
Tutti Ricercano l'Emozione!
- Nella comunicazione non bisogna essere piatti
- Dobbiamo garantire una 'scossa', qualcosa di inaspettato
- Non usare lessico e formule troppo comuni
- Creare mistero
- Siamo esseri emozionali, amiamo il brivido
- Che emozione vogliamo intaccare? Scegliamolo prima
- Bisogna capire cosa vogliamo comunicare (es. umorismo, nostalgia ..)
Solo se Riesci a Gestire le Emozioni Puoi Comunicarle
- La tua sensibilità va gestita
- Chi è sensibile non riesce a manovrare le emozioni
- Dobbiamo mantenere la calma
- Non farci trascinare dalle emozioni
- Dobbiamo impacchettare bene il nostro messaggi
- Sto esagerando?
- Bisogna com. nel modo migliore possibile
- Se sei impulsivo rischi di esagerare
Dimenticare l'Impulsività per Abbracciare la Riflessione
- Com. Emozionale è Com. Riflessiva
- Devi riflettere per comunicare valore
- Identificare gli elementi che trasmettono valore
- Fretta è cattiva consigliera
- Quale emozione vuoi intaccare? Pensaci prima
Il Meccanismo: Quello che Dici NON è Quello Che Pensi
- Per com. emozionalmente non devi parlare di getto
- Devi filtrare per aumentare la qualità
- Eliminare tutti gli elementi non funzionali
- Pensare, filtrare attraverso le emozioni, riportare e enunciare
- Soffermarsi sul pensiero, riflettere e distillare
- Piccola pre-analisi prima di enunciare
- Obiettivo è comunicazione di qualità
Le Assurde Credenze dell'Uomo Sensibile ed Emotivo
- se io comunico con le emozioni mi prendono in giro?
- com. emoz. con le donne non ti rende beta
- anzi, ti eleva
- maggiore connessione emotiva, maggiore empatia e dialogo
- le delusioni ci saranno sempre, indipend. dalla comunicazione
- imparare ad amministrare la com. emozionale per alzare il livello della conversazione
Perché abbiamo tutti paura dell'approccio?
- perché dovresti avere paura dell'approccio?
- divieto sociale implicito
- non devi mai avere paura di comunicare
- quanti rospi hai ingoiato?
- devi essere sicuro del tuo messaggio
- se è degno e trasmette emozione autentica ne varrà la pena
- teniamo conto che anche gli altri hanno la stessa paura
La 'Timidezza' è Spesso una Scusa per Non Agire
- caratteristica di molti uomini
- non deve essere motivo bloccante
- caratt. persone sensibili
- timidezza è forza potentissima
- bisogna veicolare la potenza della timidezza nell'atto comunicativo
- la timidezza è spesso una tua scusa per non agire
- crea circolo vizioso che va interrotto subito
La Vergogna: un'Emozione Difficile da Controllare
- difficile da estirpare e controllare
- chiedersi: da dove prende le sue radici?
- non farsi influenzare dal passato
- la com. è naturale
- pressione sociale ci limita, paura del giudizio
- l'altro giudica i tuoi contenuti, non te stesso
- bisogna buttarsi nel pericolo
- solo così capiremo che non era così pericoloso
Approccio Mentale: Paura e Vantaggi di Comunicare con le Emozioni
- non avere timore di comunicare
- ci sono limiti imposti dal sociale (uomo non è sensibile)
- abbracciare il proprio lato emotivo e sensibile
- farne punto di forza
- ascoltare le nostre emozioni e quelli degli altri
- risultato: comunicazione più autentica e profonda
- la tua sensibilità è come una Ferrari, devi imparare a guidarla
- ora comunichi emozionalmente:
- troppo poco (silenzio)
- troppo (esagerazione)
Usa lo Stile & la Sensibilità per Distinguerti dalla Concorrenza
- rumore di fondo: per spiccare bisogna essere 'diversi'
- lo scenario è drammatico: tutti sono omologati
- capire i nostri punti di forza al livello di stile
- devi avere uno stile unico e rappresentativo
- la concorrenza si uniforma, sii unico e originale
- utilizza un linguaggio, uno stile, degli argomenti particolari
- utilizzare la sensibilità come elemento distintivo
Essere sensibili è un 'plus' (che va gestito bene)
- molte persone non riescono ad esprimere la propria sensibilità
- devi rendere la sensibilità il tuo punto di forza
- devi imparare a gestire le tue emozioni
- non puoi vivere nel silenzio o esplodendo (esagerando)
- la tua sensibilità è un plus che va amministrato
Devi Dare Emozioni Autentiche per Ricevere Emozioni di Qualità
- comunicazione emozionale è insieme di tecniche di comunicazione + storytelling + pensiero creativo
- comunicazione 'mediata' moderna è più arida
- si è persa la comunicazione di qualità
- nessuno comunica più emozionalmente
- bisogna comunicare per farsi ricordare
- abbassamento della qualità dei rapporti e dei dialoghi
- provare pensare all'emozione da trasmettere prima di comunicare
- che emozione/reazione vogliamo suscitare?
- da testa > bocca
- a testa > cuore > testa > bocca/scrittura
+ qualità della comunicazione
+ qualità dei rapporti umani
+ qualità della vostra vita
Problema di relazione = problema di comunicazione
Fare l'Amore con la Mente di una Persona
- creare un dialogo di qualità
- mostrare il nostro lato sensibile
- fare l'amore con la mente alimenta la fiamma e l'interesse
- amministrare la comunicazione in maniera distillata
- riusciamo a differenziarci solo non comunicando tutto e subito
- usare un linguaggio poetico-metaforico aiuta molto
Linguaggio Logico e Linguaggio Metaforico
- Logico-Razionale e Poetico-Metaforico
- Metaforico agisce sull'immaginazione
- Uomo logico - Donna Metaforica
- Show, don't tell
- Inserisci dettagli sensoriali per immergere interlocutore
- Linguaggio metaforico aiuta a entrare in connessione
Capire il Sottotesto: Non è Come Sembra
- Quello che diciamo ha molto di 'non detto'
- Le parole non sono sufficienti
- Dobbiamo interpretare i sottotesti
- Ogni messaggio, ogni elemento ha un sottotesto
- Quello che viene com. è una metafora
- Capire il significato nascosto delle frasi
Valutare l'Investimento dell'Interlocutore
- Quanto sforzo stai mettendo e quanto stai ricevendo nel dialogo?
- Deve esserci un bilanciamento
- In chat è evidente, c'è sempre chi scrive di più
- Fare mirroring per bilanciare
- Replicare la modalità comunicativa dell'interlocutore
Coinvolgere con la Tecnica del 'Mistero'
- Utile per creare curiosità e coinvolgimento
- Non svelare tutto e subito
- Fa leva sul non detto
- Alimenta la conversazione, la rende vivace
- Consiste nel lasciare 'questioni' aperte per incuriosire
- Si lancia un'esca ma non si risponde
- Creando mistero porti la persona ad investire
Dare, Togliere, Rappresentare una 'Sfida' Emozionale
- creare un'altalena emozionale
- non dovresti mostrare il tuo 'essere bisognoso' di attenzioni
- devi rappresentare una 'sfida' per l'interlocutore
- devi farti 'scoprire'
- calibra emozionalmente i tuoi istinti
- non esplodere emozionalmente
- questo ti farà distinguere
- devi 'dare' e 'togliere' (senza essere crudele)
Perché Non Devi Trasmettere la Tua 'Paura' di Perderla
- mai comunicare un senso di 'paura' di perdere la persona
- regolarsi in base alla sua comunicazione
- effettuare un mirroring
- replicare l'atteggiamento comunicativo dell'altro
- il valore e l'investimento deve essere bilanciato
- diluire la propria emozione nel tempo
- questo aumenta il tuo valore percepito
Fai Saggio Uso dei Complimenti
- Complimenti sono arma potentissima
- Non bisogna abusarne
- Farli solo quando sono sentiti
- Centellinarli al meglio
Consigli per Gestire la Comunicazione in Chat
- Ogni messaggio deve essere ragionato
- Sintesi è arma vincente
- Non tempestare di domande
- Usare domande indirette
- Vedo che ... Immagino che ..
- Valutare investimento dell'interlocutore
- Non bombardare
- Mai dare 90 per ricevere 10
- Fare mirroring
- Replicare anche i tempi
- Rimanere un po' indietro è un vantaggio
Forze e Debolezze dei Tuoi Argomenti di Discussione
- più storie hai, migliore sarà la tua conversazione
- a che punto sei a livello di argomenti?
- su cosa sei forte?
- su cosa sei debole?
- parlare delle vostre esperienze
- avere 7/8 aneddoti/storie nel proprio arsenale
- preparare un canovaccio
- vari argomenti
- che valori trasmettono?
- qual è il sottotesto?
- rendere le storie credibili e 'poetiche'
Informarsi per Trovare Argomenti di Dialogo
- alimentare cultura per aumentare argomenti di discussione
- raccontare la vostra esperienza
- vedere la propria vita nel dettaglio
- trovare aneddoti
- esprimere la propria opinione
- imparare a stuzzicare
- essere intransigenti
- non rimangiarsi la parola
- rielaborare i propri pensieri in maniera emozionale
- qual è il sottotesto di ciò che sto dicendo?
Argomenti di Discussione che Emozionano
- Esperienze comuni a tutti
- Si crea empatia
- Infanzia, adolescenza, sogni futuri, preoccupazioni
- Il racconto deve avere carattere di sfida
- Bisogna sempre intercettare emozione
- Iniziamo dai ricordi
- Argomenti legati al passato
- Emozioni: nostalgia, felicità, infanzia
- Argomenti legati al futuro
- Ambizioni, sogni, progetti
Argomenti Scomodi da Evitare Come la Peste
- Non parlare mai di ciò che diresti a un tuo amico il venerdì sera
- Quando non c'è confidenza evitare argomenti scomodi
- Dobbiamo dare una buona idea di noi stessi
- Parlare sempre e comunque in positivo (anche delle ex!)
- Non lamentarsi mai
- Ex, politica, sesso, posizioni estreme, calcetto, conquiste ..
Come Mantenere 'Alta' la Conversazione
- Entrare in Empatia
- Osservare dal di fuori la conversazione
- Sto parlando troppo?
- Ascolto attivo è fondamentale
- Analisi dei dettagli che creano ganci
- Ogni elemento dà origine a mille altri argomenti
- Quando la comunicazione si ammoscia puoi verbalizzarlo
- L'interlocutore ci lancia molti messaggi
- Su questo dobbiamo costruire la nostra conversazione
Storytelling: Coinvolgi con il Tuo Passato e le Tue Sfide
- Tutti abbiamo aneddoti e storie
- Tutte le sfide che abbiamo affrontato
- Ripescare nel passato per creare empatia
- Il focus principale è la sfida, la parte centrale
- Struttura in 3 atti
- 1 Descrivo i dettagli del 'prima' (immagina che ..)
- 2 Arrivo alla sfida con le sue difficoltà
- 3 Descrivo il mondo nuovo, vale a dire il cambiamento
- Ricorda sempre: che valore vuoi comunicare per emozionare?
L'importanza della Creatività e dell'Originalità nel Comunicare
- Gli standard classici, da italiano medio, sono quelli televisivi
- Sempre i soliti argomenti, sempre il solito linguaggio
- Essere originali significa NON fare quello che farebbero gli altri
- Ti innalza ad un livello superiore
- Trovare un lessico per ricercare maggiore qualità
- Trova in te stesso i tuoi punti caratteristici
Saper Leggere i Segnali d'Interesse
- L'interlocutore manda dei feedback
- Spesso vengono male interpretati
- E' vicino a te? La prossemica
- Il contatto fisico e gli sfioramenti
- Segnale inequivocabile
- Lo sguardo, se ti guarda negli occhi
- Il sorriso
- Che reazioni sortiscono dal mio atteggiamento comunicativo?
L'Ascolto Attivo e l'Interesse Autentico
- Ascoltare attivamente
- Non pensare alla risposta da dare
- Arma potentissima
- Non distrarti, china la testa
- A tutti piace essere ascoltati
- Eliminare il rumore di fondo per focalizzarsi sull'altro
- Ci permette di trovare ganci interessanti, argomenti
- Questo permette di tenere alto il livello della conversazione
Comunicare con il Linguaggio del Corpo
- Seduti o in piedi?
- Trasmettere sicurezza
- Occhio alla postura e alla prossemica
- Sguardo
- Sottolineare concetti con le mani
- Dare un plus comunicativo
- Buon uso di espressività e pause comunicative
Il Saggio Utilizzo delle Pause
- Non parlare a mitraglietta
- Comunicare calma comunicativa
- Serve da 'Evidenziatore'
- Creano suspense
- Parlate piano e intermezzate con le pause
- Non farti prendere dall'ansia
- Ci permettono di guadagnare tempo per pensare
Quanto Conta l'Aspetto in una Relazione?
- è un plus solo all'inizio
- devi coinvolgere anzitutto emotivamente
- non si vive del solo senso della vista
- cerca di ottimizzare ciò che il dna ti ha dato
- può contare un 30%
- il restante 70% è dato dall'intelligenza sociale e dalle tue abilità comunicative
Fase di Conoscenza: Occhio ai Dettagli
- Pulizia generale, ordine, look
- Occhio alle mani, al viso
- Importanza dell'olfatto
- Le scarpe raccontano la storia di un uomo
- Il look deve rappresentare il vostro stile
- Deve essere adeguato al contesto comunicativo
Look e Cura di Cosa Comunichiamo Senza Accorgercene
- E' impossibile non comunicare
- Stai già lanciando dei messaggi non verbali
- Moltissimi elementi
- Il look racconta qualcosa di noi
- Trova il look e accessori che ti rappresentano
- Non omologatevi
- Cercate di essere in ordine (anche nel vostro disordine)
Il Tono di Voce e il Paraverbale
- Dipende dalle nostre emozioni
- Termometro emozionale
- Può essere grave o alto
- Adatta volume e tono con il mirroring
- Allineati a quello dell'interlocutore
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Saper comunicare bene è utile sia nella vita personale sia in quella professionale. In questo percorso imparerai a gestire meglio le tue emozioni durante un dialogo, a leggere i segnali di interesse dell’interlocutore e a usare il linguaggio del corpo in modo più consapevole per creare maggiore connessione.
In questo corso imparerai a:
comunicare in modo più efficace ed emozionale
affrontare blocchi, paure e insicurezze
valorizzare la sensibilità come punto di forza
usare logica, metafore e sottotesti per comunicare meglio
costruire conversazioni più profonde e coinvolgenti
leggere i segnali non verbali dell’altra persona
sviluppare empatia e ascolto attivo
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