solo a tres.

De acuerdo al Dr. Karl Albrecht (2020), consultor de gestión ejecutiva, conferenciante y autor de más de 20 libros; reconocido experto en estilos cognitivos y desarrollo de habilidades de pensamiento avanzado. Existen sólo 5 miedos fundamentales, fuera de ellos todos los demás miedos son fabricados o construidos socialmente.

Para el Dr. Albretch, “algunos de nuestros miedos, tienen un valor de supervivencia básica. Otros, son reflejos que pueden ser debilitados o reaprendidos”.

Pánico escénico

De acuerdo al Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales 5ª ed. (DSM-5 por sus siglas en inglés) de la Asociación Estadounidense de Psiquiatría, el pánico escénico es un trastorno de ansiedad social cuyas características centrales son: “Miedo o ansiedad intensos que aparecen prácticamente siempre en relación a una o más situaciones sociales en las que la persona se expone al posible escrutinio por parte de otros: La persona teme actuar de una determinada manera o mostrar síntomas de ansiedad que puedan ser valorados negativamente por los observadores.”

¿Qué es el pánico escénico?, es un “miedo irracional a exponerse en público y ser el centro de atención a la hora de realizar una actividad”. (Psicoglobal, 2021) y que se hace presente por ese miedo a la muerte del ego.

El pánico escénico tiene como base la hiperactivación del sistema nervioso que bloquea nuestras habilidades comunicativas y entorpece nuestro sistema locomotor (en otras palabras, hace que te tiemble todo, te sude todo y se te trabe todo).

El pánico escénico opera en tres dimensiones distintas junto con sus correspondientes manifestaciones al mismo tiempo, esas dimensiones son: fisiológica, cognitiva y conductual. (Psicoglobal, 2021)

Pánico escénico

De acuerdo al Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales 5ª ed. (DSM-5 por sus siglas en inglés) de la Asociación Estadounidense de Psiquiatría, el pánico escénico es un trastorno de ansiedad social cuyas características centrales son: “Miedo o ansiedad intensos que aparecen prácticamente siempre en relación a una o más situaciones sociales en las que la persona se expone al posible escrutinio por parte de otros: La persona teme actuar de una determinada manera o mostrar síntomas de ansiedad que puedan ser valorados negativamente por los observadores.”

Y es importante mencionar que de acuerdo al DSM-5, este tipo de trastorno solo esta relacionado con la ejecución, esto significa que no es un trastorno que nos asalte de repente en una mañana dejando a los hijos en la escuela o en una noche fría de invierno conduciendo de regreso a casa, al decir “ejecución” el trastorno se relaciona directamente al hecho de tener que hablar o actuar en público.

Entonces el pánico escénico, por obvias razones, es situacional, solo puede manifestarse en condiciones muy específicas: tener que hablar en público.

¿Qué es el pánico escénico?, es un “miedo irracional a exponerse en público y ser el centro de atención a la hora de realizar una actividad”. (Psicoglobal, 2021) y que se hace presente por ese miedo a la muerte del ego.

El pánico escénico tiene como base la hiperactivación del sistema nervioso que bloquea nuestras habilidades comunicativas y entorpece nuestro sistema locomotor (en otras palabras, hace que te tiemble todo, te sude todo y se te trabe todo).

El pánico escénico opera en tres dimensiones distintas junto con sus correspondientes manifestaciones al mismo tiempo, esas dimensiones son: fisiológica, cognitiva y conductual. (Psicoglobal, 2021)

ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DEL DISCURSO

En este tema los participantes conocerán la estructura de un discurso y redactarán dicho discurso con base en esos elementos.

Sobre cómo utilizar el manual

Te recomiendo que analices el contenido de este manual y sus respectivos temas, esto te facilitará la comprensión del contenido y ayudará a que realices de mejor manera los ejercicios que se trabajarán a lo largo de este curso-taller, al ser un curso en modalidad online, tienes la posibilidad de realizar tus actividades de manera asincrónica y aprovechar las asesorías que se llevarán a cabo de forma sincrónica.

La estructura de cualquier discurso le otorga claridad al mismo, si es simple y bien construida le da poder a nuestro discurso, la versión más sencilla de cualquier idea es mucho mejor. Por lo cual, resulta fundamental que nuestros discursos (si es que los escribimos o alguien más lo hace) y nuestras intervenciones en público de cualquier tipo contengan una estructura básica.

Dicha estructura básica consta de tres elementos:

A. Inicio,

B. Contenido;

C. Cierre

Esta estructura permite organizar de tal forma tu participación en público que garantiza una ejecución “buena” en términos de contenido y solo buena, pues hay otros factores a considerar, pero si presentas tu idea con esta estructura tienes al menos un 50% de avance.

A. Inicio

Has escuchado la frase “La primera impresión jamás se olvida” o el remate a esta que dice “No hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión”, sea cual sea, te comento que lo mismo pasa con tu discurso.

El éxito al hablar en público consiste en conectar con la audiencia en los primeros 30 segundos de tu presentación y estar administrando esa conexión a lo largo de la charla, recuerda que la atención es un bien sumamente escaso en nuestros días, y la perderás en diversos momentos de tu presentación, la clave es definir la estrategia precisa para recuperarla nuevamente.

El inicio es de vital importancia, podría decirse que “va tu vida de por medio”. En el inicio y cierre se encuentra el 70% de tu éxito o fracaso al hablar en público. Por eso, la manera en que abras tu participación va a determinar todo lo demás.

MANEJO DEL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL

En este tema los participantes aprenderán las técnicas del lenguaje verbal y no verbal para poder aplicarla en su presentación, asi como la realización de los ensayos del discurso.

Sobre cómo utilizar el manual

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Lenguaje Verbal

La vida no es lo que pasa sino lo que creemos que nos pasa. Esta es una de las premisas fundamentales de la Programación Neurolingüística (Perez de la Heras, 2014). Y así es debido a que nuestra mente absorbe una cantidad impresionante de estímulos externos, decodificando esos estímulos en fracciones de segundo y clasificándolos por orden de importancia.

En la PNL existen los sistemas representacionales VAC, que significa Visual, Auditivo y Cinestésico, esto se refiere a la forma en que percibimos el mundo, ¿cuál es nuestro canal rector? Por donde pasan más rápido los estímulos que nos brinda el exterior.

Percibimos la realidad a través de los sentidos básicos: visión, audición, olfato, gusto y tacto. De esta forma, hay sentidos que usamos de manera más común frente a otros que relegamos a una segunda o tercera posición en cuanto a su uso para recibir esos estímulos externos.

De acuerdo con este sistema VAC, existen personas que su canal rector es el visual, otras cuyo canal rector es el auditivo y un tercer grupo de un canal rector cinestésico (gusto, olfato y principalmente tacto).

La razón de abordar este aspecto de los sistemas representacionales VAC en un libro para hablar en público es que tu auditorio estará conformado por personas que responden a estos tres tipos (Visuales, Auditivos y Cinestésicos). Por lo cual, tu comunicación deberá ofrecer a estos tres tipos de personas-canales el lenguaje correcto para que la información sea recibida eficazmente por ellos.

DOMINIO DE LAS PRESENTACIONES

En este tema los participantes diseñaran su presentación integrando los elementos aprendidos a lo largo de los temas anteriores y ensayaran dicha presentación.

Sobre cómo utilizar el manual

Te recomiendo que analices el contenido de este manual y sus respectivos temas, esto te facilitará la comprensión del contenido y ayudará a que realices de mejor manera los ejercicios que se trabajarán a lo largo de este curso-taller, al ser un curso en modalidad online, tienes la posibilidad de realizar tus actividades de manera asincrónica y aprovechar las asesorías que se llevarán a cabo de forma sincrónica.

- ¿Podrías decirme por favor como salir de aquí? – dijo Alicia.

- Eso depende en gran parte del sitio al que quieras llegar -dijo el Gato.

- No me importa mucho el sitio… -dijo Alicia.

- Entonces tampoco importa mucho el camino que tomes -dijo el Gato.

- … siempre que llegue a alguna parte -añadió Alicia como explicación.

- ¡Oh, siempre llegarás a alguna parte -aseguro el Gato-, si caminas lo suficiente!

Las aventuras de Alicia en el país de las maravillas,

Lewis Carroll.

De esta forma “siempre llegarás a alguna parte”, por ello, es muy importante que sepas a ¿dónde quieres llegar? Si vemos hablar en público como un paseo, vas a tomar a la audiencia de la mano y la vas a guiar al lugar que quieres que vaya. Tu objetivo como comunicador debe estar siempre presente, todo discurso o presentación debe perseguir tres objetivos (Álvarez, 2017):

1. Conectar con la audiencia

2. Dirigir y mantener la atención

3. Fomentar la comprensión y el recuerdo

Yago de Marta, experto en oratoria y media training, nos dice que todo discurso debe ser “comprensible, creíble y memorable”. De esa forma se conecta, se mantiene la atención y se entrega valor al auditorio.

PRESENTACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN

En este tema los participantes realizarán su presentación y recibirán retroalimentación sobre su presentación y discurso.

Sobre cómo utilizar el manual

Te recomiendo que analices el contenido de este manual y sus respectivos temas, esto te facilitará la comprensión del contenido y ayudará a que realices de mejor manera los ejercicios que se trabajarán a lo largo de este curso-taller, al ser un curso en modalidad online, tienes la posibilidad de realizar tus actividades de manera asincrónica y aprovechar las asesorías que se llevarán a cabo de forma sincrónica.

Presentación de un discurso de 10 minutos y evaluación posterior, en la evaluación se señalan áreas de mejora.