Marketing: Orígenes

En este primer curso nos introduciremos en la historia de Edward David Jones y su primer trabajo académico, un análisis exhaustivo sobre la Crisis Económica, en esta primera clase, se comprenderán las causas que originan una crisis.

En esta segunda clase se profundizará sobre la relación de la crisis con la legislación, considerando los diferentes ámbitos legales que tienen una relación directa con la crisis.

Las crisis son un fenómeno periódico y por ello tiene una relación directa con la realidad económica, en esta clase se profundiza la realidad de la periodicidad de la crisis.

La primera parte de este módulo culmina con un tema sorprendente, la psicología de la crisis, en ella se analizan los motivos que justifican psicológicamente el surgimiento de una crisis.

La segunda parte de este módulo inicia con la historia de la Creación del Marketing, el trabajo analizando la crisis económica, llamó la atención de una de las principales Universidades de los Estados Unidos, que le da la libertad total para crear un curso de comercialización en el que nace el concepto Marketing.

Luego de crear el concepto de Marketing, Edward David Jones escribe una serie de artículos en los que define diferentes herramientas y elementos relacionados con este concepto principal.

La tercera parte de este curso empieza a profundizar los aspectos fundamentales de la Administración de Empresas, en esta primera clase se conocerán diferentes perspectivas de organizaciones.

Si bien en ese momento, la administración era un concepto muy nuevo, Jones logra identificar su evolución desde la creación de las primeras grandes empresas en los Estados Unidos.

Este es el primer modelo teórico de la administración de empresas, en la universidad se habla del Taylorismo o de Henry Fayol, aunque también Jones fue uno de los pioneros y promotores de este modelo de gestión.

Luego de comprender los modelos básicos de organización y de administración, se profundizan sobre las cualidades que debe tener un ejecutivo para poder administrar las grandes empresas fruto de la revolución industrial.

Para poder comprender la administración de la época es necesario profundizar sobre el modelo de empresa más exitoso de la época, la empresa industrial, pilar del desarrollo de una economía.

En esta clase se presenta todo un modelo de análisis y comprensión de actividades para la creación de una empresa industrial, el cual se ha convertido en un Canvas para facilitar su comprensión... Una herramienta del Siglo XXI para una teoría de inicios del Siglo XX.

La administración del trabajo, implica reconocer todo el modelo de gestión del personal en una empresa industrial, además de diferentes herramientas contables y de procesos que aseguran su funcionamiento.

Este primer módulo culmina con un análisis de los diferentes elementos de Marketing aplicados a las empresas industriales, para de esta manera reconocer su potencial de éxito.

En este primer módulo se presenta la historia de la creación de "The J. Walter Thompson Agency", la agencia de publicidad que comprendió el potencial de los medios de comunicación y que desarrolló todos los fundamentos, departamentos y elementos de las grandes agencias de publicidad.

Este es un caso mítico en la historia de la publicidad, se presenta una idea creativa que tiene más de 100 años y se mantiene viva hasta el día de hoy.

El Libro Rojo de la Publicidad es el libro fundacional de la teoría publicitaria, en ella J. Walter Thompson comparte su experiencia durante sus primeros 20 años promoviendo la publicidad de alta calidad.

La experiencia conseguida por J. Walter Thompson, le permite compartir una serie de consejos para las empresas que deseen realizar una publicidad exitosa.

En esta clase, se comprende la importancia y el impacto que tiene la publicidad para que una sociedad pueda mantenerse informada y para que las personas puedan entretenerse.

Este es otro caso mítico de la historia de la publicidad, que ha tenido un impacto en la cultura popular estadounidense y en la concepción de la publicidad alrededor del mundo.

Luego de compartir su conocimiento y experiencia como agencia de publicidad, J. Walter Thompson empieza a proyectar su agencia para el futuro y genera metodologías y procesos que aseguren la calidad de los servicios ofertados a los anunciantes.

El Credo de la Publicidad representa la visión de como la agencia J. Walter Thompson concibe su trabajo y la publicidad.

En esta clase conocerás la historia de una de las pioneras de la publicidad Helen Landsdowne, parte importante del equipo de J. Walter Thompson, considerada la líder de la publicidad que tiene como idea principal comunicar mediante la transmisión de emociones.

En esta clase J. Walter Thompson va más allá de la publicidad, si Edward David Jones hablaba de la Empresa Industrial como base económica, J. Walter Thompson considera que la clave del desarrollo es la Venta a Gran Escala.

Este video corto presenta las últimas enseñanzas de J. Walter Thompson y su metodología para el análisis de clientes.

Revolución industrial, Guerras Mundiales, Especulación Financiera, Surgimiento de grandes empresas... ¡¡¡La Gran Depresión!!! y en el ámbito empresarial surge una duda ¿La publicidad funciona? la primera parte de este módulo tiene como objetivo responder a esta pregunta, que incluso se realiza hasta el día de hoy.

Primero es necesario considerar el impacto que tiene la publicidad para la sociedad, en este ámbito Borden coincide con Thompson, en el hecho que sin publicidad, el acceso a la información y el entretenimiento, estaría al alcance de muy pocos privilegiados.

En esta clase Neil Borden presenta una propuesta de clasificación de la publicidad, que se utiliza hasta el día de hoy.

De las actividades empresariales, probablemente la publicidad sea de las más cuestionadas por el público, en esta clase se profundizan los motivos de estos cuestionamientos y se presentan diferentes ideas para mejorar la percepción del público sobre la publicidad.

Si bien la publicidad es una actividad netamente empresarial, también tiene un impacto en la economía de un país, en esta clase Neil Borden explora todos estos impactos.

La segunda parte de este curso se enfoca en la presentación del concepto de Marketing Mix, en esta primera clase se da a conocer todo el proceso de evolución del pensamiento desde la perspectiva de las diferentes personas que aportaron a la creación del concepto de Mix.

El centro de este módulo, el Marketing Mix, de acuerdo a su creador original, conoce los 12 elementos que deberían considerarse para una exitosa gestión del Marketing... si lo se... no son las 4 P's que nos enseñaron en la universidad... ¡¡¡Son 12!!!

Para terminar este curso se realiza un análisis de las diferentes fuerzas del entorno que influyen en la operativización del mix de marketing.

En esta primera clase se presenta el método de análisis de impacto publicitario por excelencia, conocido como Método Gallup o Método Iowa.

George Gallup se especializó en la realización de sondeos de opinión sobre diferentes temas, que le generaron una gran credibilidad en Estados Unidos y alrededor del mundo por las diferentes metodologías que fue desarrollando a lo largo de su carrera.

La difusión de los sondeos de opinión, se convirtieron en una pieza clave dentro del modelo de Gallup, logrando sindicar sus contenidos en diferentes periódicos.

Gallup no sólo desarrolló herramientas estadísticas, sino que la calidad de su trabajo se basa en la aplicación de estas herramientas a la realidad y de esta manera, logra concretar información de altísimo nivel.

Este es un caso de estudio, para conocer lo que sucede cuando hay un error metodológico en cualquier estudio de opinión, en base a una de las elecciones más polémicas del Siglo XX en Estados Unidos.

En esta clase se presenta la forma en la que Gallup presenta los resultados de una investigación, es muy interesante el uso de casos y también la atención al detalle.

Para terminar Marketing: Orígenes, se comparte el último gran aporte de Gallup a la investigación la metodología para el muestreo probabilístico y los sondeos de intención de voto.