Os 4Ps do Marketing para pequenas empresas

Dizem que marketing eficiente é aquele que “faz o que pode vender, em vez de vender o que pode fazer”. Isto quer dizer que, os desejos e necessidades do cliente são o foco principal do mercado moderno.

Qualquer estratégia de marketing só terá sucesso se o cliente ou consumidor for encarado como o centro de todo o processo.

O relacionamento direto com o cliente é uma das formas mais eficientes de conhecer o seu perfil de consumidor.

Faça pesquisa dentro da sua própria loja ou use ferramentas digitais.

Nos bônus - aula 29 - mostro o passo a passo para você criar um formulário de pesquisa.

Veja a aula bônus antes de continuar e responda o modelo de pesquisa aqui nos recursos extra para você entender melhor como funciona.

É muito mais barato manter os clientes atuais e fiéis do que conquistar novos clientes.

Para isso, a sua empresa precisa satisfazê-los plenamente. Uma maneira importante de saber o real valor de custo dos seus clientes é saber se eles são de fato lucrativos para seu negócio ou não, e depois disso saber se você faz algum esforço para mantê-lo na sua lista de clientes.

Perder clientes é um fato normal, pois eles mudam. O importante é conquistar novos clientes mais rápido do que os que são perdidos.

Só assim a empresa cresce. Se os seus clientes estão diminuindo em velocidade maior do que os novos estão aparecendo, é necessário que você faça uma pesquisa para saber o motivo. Se for um problema na empresa, tome providências imediatas. Se o produto não cativa mais, será necessário lançar uma nova linha, ou diversificar o produto, acrescentando um diferencial.

Entender o Mix de Marketing e a aplicação dos 4P's no dia a dia da sua empresa pode melhorar o desempenho em todos os setores, e com isso melhorar seus lucros.

O marketing é composto por vários elementos. Para uma empresa funcionar bem, ela deve desenvolver o produto certo, que é aquele que o consumidor precisa; fixar o preço justo e adequado, que gere lucro e deixe o consumidor satisfeito; colocar o produto no lugar certo – ponto ou praça – ou seja, no local onde o consumidor possa comprá-lo com facilidade; e promover o produto incentivando a compra.

O marketing é composto por vários elementos. Para uma empresa funcionar bem, ela deve desenvolver o produto certo, que é aquele que o consumidor precisa.

Faça uma auto análise e veja o que pode ser melhorado no seu produto, basicamente há quatro coisas que você pode observar que lhe ajudarão a melhorar o desempenho comercial do seu produto ou serviço. 

Entender as necessidade do consumidor, saber o que seus concorrentes estão oferecendo e buscar as informações do mercado pode ser determinante para você se diferenciar e vender muito mais.

Com alto nível de competição, é preciso fazer diferente para se destacar

Muitos pequenos e médios empresários donos de lojas, sentem seu movimento cair, menos pessoas entram na loja, as vendas indo de mal a pior, e nem uma ideia vem à suas cabeças para melhorar isso, apenas começam a cortar gastos e funcionários, e posso garantir a vocês, isso é uma péssima ideia.

Você não vai vender mais se mandar seus vendedores e funcionários embora, se cortar os gastos com qualidade dos serviços, ou se tirar o cafezinho da equipe e dos clientes, pelo contrário, quanto mais fundo estiver, se fizer essas coisas, mais fundo você vai ficar nesse poço onde o fim é fechar sua loja.

O preço é a parte crucial do mix de marketing, pois tem que levar o cliente a comprar o produto em volume suficiente para que se obtenha lucro.

É, também, o elemento mais flexível do mix, pois pode ser mudado rapidamente para atender uma necessidade do mercado. O produto só terá sucesso se tiver um preço adequado e justo.

Preço adequado e justo, é aquele que leva seu consumidor a comprar o produto e ainda assim deixa lucro para sua empresa.

Markup é um índice utilizado na formação do preço de venda de um produto ou serviço, que aparece na definição do seu custo.

O ponto ou praça, ou ainda PDV - Ponto de venda ou ponto de distribuição, é a ponto entre o cliente e os produtos. Por isso ele é tão importante.

O ponto de venda no marketing não é simplesmente uma loja, um estabelecimento comercial. Em marketing, significa composto de distribuição. Ou seja, é toda ação de deslocamento do produto, da fábrica até as mãos do consumidor.

Escolher a localização ideal para sua loja pode fazer toda diferença no seu movimento, nesta aula vamos ver como você pode considerar melhor o local da sua loja.

A internet tem se mostrado cada dia mais uma ferramente indispensável para qualquer tipo de negócio, não importa o segmento ou o setor, se você tem uma empresa e vende algo, obrigatoriamente precisa estar na internet.

Pensar em distribuição, não se limita a transporte necessariamente, distribuição é toda cadeia desde a produção, estocagem, transporte e venda ao consumidor final.

Não se deve confundir o termo promoção com promoção de vendas. Promoção, em marketing, compreende todo esforço de comunicação a respeito de uma organização e de seus produtos.

Formas de promoção ou comunicação;

> Propaganda;
> Publicidade;
> Promoção de vendas;
> Merchandising;
> Marketing direto;
> Venda pessoal.

Entende cada passo da comunicação tornará o trabalho de anunciar muito mais simples e lucrativo.

Esse artigo ajuda a entender qual melhor forma de pensar seus anúncios com base na execução da campanha.

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Artigo simples sobre como produzir bons anúncios

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Entenda o que é Merchandising

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Esse artigo explica de maneira detalhada como você pode executar uma campanha de comunicação

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Gestão em Marketing para Pequenos Negócios

Forma eficiente de atrair e conquistar clientes, além de vender mais para os clientes que já fazem parte da sua base de dados. Seguindo um fluxograma dividido em seis etapas, você pode identificar qual desses melhor se encaixa na sua estratégia atual e começar a colocar em prática agora mesmo.

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Aula passo a passo como criar um formulário de pesquisa no Google Docs Formulário

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