
Caro Amigo Vendedor(a) seja muito bem-vindo ao nosso curso Master em Negociação e Vendas, a grande pressão por parte de uma concorrência acirrada, com produtos e serviços similares, a disputa incansável por preço, a instabilidade do mercado e consumidores mais exigentes e bem informados obrigam o profissional de vendas a se reinventar para agir de forma consultiva, estratégica e, principalmente, rápida.
Boa jornada e aplique tudo que fizer sentido na sua carreira e no seu dia a dia.
Sucesso!
Prof. Ricardo Silva
Somos todos vendedores. Apresentamos novas ideias aos colegas de trabalho, persuadimos os amigos a fazer um programa, tentamos convencer nossos filhos a estudar, criamos nossa imagem e reputação nas redes sociais.
De uma forma ou de outra, estamos todos envolvidos em vender alguma coisa.
Para um vendedor performar bem, ele tem que cuidar do corpo e da mente.
Turma nesse segundo módulo trago verdades e mitos sobre nossa profissão, junto com a resposta de grandes questões relacionadas ao ofício dessa atividade que é fascinante, esse módulo resgata acima de tudo a importância de ser um vendedor acima da média e o único caminho para isso é o conhecimento, o autodesenvolvimento, ter muita paciência e muita persistência.
TODO MUNDO É UM VENDEDOR, E MUITOS AINDA NÃO SABEM:
Você é um vendedor! A questão é que muito provavelmente você ainda não se deu conta disso ou sequer parou para pensar sobre tal possibilidade.
Que tal me acompanhar nesse módulo para entender o motivo pelo qual, eu tenho certeza que você é um vendedor e que você pode se destacar e ir muito mais longe em sua carreira, independentemente de qual área você atue?
A evolução do marketing nos últimos anos foi marcada pela transição para a era digital. Hoje, TV, rádio e mídia impressa precisam dividir espaço com a internet. Em meio a essas mudanças, um novo conceito surgiu para ajudar a empresa e direcionar seu marketing: o consumidor na era do novo, esse consumidor está cada vez mais exigente.
Nesse módulo entenda como está o mercado de consumo no Brasil com suas principais tendências.
Nos materiais complementares, separei um super vídeo para você entender um pouco mais sobre a 4º Revolução Industrial.
Sua empresa precisa se atualizar e digitalizar os processos inclusive com IA.
NEGOCIAMOS TUDO. Se bem ou mal, é que são elas.
Negociar é da natureza das pessoas. Negociar implica definir e buscar objetivos, relacionamento interpessoal e decisão compartilhada. Competências altamente desejáveis em todos os profissionais independente da área de atuação.
O cotidiano nos envolve com tamanha intensidade que não nos atemos a respeito da importância de dominarmos algumas técnicas de negociação que quando bem aplicadas, esses atributos, que tornam a empresa única pela visão do cliente, são o motivo pelo qual algumas empresas mantêm as vendas mesmo durante períodos de crise.
Nessa seção você terá a oportunidade de aprender técnicas de negociação desenvolvidas na universidade de Harvard. Então
mergulhe no conteúdo e aplique em sua rotina de atendimentos. Você vai vender muito mais.
Bons Estudos!!!
Turma nesse módulo te convido a identificar seu diferencial;
Diferencial competitivo: Tudo que você precisa saber para se destacar dos seus concorrentes
O diferencial competitivo é o que leva os clientes a sempre preferirem comprar de você, mesmo tendo ofertas da concorrência e quando há uma diferença de preço.
Ter um vantagem competitiva é o que faz a sua empresa ser a preferida pelos clientes, pois só você oferece um produto com tamanha qualidade ou um atendimento diferenciado. Esses atributos, que tornam a empresa única pela visão do cliente, são o motivo pelo qual algumas empresas mantêm as vendas mesmo durante períodos de crise.
Um diferencial competitivo só é válido quando os consumidores percebem esse valor. Dessa forma, além de buscar fatores diferenciadores, as empresas devem criar planos claros de comunicação para divulgar essas características e atrair mais clientes.
A teoria da vantagem competitiva explica que ela é o diferencial que as empresas têm em relação às suas concorrentes, e somente com algo único é possível fidelizar o consumidor.
POR QUE FAZER O CURSO MASTER EM NEGOCIAÇÃO E VENDAS?
Vender não é apenas apresentar um produto ou serviço. Vender é compreender pessoas, identificar necessidades, comunicar valor, superar objeções e conduzir decisões.
Em um mercado cada vez mais competitivo, no qual produtos e serviços se tornam semelhantes e o cliente possui mais informação e opções, dominar técnicas de negociação e vendas deixou de ser apenas um diferencial. Tornou-se uma competência essencial para quem deseja crescer profissionalmente e conquistar melhores resultados.
O Master em Negociação e Vendas foi desenvolvido para vendedores, representantes comerciais, empreendedores, gestores e profissionais que negociam com clientes B2B ou B2C e desejam atuar de maneira mais consultiva, estratégica e segura.
Neste curso, você aprenderá a compreender melhor o comportamento do consumidor, fazer perguntas mais inteligentes, identificar as reais necessidades do cliente, comunicar seus diferenciais, contornar objeções e conduzir a negociação até a decisão.
Você também conhecerá os princípios do Método Harvard de Negociação, uma abordagem baseada em interesses que ajuda a construir acordos mais equilibrados, preservar relacionamentos e gerar valor para todas as partes envolvidas.
AO LONGO DO CURSO, VOCÊ APRENDERÁ A:
• Desenvolver uma postura mais profissional e consultiva em vendas;
• Compreender por que os clientes compram;
• Fazer perguntas que revelem necessidades, interesses e prioridades;
• Utilizar uma comunicação mais assertiva e persuasiva;
• Identificar e apresentar seus diferenciais competitivos;
• Superar objeções com mais preparo e segurança;
• Negociar com clientes B2B e B2C;
• Aplicar os princípios do Método Harvard de Negociação;
• Utilizar conceitos como BATNA e ZOPA;
• Fortalecer o relacionamento e a confiança do cliente;
• Conduzir conversas comerciais com foco em valor e resultados.
Mais do que conhecer técnicas, você será estimulado a aplicar os conhecimentos em situações reais. Afinal, negociação e vendas são competências desenvolvidas por meio de conhecimento, prática e aperfeiçoamento contínuo.
Este curso não apresenta fórmulas mágicas. Ele oferece conceitos, estratégias e ferramentas práticas para ajudá-lo a se preparar melhor, conduzir negociações com mais confiança e aumentar suas possibilidades de fechamento.
Se você deseja deixar de apenas apresentar produtos e passar a conduzir vendas com mais estratégia, profissionalismo e valor, este curso foi desenvolvido para você.
QUEM É O PROFESSOR?
Olá! Eu sou o professor Ricardo Silva Machado.
Minha trajetória profissional foi construída dentro da área comercial. Atuei por mais de 24 anos como vendedor, executivo e gerente de vendas em empresas regionais, nacionais e multinacionais.
Ao longo dessa caminhada, vivenciei na prática os desafios de conquistar clientes, superar metas, enfrentar objeções, liderar equipes comerciais e negociar em mercados altamente competitivos.
Sou bacharel em Administração, mestre em Docência Universitária, professor de MBA, palestrante, treinador corporativo e especialista nas áreas de negociação, vendas, liderança, neurociência, comunicação e desenvolvimento humano.
Já capacitei milhares de vendedores, líderes, gestores, empreendedores e profissionais por meio de cursos, palestras, treinamentos corporativos e disciplinas ministradas em programas de MBA e pós-graduação.
Neste curso, compartilho conhecimentos acadêmicos, ferramentas práticas e aprendizados construídos ao longo da minha experiência profissional para ajudá-lo a negociar com mais segurança e vender com muito mais estratégia.
Espero por você nesta jornada.
Vamos aprender, praticar e transformar conhecimento em melhores resultados.
Seja muito bem-vindo ao Master em Negociação e Vendas!
Professor Ricardo Silva Machado.