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Marketing Essencial: o que de fato funciona em Marketing!
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427 students

Marketing Essencial: o que de fato funciona em Marketing!

Como entender Marketing e colocar em prática ações que trazem resultados, mesmo que você não tenha quase nenhuma verba.
Created byIgdal Parnes
Last updated 5/2019
Portuguese
Portuguese [Auto],

What you'll learn

  • O que é Marketing, como fazer para funcionar e gerar resultados, mesmo quando você não tem verba

Course content

1 section • 8 lectures • 3h 28m total length

  • Conceitos essenciais de Marketing: ambiente, conceitos, os 4/7 Ps do MKT20:38

    Os alunos entenderão o que é o ambiente competitivo, os conceitos de MKT, e o que é considerado o "Composto mercadológico": produto/serviço, preço, promoção, distribuição, pessoas, processos, percepção da iniciação dos serviços. A partir desta aula os conceitos serão entendidos e os demais temas ligados a marketing fluirão com maior familiaridade.

  • Segmentação de mercado, públicos envolvidos na compra, pesquisas25:04

    Os alunos aprofundarão seus conhecimentos sobre o processo decisório: públicos envolvidos, motivação de compra.

    Com esta aula os alunos entenderão a sofisticada rede de decisão de compra e como identificar e sensibilizar os participantes dos processos ligados a consumo.

  • Posicionamento, a base do produto/serviço, comunicação, preço e praça.22:22

    Os alunos terão aprofundadas as técnicas para determinação do posicionamento: a forma como o cliente entende o produto/serviço. Entenderão como se descobre o que é valor e como aplicar. A partir daí é que se dará a montagem do composto de marketing (os "Ps).

  • Desenvolvimento de produtos e serviços: pesquisas, diferenciação ou preço19:50

    Os alunos entenderão como se planeja um produto ou serviço. Se a abordagem será por preço ou por diferenciação. E se for para diferenciar, o que é importante para o consumidor. Será revista a proposta de valor e o consequente impacto na formulação do posicionamento, que será a base da proposta do produto e do serviço.

  • Ciclo de vida de um produto/serviço e as atividades em cada fase24:43

    Os alunos entenderão como o desenvolvimento de produtos e serviços passa por diversas fases: lançamento, crescimento, maturidade, declínio. E o que fazer em cada uma destas fases, principalmente a de crescimento e de maturidade, para alongá-las.

  • Gestão de preços e de planos de pagamento. Preço nos diversos canais.15:02

    Os alunos aprofundarão as diversas formas de se chegar ao preço ideal de um produto ou serviço (metodologias que olham para o custo e para o mercado). E também como a questão do valor diferenciador pode justificar preços mais elevados que os concorrentes. Não é necessário conhecimento de matemática financeira para esta aula - apenas de conceitos básicos de custos.

  • Gestão da distribuição: os canais de venda, de atendimento, de contato.24:10

    Os alunos compreenderão que os canais de distribuição podem ser diretos ou indiretos, suas vantagens e desvantagens. também aprofundarão as estratégias de distribuição: exclusiva, seletiva e intensiva, seus pontos fortes e fracos. O mix ideal de distribuição sempre compreenderá diversas formas de colocação de produtos e serviços no mercado e esta mistura será explicada.

  • Gestão da Comunicação: as midias on e off-line e como se complementam.56:31

    Os alunos conhecerão o conceito de convergência em mídia: o uso dos meios on-line e off-line, de forma combinada. Serão analisadas as características das ferramentas de Comunicação (Publicidade, Mídia Espontânea, Relações Públicas, Promoções, Merchandising, Product Placement, Marketing Direto) e suas formas de uso. Os alunos também terão mais facilidade em decidir a estratégia de um campanha, sua criação e programação (mídia).

Requirements

  • Noções de Administração

Description

Este curso é composto por uma breve apresentação (vídeo promocional), que aborda o atual cenário do mercado. A seguir, são oferecidas 8 aulas, cada uma desenvolvendo um temas específico. Não é necessário que o aluno assista a todas. Poderá optar apenas pelo tema que julgar mais relevante à sua formação ou prática.

Os conceitos apresentados são:

Aula 1

  1. O que é Marketing (conceitos);

  2. Marketing-mix: os famosos “4Ps” do Marketing (e os “Ps“ de serviços);

  3. Ambiente competitivo: variáveis macro e microeconômicas e sua importância;

  4. Como avaliar resultados em Marketing?

Aula 2

  1. O que é segmentação de mercado e para que se usa a segmentação;

  2. Como se define o público-alvo;

  3. Quais os públicos envolvidos no processo de compra e seus papéis;

  4. Pesquisas: como funcionam e como detectam o comportamento do consumidor. O que fazer quando não há verba para pesquisa.

Aula 3

  1. Posicionamento estratégico;

  2. Como o posicionamento estratégico impacta o produto ou serviço, o preço, a distribuição , a comunicação;

  3. O conceito de “Marca” e de “Brand Equity”. Como construir a sua marca, mesmo que você não tenha verba.

Aula 4

  1. Como desenvolver um produto ou um serviço: pesquisa, definição de características e de diferenciais;

  2. Em serviços, incluir: pessoas, processos, percepção da iniciação do serviço;

  3. Como o posicionamento deve ser refletido nas características do produto ou do serviço.

Aula 5

  1. Ciclo de vida de um produto;

  2. Atividades de Marketing para cada etapa do ciclo de vida;

  3. Como alongar a etapa de crescimento e a de maturidade.

Aula 6

  1. Como definir o preço de um produto ou de um serviço: critérios de definição de preços;

  2. Como o preço precisa ser alinhado com o posicionamento de sua marca;

  3. O preço nas várias etapas da comercialização;

  4. Como definir as condições de pagamento.

Aula 7

  1. Como definir a distribuição de produtos e serviços e seu alinhamento com o posicionamento;

  2. O conceito de canais diretos e indiretos (curtos, longos, ultralongos);

  3. A definição de estratégia de distribuição: exclusiva, intensiva e seletiva; vantagens e desvantagens de cada uma delas.

Aula 8

  1. As ferramentas de Comunicação: quais são, como devem ser usadas. Como estabelecer a verba;

  2. O núcleo estratégico da Comunicação: estratégia de Campanha, de Criação e de Mídia: como decidir?

  3. Custos de Comunicação e o que fazer quando você não tem verba!


Who this course is for:

  • Empresários, profissionais ligados à gestão das empresas e a área comercial, estudantes que queiram se desenvolver em Marketing

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