
En esta capacitación aprenderás la importancia de incluir al Marketing Digital en la comunicación publicitaria, a aplicar los pasos para la realización de una estrategia efectiva y a conocer a la perfección las diferentes maneras de comprar espacios publicitarios en la web. También tendrás un pantallazo de las diferentes herramientas con las que cuentan para administrar y optimizar sus campañas y te llevarás consejos para expresarte como expertx digital.
IMPORTANTE
El material descargable del curso incluye un PPT actualizado con información sobre consumo de medios, inversión publicitaria digital, redes sociales, inteligencia artificial y principales tendencias del marketing digital en 2026.
Este contenido complementa las clases y les servirá para analizar el contexto actual, tomar mejores decisiones estratégicas y plantear acciones de marketing digital más actualizadas.
Temas:
Definición de Marketing Digital
Tipos de estrategias
Camino al éxito
Métodos de compra
Métricas de análisis
Ecosistema de medios, formatos, plataformas de medición y herramientas
En esta capacitación podrás adquirir los conocimientos básicos y útiles para aplicar SEO, saber cómo diseñar una estrategia de contenido orgánico para generar tráfico, entender cómo complementar a otras estrategias de captación como Paid Media, Lead Nurturing, Social Media, Referral, etc. y conocer una alternativa clave para generar notoriedad y presencia digital.
Temas:
Definición de SEO
Tipos de SEO
Su diferencia con SEM
Cómo funciona el algoritmo
¿Qué nos pide Google para mejorar el posicionamiento?
Búsqueda enriquecida
Métricas SEO
Keyword Research: Cómo elaborarlo; Herramientas (Google Search Console, Yoast, SEM Rush, MOZ, RankMath)
Definición de Landing Page; Estructura y contenido
Experimentación (Test A/B)
En esta capacitación aprenderás cómo usar la táctica del Email Marketing en tus campañas digitales para brindar comunicaciones importantes a tus próximos nuevos (o ya no tan nuevos) clientes.
Temas:
Definición de email marketing
Beneficios de utilizarlo
Estrategias según objetivo
Buenas prácticas creativas
A/B Testing
Segmentaciones disponibles
Mailchimp
Implementación de campaña, Reporting, Optimización y QA
En esta capacitación veremos qué nos aporta cada medio y formato, para saber en cuáles números hacer foco y así entender y mejorar los resultados de las campañas.
Temas:
Definición de métricas y KPIs
Importancia de la selección de benchmarks
Identificación y fórmulas de las métricas ideales para cada tipo de objetivo, estrategia (Branding, Performance) y medio (Search, Social, Display, Compra programática y Community Management)
En esta capacitación aprenderás la base de la implementación de campañas digitales. Con estos conocimientos, tendrás claro cómo encarar esta tarea en Paid Search, Social, Programática y Display con el menor margen de error.
Temas:
Definición de implementación de campañas
Dónde entra en el proceso
Ventajas de saber sobre este tema
Tipos de plataformas (Adservers y Autoadministrables)
Elementos comunes entre plataformas (objetivos, segmentación, presupuesto y anuncios)
A qué prestarle más atención a la hora de implementar
Qué es una UTM y cómo construirla adecuadamente
Cómo chequear que la landing funcione correctamente (Google Analytics, pixels de conversión, redirects)
En esta capacitación aprenderás a aprovechar estratégica y tácticamente a las redes sociales en tus campañas digitales. Da a conocer y vendé tus productos y servicios al menor costo posible!
Temas:
Definición de Paid Social
Definición y uso de las redes sociales
Contexto actual de uso de cada red social en LATAM
Rol en la estrategia global de marketing
Estructuras de campañas; Objetivos, segmentaciones y formatos que ofrecen las redes más grandes (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn y Twitter)
En este corto video veremos algunas actualizaciones recientes en materia de Paid Social, para que sigas en la vanguardia en esta industria tan dinámica.
En esta capacitación tendrás claro el proceso para crear campañas de Display y de Video de Google Ads. Aprovechá estas dos poderosas redes para lograr alto impacto en tu público objetivo.
Temas:
Paso a paso de implementación de Red de Display y YouTube en Google Ads
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups y anuncios; segmentación; programación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.
Luego de esta capacitación sabrás cómo implementar una campaña de tráfico en Facebook Ads. Desde la creación de la campaña hasta la medición de resultados de los anuncios. Sabiendo cómo implementar una campaña de tráfico, el resto de los objetivos saldrán por sí solos.
Temas:
Paso a paso de implementación en FB de una campaña de tráfico
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; ads; segmentación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.
Sabrás cómo implementar una campaña de tráfico en Twitter y LinkedIn. Desde la creación de la campaña hasta la medición de resultados de los anuncios. Sabiendo cómo implementar una campaña de tráfico, el resto de los objetivos saldrán por sí solos.
Temas:
Paso a paso de Implementación en LinkedIn / Twitter
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; ads; segmentación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.
En esta capacitación sabrás cómo delimitar tus campañas de red de búsqueda para alcanzar los mejores resultados publicitarios. Aparecé cuando las personas buscan lo que ofrecés!
Temas:
Definición de Paid Search
Definición y diferencia entre SEA, SEM y SEO
Definición y uso de los buscadores
Rol en la estrategia global de marketing
Qué es el Método de subasta
Herramientas de planificación
Estructuras de campañas
Objetivos, segmentaciones y formatos que ofrece Google Ads.
En este corto video veremos algunas actualizaciones recientes en materia de Paid Search, para que sigas en la vanguardia en esta industria tan dinámica.
En esta capacitación aprenderás a crear una campaña de Red de Búsqueda correctamente. El paso a paso desde la elección del objetivo, pasando por el correcto armado de estructura, hasta cómo ver los resultados generados.
Temas:
Paso a paso de implementación de campañas de Search en Google Ads
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; keywords y anuncios; segmentación; programación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.
Aprenderás de qué se trata la estrategia de compra programática. Por qué surge, hacia dónde va y cómo puedes aprovecharla en tus campañas digitales de una manera eficiente.
Explota la capacidad de tus audiencias!
Temas:
Evolución de la compra de espacios digitales
Qué es la compra programática
Beneficios de la compra programática
Pilares de la compra programática
Principales players del ecosistema programático
Qué lugar ocupa la compra programática en una estrategia de medios
Recomendaciones y buenas prácticas
En esta capacitación aprenderás a implementar campañas de display en el adserver de la Google Marketing Platform. Los tags y los trackings saldrán como pan caliente.
Temas:
Paso a paso de implementación en CM
Gestión de accesos y permisos
Campañas; placements; ads; V&V; studio; creación de audiencias; medición de conversiones; modelo de atribución; reporting.
Aprende a implementar en el DSP de Google para hacer realidad tus campañas de compra programática.
Temas:
Paso a paso de implementación de DV360
Campañas; IOs; LIs; creativos; pixels
Creación de audiencias
Medición de conversiones.
En esta capacitación conocerás con qué herramientas contás a la hora de verificar si tus campañas publicitarias están saliendo en entornos adecuados y con las condiciones que negociaste previamente. No dejes que tus campañas se vean afectadas por acciones fraudulentas.
Temas:
Definición e implementación de brand safety
Viewability & verification
Ad fraud
Protección de datos
Herramientas de detección
Players/empresas
Reportes y optimizaciones
Verás los fundamentos de un reporte y sabrás qué tener en cuenta para que tus clietnes encuentren valor agregado en ellos. Conviertete en una persona analítica con las herramientas de visualización adecuadas.
Temas:
Qué es un reporte
Características principales y estructuras de los reportes
Tipos de reportes
Generación de reportes
Dashboards - data estudio
Recomendaciones y buenas prácticas.
Conocé la herramienta de visualización de datos de Google por excelencia. Vas a poder mostrar reportes actualizados y estéticos con muy poco esfuerzo. Bueno, el esfuerzo está en hacer esta capacitación.
Creación de reporte desde 0
Templates de reportes
Conexión con fuentes de datos: Gratuitas y desde spreadsheets;
Creación de gráficos: Controles (Filtros); Creación de dimensiones; Solapas y ordenamiento visual de los datos;
Estética/diseño de reportes
IMPORTANTE: Antes de leer la definición de la clase, lee esta actualización:
ACTUALIZACIÓN EN LA CREACIÓN DE LOS PIXELS DE META
A partir del 2024, los píxeles se pueden crear con este proceso desde los Conjuntos de Datos:
Ingresar al Business Manager
Ir a “Conjuntos de datos”
Clickear en el botón “Agregar conjunto de datos”
Setear el nombre y crear el nuevo conjunto de datos
En “Asignar activos”, linkearlo a la cuenta publicitaria que necesitemos y en “Agregar personas” setear las personas que van a trabajar sobre el píxel
Para crear el píxel, clickear el botón “Abrir en el Administrador de eventos”
Una vez en el Administrador de eventos, ir a los botones “Configurar API de conversiones” o “Configurar píxel de META”
Ahora sí, pueden seguir los pasos que aparecen en la capacitación!
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En esta capacitación aprenderás a medir correctamente el resultados de tus campañas digitales. Podrás medir tus leads, ventas y crear las audiencias necesarias para dirigir mensajes más personalizados.
Definición de pixels
Tipos de pixels (Conversión y Remarketing)
Extracción de pixels en las diferentes plataformas (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, Campaign Manager)
Implementación y medición en los sitios
Creación de conversiones y audiencias
Definición de Google Tag Manager; Ventajas; Etiquetas y disparadores
Recomendaciones para una mejor medición de campañas
IMPORTANTE ANTES DE VER!
1) Si bien Google Analytics no se usa más como herramienta y pasó a ser GA4 su sucesora, es SUMAMENTE NECESARIO entender las bases que se presentan en este curso para aprender sobre las herramientas siguientes y más actuales.
2) Desde fines de 2024 las conversiones de Google Analytics se llaman "eventos clave".
En esta capacitación conocerás cómo funciona la herramienta de medición de actividad de tu sitio web por excelencia, Google Analytics: Qué hacen los usuarios en tu sitio web y cómo llevar ese comportamiento a tu favor.
Temas:
Definición de Analytics
Cómo implementarlo
Linkeo con todas las plataformas de marketing
Campos; Métricas; Tipos de informes; Medición de objetivos (eventos y conversiones); Segmentos y audiencias
Intro a GA4
En esta capacitación aprenderás cómo encarar el análisis de tus campañas digitales. Es ideal para aquellas personas que quieran dar el salto a verdaderas analistas digitales y necesitan saber cómo empezar.
Temas:
Definición de dato, reporte, conocimiento, insight y sabiduría
Qué variables tener en cuenta antes, durante y después de una campaña de Marketing Digital para recomendar, analizar, optimizar y comunicar a los clientes
En esta capacitación conocerás los principios de esta estrategia para poder llevarlas de principio a fin con la preparación que cada paso merece.
Temas:
Definición de performance
¿En qué se diferencia de otras estrategias?
Métricas y KPIs de performance
Qué beneficios se obtienen
Medios de Performance; Foco en los resultados y orientación al detalle - Importancia
Mentalidad de aprendizaje continuo
Adaptabilidad al cambio
Elementos y herramientas más comunes para una correcta medición
El valor del análisis de datos en el contexto de la campaña
Elaboración de hipótesis y seguimiento de optimizaciones
Insights y feedback con otros equipos
Creatividades orientadas a performance
Control de campañas - factores claves
Plataformas de reportes
Learnings - recomendaciones
En esta capacitación verás qué hay que elementos hay que tener en cuenta para que tanto tu sitio como tu app sean bien aprovechados por tus clientes y lograr que quieran volver una y otra vez.
Temas:
Qué es UX (Experiencia del usuario)
Beneficios de este saber
UX vs UI
Fases del proceso - Evaluaciones, prototipado e implementación, test de usabilidad
Arquitectura de la info Matriz omnicanal
Usabilidad
Diseño UI para usabilidad
Accesibilidad: Definición y tips
UX Content: Definición y tips para escribir contenidos
Platafomas y Herramientas de UX
En esta capacitación aprenderás las bases de la automatización para saber cómo te puede ayudar a convertir leads en clientes y a ahorrar tiempo profesionalizando tanto los procesos de tu empresa como de tus campañas digitales.
Temas:
Qué es el marketing automation
Diferencia entre Marketing Automation y CRM
Diferencia entre Marketing Automation y CRM e Inbound marketing
Captación y fidelización
Lead Scoring y Lead Nurturing
Aplicaciones
Ventajas del marketing automation
Email marketing - Definición
Email Marketing - Diagrama de flujo
Herramientas de automatización - Hubspot
Automatización en Google Ads y Facebook Ads - Reglas y Scripts
En este curso se pretende lograr que el alumno entienda qué es y cómo funciona el e-commerce, identificar las principales características y flujo de trabajo e identificar los principales players del ecosistema.
Temas:
Qué es el e-commerce
Elementos previos y posteriores a las transacciones
Historia del e-commerce
Tipos de e-commerce según sus participantes
Proceso clásico: Generación, procesamiento, entrega y postventa
Principales players y herramientas del ecosistema
En esta capacitación aprenderás a desarrollar una estrategia de campaña una vez que el cliente te plantee sus objetivos.
Temas:
Cómo se encara una estrategia
Qué información se necesita
Cómo se organiza
Definición de oportunidades y objetivo de comunicación
Análisis del target
Consumer journey
Definición de KPIs y armado de arquitectura de campaña
Planificá tus campañas digitales de la manera más profesional posible: Qué hay que tener en cuenta y qué herramientas nos ofrece el mercado para poder alcanzar los objetivos de forma organizada a través de un media plan.
Temas:
Proceso de planificación de medios digitales
Objetivos, segmentación y tipos de campañas
Herramientas de medición y creación de audiencias (Comscore por ejemplo)
Diversas fuentes de informacion digitales (google trends, e-marketer, think with google, statista, etc)
Mix de medios digitales
Creación de la planilla de Excel con el "plan de medios"
Elección de variables, KPIs (medios, conversiones, clicks, inversión)
Métricas y cómo calcularlas
Ejercicio práctico
¿Qué se necesita para que un equipo digital funcione efectivamente? ¿Qué tipos de tareas se llevan adelante y cuáles son las personalidades idóneas para cada puesto? ¿Qué procesos son necesarios y con qué herramientas cuento para llevarlos adelante?
Temas:
Liderazgo
Organigrama en base a servicios
Recursos necesarios
Comunicación con clientes y subordinados
Personalidades según tareas
Conocimientos y documentos necesario
En este curso aprenderás a llevar adelante una oficina en la cual sus integrantes cumplen con el trabajo y también satisfacen sus necesidades sociales, creciendo tanto como profesionales y como personas.
Temas:
Creación de un buen clima laboral, desde el inmobiliario hasta los tipos de personalidades
Cómo lidiar con las diferentes personalidades
Test de personalidad MBTI: Beneficios y resolución de conflictos.
En esta capacitación verás cómo conectar con clientes y proveedores desde un lugar de partner que lleve a una relación win-win, generando impacto e innovación desde la base de la confianza.
Temas:
A crear impacto porque conocés el negocio, resolvés y generás ideas que generan resultados.
A construir relaciones de confianza que te permitan generar negocios exitos en toda la cadena de valor.
Luego de este curso podrás encarar las conversaciones díficiles desde un lugar sólido. Buscando alternativas, resolviendo situaciones y planteando espacios de mejora.
Temas:
Una escucha activa que te permita armar soluciones que generen impacto en conjunto.
Un buen control emocional para poder avanzar positivamente en tus relaciones.
Análisis de las etapas de comunicación y así llevarlas adelante para comunicar eficientemente, dando feedback efectivos y respondiendo positivamente a los feedback recibidos.
Conoce por qué es clave transformar digitalmente los procesos y documentos de tu compañía, y qué es lo que hay disponible en el mercado para llevar adelante esta necesaria tarea.
Temas:
¿Qué es la transformación digital?
Transformación digital vs digitalización de la empresa
Objetivos y ventajas de la transformación
Teletrabajo: Proceso; Comunicación y liderazgo
Experiencia del cliente, Modelo de negocio, Cultura organizacional
Analítica a través del Big Data, Nube, Telefonía Móvil e Inteligencia Artificial
Luego de esta capacitación sabrás cómo organizarte de una manera efectiva para terminar todas tus tareas en tiempo y forma y, en caso de que no llegaras, cómo hacer que eso no se convierta en una pesadilla con tus compañerxs y clientes.
Temas:
Manejo y comunicación de tu tiempo de trabajo
Cómo llevar el tiempo a tu favor
Correcto establecimiento de prioridades
Herramientas para el seguimiento de tareas.
En esta capacitación aprenderás herramientas para una mejor comunicación y relación con tus compañerxs y superiorxs, adquiriendo inteligencia laboral para mayor paz interior en el día a día.
Temas:
Consejos para una eficaz comunicación hacia tus jefes, pares y subordinados
Elección del tiempo y la forma en la comunicación de buenas y malas noticias
Correcta comunicación de resultados.
Luego de esta capacitación usarás correctamente el mail como tu herramienta principal de trabajo, para lograr el efecto deseado en cada comunicación que lleves adelante.
Temas:
Importancia de la correcta redacción de emails como principal herramienta laboral
Conceptos generales
Buenas prácticas para la escritura de correos
Qué es la técnica americana?
Ejemplos de mails efectivos
En esta capacitación aprenderás a hacer valer tu trabajo frente a tus clientes y te sentirás más cómodx en la relación entre trabajo y paga.
Temas:
Conocimiento de diferentes maneras de poder cobrar a los clientes por nuestros servicios: Fee por horas, % de la inversión, Revenue Share
Pros y contras de los diferentes modelos
Modelos más recomendados por estrategia
Ejemplo de Propuesta de negocio y Acuerdo de nivel de servicio
Introducción al rol, herramientas esenciales y responsabilidades del Community Manager. Exploración de las tareas clave y diferenciación de lo que está y no está dentro del alcance de sus responsabilidades.
Análisis de la competencia y del público objetivo para crear estrategias de contenido y gestionar campañas publicitarias en redes sociales de manera efectiva.
Creación y optimización de perfiles en redes sociales, producción de contenido visual y textual atractivo, y manejo de interacciones con usuarios para fortalecer la comunidad.
Medición de métricas y KPIs relevantes, uso de herramientas analíticas para entender el rendimiento y aplicación de insights para optimizar estrategias de community management.
Estrategias de comunicación en redes sociales, incluyendo técnicas efectivas de atención al cliente, gestión de crisis y mantenimiento de una imagen de marca positiva.
Identificación de tendencias emergentes en social media, adaptación a cambios en plataformas y aplicaciones prácticas de tecnologías innovadoras como la inteligencia artificial para la creación de contenido.
MÁSTER EN MARKETING DIGITAL 2026
¡NOVEDAD MEDIADOS 2026! Este curso ahora reúne dos formaciones en una: todo el contenido original sobre Pauta Digital y un nuevo módulo completo de Community Management. Antes ofrecíamos ambos cursos por separado; ahora los unificamos para ofrecerte una visión integral del marketing digital actual.
¡Nuevo curso en Udemy!
En nuestro Máster en Marketing Digital aprenderás desde lo más general a lo más particular, y de lo más básico a lo más avanzado. Empezando por la Introducción al mundo laboral, viajando por la Implementación y Gestión de campañas, el Análisis de las mismas, la Estrategia y Planificación y Armado hasta llegar al Armado y Liderazgo de equipos para que puedas destacarte en este dinámico mundo digital.
Este curso contiene todos los módulos y capacitaciones de ELJAB Academy, y es la opción más económica de aprender todo lo necesario para convertirte en un gran profesional del mundo digital y conseguir trabajo en agencias de medios, de publicidad o como persona freelance.
¿Qué aprenderás?
Todo lo que se necesita para triunfar en la carrera del Marketing Digital
Consejos laborales que te acompañarán en toda tu carrera, sea en la industria que sea
Bases del Marketing Digital, para que siempre estés a la vanguardia en una industria con tanto cambio
Implementación, gestión y análisis de campañas digitales para alcanzar tus objetivos digitales
Armado de equipo y fructífera relación con todos los jugadores (clientes, proveedores y partners)
Conoce todos los temas que vas a aprender en nuestro máster
UNIDAD 1: INTRODUCCION AL MUNDO LABORAL
Manejo de tiempos
Manejar y comunicar tus tiempos eficazmente
Llevar el tiempo a tu favor
Establecer prioridades correctamente
Seguir el realizamiento de tus tareas con técnicas probadas
Comunicación Interpersonal y de resultados
Comunicarte correctamente hacia tus jefes, pares y subordinados
Elegir el tiempo y la forma en la comunicación de buenas y malas noticias
Dar a conocer resultados de campaña de manera clara
Redacción de emails
Entender la importancia de la correcta redacción de emails como principal herramienta laboral
Conocer los conceptos generales y las buenas prácticas en la escritura de mails para reducir los malos entendidos
Cómo vender tu trabajo digital
Conocer diferentes maneras de poder cobrar a los clientes por tus servicios: Fee por horas, % de la inversión, Revenue Share
Saber los pros y contras de los diferentes modelos de cobro
Conocer los modelos de cobro más recomendados por estrategia
UNIDAD 2: INTRODUCCION AL MARKETING DIGITAL
Intro al Marketing Digital
Definición de Marketing Digital
Contexto actual de inversión publicitaria y consumo de Internet
Tipos de estrategias
Camino al éxito
Métodos de compra
Métricas de análisis
Ecosistema de medios, formatos, plataformas de medición y herramientas
Community Management
Definición de Community Management
Tareas de un Community Manager
Ventajas de esta práctica
Tipos de Redes sociales
Creación de contenido orgánico según red social
Frecuencia y horarios de publicación
Calendarización y automatización del contenido orgánico
Herramientas de gestión de comunidad
Monitoreo, medición y reporting
SEO y Landing Page
Definición de SEO
Tipos de SEO
Su diferencia con SEM
Cómo funciona el algoritmo
¿Qué nos pide Google para mejorar el posicionamiento?
Búsqueda enriquecida
Métricas SEO
Keyword Research: Cómo elaborarlo; Herramientas (Google – Search Console, Yoast, SEM Rush, MOZ, RankMath)
Definición de Landing Page; Estructura y contenido
Experimentación (Test A/B)
Email Marketing
Definición de email marketing
Beneficios de utilizarlo
Estrategias según objetivo
Buenas prácticas creativas
A/B Testing
Segmentaciones disponibles
Mailchimp
Implementación de campaña, Reporting, Optimización y QA
Métricas de Marketing Digital
Definición de métricas y KPIs
Importancia de la selección de benchmarks
Identificación y fórmulas de las métricas ideales para cada tipo de objetivo, estrategia (Branding, Performance) y medio (Search, Social, Display, Compra programática y Community Management)”
UNIDAD 3: IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS
Fundamentos de implementación
Definición de implementación de campañas
Dónde entra en el proceso
Ventajas de saber sobre este tema
Tipos de plataformas (Adservers y Autoadministrables
Elementos comunes entre plataformas (objetivos, segmentación, presupuesto y anuncios)
A qué prestarle más atención a la hora de implementar
Qué es una UTM y cómo construirla adecuadamente
Cómo chequear que la landing funcione correctamente (Google Analytics, pixels de conversión, redirects)
Paid Social
Definición de Paid Social
Definición y uso de las redes sociales
Contexto actual de uso de cada red social en LATAM
Rol en la estrategia global de marketing
Estructuras de campañas; Objetivos, segmentaciones y formatos que ofrecen las redes más grandes (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn y Twitter)
Implementación en YT y Red de display
Paso a paso de implementación de Red de Display y YouTube en Google Ads
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups y anuncios; segmentación; programación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.
Implementación en FB e IG
Paso a paso de implementación en FB de una campaña de tráfico
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; ads; segmentación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.
Implementación en LinkedIn y Twitter
Paso a paso de Implementación en LinkedIn / Twitter
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; ads; segmentación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.
Paid Search
Definición de Paid Search
Definición y diferencia entre SEA, SEM y SEO
Definición y uso de los buscadores
Rol en la estrategia global de marketing
Qué es el Método de subasta
Herramientas de planificación
Estructuras de campañas
Objetivos, segmentaciones y formatos que ofrece Google Ads.
Implementación en Google Search
Paso a paso de implementación de campañas de Search en Google Ads
Gestión de accesos y permisos
Objetivos; campañas; adgroups; keywords y anuncios; segmentación; programación; medición de campañas; creación de audiencias; reporting.
Compra programática
Evolución de la compra de espacios digitales
Qué es la compra programática
Beneficios de la compra programática
Pilares de la compra programática
Principales players del ecosistema programático
Qué lugar ocupa la compra programática en una estrategia de medios
Recomendaciones y buenas prácticas
Implementación en DV360
Paso a paso de implementación de DV360
Campañas; IOs; LIs; creativos; pixels
Creación de audiencias
Medición de conversiones.
Digital Accountability
Definición e implementación de brand safety
Viewability & verification
Ad fraud
Protección de datos
Herramientas de detección
Players/empresas
Reportes y optimizaciones”
UNIDAD 4: ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑAS
Fundamentos de reporting
Qué es un reporte
Características principales y estructuras de los reportes
Tipos de reportes
Generación de reportes
Dashboards – Looker Studio
Recomendaciones y buenas prácticas.
Google Looker Studio
Creación de reporte desde 0
Templates de reportes
Conexión con fuentes de datos: Gratuitas y desde spreadsheets;
Creación de gráficos: Controles (Filtros); Creación de dimensiones; Solapas y ordenamiento visual de los datos;
Estética/diseño de reportes
Pixels y GTM
Definición de pixels
Tipos de pixels (Conversión y Remarketing)
Extracción de pixels en las diferentes plataformas (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn, Campaign Manager)
Implementación y medición en los sitios
Creación de conversiones y audiencias
Definición de Google Tag Manager; Ventajas; Etiquetas y disparadores; Recomendaciones
Introducción a Google Analytics
Definición de GA e importancia de este saber
¿Cómo implementarlo?
Linkeo con todas las plataformas de marketing
Campos; Métricas; Tipos de informes; Medición de objetivos (eventos y conversiones);
Segmentos y audiencias
Fundamentos de análisis de campañas digitales
Definición de dato, reporte, conocimiento, insight y sabiduría
Qué variables tener en cuenta antes, durante y después de una campaña de Marketing Digital para recomendar, analizar, optimizar y comunicar a los clientes
Performance
Definición de performance
¿En qué se diferencia de otras estrategias?
Métricas y KPIs de performance
Qué beneficios se obtienen
Medios de Performance; Foco en los resultados y orientación al detalle – Importancia
Mentalidad de aprendizaje continuo
Adaptabilidad al cambio
Elementos y herramientas más comunes para una correcta medición
El valor del análisis de datos en el contexto de la campaña
Elaboración de hipótesis y seguimiento de optimizaciones;
Insights y feedback con otros equipos;
Creatividades orientadas a performance;
Control de campañas – factores claves;
Plataformas de reportes;
Learnings – recomendaciones
Intro a UX
Qué es UX (Experiencia del usuario)
Beneficios de este saber
UX vs UI
Fases del proceso – Evaluaciones, prototipado e implementación, test de usabilidad
Arquitectura de la info
Matriz omnicanal
Usabilidad
Diseño UI para usabilidad
Accesibilidad: Definición y tips
UX Content: Definición y tips para escribir contenidos
Platafomas y Herramientas de UX
Automatización
Qué es el marketing automation
Diferencia entre Marketing Automation y CRM
Diferencia entre Marketing Automation y CRM e Inbound marketing
Captación y fidelización
Lead Scoring y Lead Nurturing
Aplicaciones
Ventajas del marketing automation
Email marketing – Definición
Email Marketing – Diagrama de flujo
Herramientas de automatización – Hubspot
Automatización en Google Ads y Facebook Ads – Reglas y Scripts
Ecommerce
Qué es el e-commerce
Elementos previos y posteriores a las transacciones
Historia del e-commerce
Tipos de e-commerce según sus participantes
Proceso clásico: Generación, procesamiento, entrega y postventa
Principales players y herramientas del ecosistema
UNIDAD 5: ESTRATEGIA Y LIDERAZGO
Estrategia y arquitectura de campaña
Cómo se encara una estrategia
Qué información se necesita
Cómo se organiza
Definición de oportunidades y objetivo de comunicación
Análisis del target
Consumer journey
Definición de KPIs y armado de arquitectura de campaña
Planificación de campañas digitales
Proceso de planificación de medios digitales
Objetivos, segmentación y tipos de campañas
Herramientas de medición y creación de audiencias (Comscore por ejemplo)
Diversas fuentes de informacion digitales (google trends, e-marketer, think with google, statista, etc)
Mix de medios digitales
Creación de la planilla de Excel con el “”plan de medios””
Elección de variables, KPIs (medios, conversiones, clicks, inversión)
Métricas y cómo calcularlas
Ejercicio práctico.
Armado de equipo digital
Liderazgo
Organigrama en base a servicios
Recursos necesarios
Comunicación con clientes y subordinados
Personalidades según tareas
Conocimientos y documentos necesario
Clima laboral
Creación de un buen clima laboral, desde el inmobiliario hasta los tipos de personalidades
Cómo lidiar con las diferentes personalidades
Test de personalidad MBTI: Beneficios y resolución de conflictos.
Relación con cliente, proveedores y partners
Crear impacto porque conocés el negocio, resolvés y generás ideas que generan resultados.
A construir relaciones de confianza que te permitan generar negocios exitos en toda la cadena de valor.
Manejo de conflicto, Comunicación asertiva y Feedback
Una escucha activa que te permita armar soluciones que generen impacto en conjunto.
Un buen control emocional para poder avanzar positivamente en tus relaciones.
Análisis de las etapas de comunicación y así llevarlas adelante para comunicar eficientemente, dando feedback efectivos y respondiendo positivamente a los feedback recibidos.
Transformación digital
¿Qué es la transformación digital?
Transformación digital vs digitalización de la empresa
Objetivos y ventajas de la transformación
Teletrabajo: Proceso; Comunicación y liderazgo;
Experiencia del cliente, Modelo de negocio, Cultura organizacional
Analítica a través del Big Data, Nube, Telefonía Móvil e Inteligencia Artificial