Strategic Planning & Quality Analysis (MSAP): 2026 AI Editio

البرنامج التدريبي: "إدارة التخطيط الاستراتيجي وإجراءات تحليل الجودة"

مقدمة: يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تعزيز قدرات المشاركين في مجالي التخطيط الاستراتيجي وتحليل الجودة داخل مؤسساتهم. يعد التخطيط الاستراتيجي أداةً رئيسية لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة وفعالية، بينما يساهم تحليل الجودة في تحسين الأداء وضمان التميز في تقديم الخدمات أو المنتجات.

المحاور الرئيسية:

1. مفهوم وأهمية التخطيط الاستراتيجي:

   • تعريف التخطيط الاستراتيجي وأهميته في تحقيق الأهداف بعيدة المدى.

   • الخطوات الأساسية لتطوير خطة استراتيجية فعالة.

   • تحليل البيئة الداخلية والخارجية (SWOT) وتأثيرها على التخطيط الاستراتيجي.

2. إجراءات تنفيذ التخطيط الاستراتيجي:

   • كيفية تحويل الخطط الاستراتيجية إلى إجراءات تنفيذية.

   • تحديد الأهداف الذكية (SMART Goals) وكيفية قياس الأداء.

   • متابعة وتقييم الأداء الاستراتيجي وضمان تحقيق الأهداف.

3. مفهوم الجودة وأهميتها في المؤسسات:

   • تعريف الجودة وأهميتها في تحسين العمليات والنتائج.

   • المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة (TQM).

   • أدوات وتقنيات تحليل الجودة مثل مخطط السبب والتأثير (Cause and Effect Diagram) ومخطط باريتو (Pareto Chart).

4. إجراءات تحليل الجودة:

   • كيفية استخدام البيانات لتحليل الجودة وتحسين الأداء.

   • دور تحليل العمليات في تحديد مناطق التحسين.

   • تطبيق معايير الجودة الدولية (مثل ISO) في المؤسسات.

5. التكامل بين التخطيط الاستراتيجي وتحليل الجودة:

   • كيف يمكن أن يسهم تحليل الجودة في دعم وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

   • أمثلة عملية على تطبيق التخطيط الاستراتيجي وتحليل الجودة في المؤسسات.

   • تطوير خطط تحسين مستمرة بناءً على نتائج تحليل الجودة.

النتائج المتوقعة:

• تطوير مهارات المشاركين في إعداد وتنفيذ الخطط الاستراتيجية.

• تمكين المشاركين من استخدام أدوات تحليل الجودة لتحسين أداء مؤسساتهم.

• القدرة على تقييم الأداء الاستراتيجي وتحليل النتائج لضمان الجودة والتميز.

الفئة المستهدفة:

• القادة والمدراء التنفيذيين.

• مدراء الجودة ومشرفي العمليات.

• العاملين في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة.

الخاتمة: يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المشاركين الأدوات والمعارف اللازمة لتعزيز فعالية التخطيط الاستراتيجي وضمان جودة العمليات في مؤسساتهم، مما يسهم في تحقيق التميز التنظيمي والنجاح المستدام.

***
تعريف بالمحاضر

#مستشار_الإدارة_الاستراتيجية_المفكر_والأكاديمي

زاهر بشير العبدو PTST

الرئيس الفخري لـ منظمة الادارة العربية

مبتكر: نظرية #MBI© و #منهجية #LeaderShip21© وإستراتيجية #ISS©

(#مؤلف ، #محاضر، #مدرب ، #استشاري)

*#مفكر_استراتيجي_ممارس_معتمد من “#Strategic_Management_Institute”

_ مؤلف صدر له أكثر من عشرين كتاب في مختلف مضامين الادارة #الإدارة و #القيادة_الاستراتيجية و #التنمية_البشرية و #بحوث_التسويق و #دراسات_الجدوى_الاقتصادية و #إدارة_المشاريع...

مستشار مساعد لطلبة #الدراسات_العليا، و #مدرب_دولي_معتمد منذ أكثر من 25 عام.

من مؤلفاته المنشورة على موقع أمازون "باللغتين العربية والإنجليزية".

* كتبه على امازون | My BOOKS IN AMAZON

https://amzn.to/3nAlySK

* كتبه على موقع منظمة الادارة العربية| MY BOOKS IN AMO

https://bit.ly/4jqZNlC

للمزيد عن نشاط المحاضر فضلاً التواصل مع الاستاذة #أليسا_بدران على الواتس

http://wa.me/905522032821

المحور الأول:

أساسيات التخطيط الاستراتيجي

وتحليل SWOT

1. أساسيات التخطيط الاستراتيجي

o مفهوم التخطيط الاستراتيجي: تعريف وأهمية التخطيط الاستراتيجي في تحقيق الأهداف طويلة المدى.

o مكونات التخطيط الاستراتيجي: المكونات الأساسية مثل الرؤية، الرسالة، القيم الأساسية.

o تمرين عملي: يقوم المتدربين بكتابة الرؤية والرسالة والقيم الأساسية لمؤسسة مختارة أو افتراضية، ثم مشاركة النتائج مع مناقشتها في جلسة تفاعلية.

2. تحليل SWOT

o التعريف والهدف: تحليل نقاط القوة، الضعف، الفرص، والتهديدات.

o تطبيق عملي: كيفية تطبيق تحليل SWOT على مؤسسة أو مشروع معين، حيث يقوم المتدربين بتحليل مؤسسة مختارة أو افتراضية، ثم مشاركة النتائج مع مناقشتها في جلسة تفاعلية.

المحور الثاني:

وضع الأهداف الاستراتيجية

وإعداد خطط العمل

3. وضع الأهداف الاستراتيجية

o السمات الرئيسية للأهداف الجيدة: كيف تكون الأهداف محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، واقعية، ومحددة بزمن.

o ربط الأهداف بالاستراتيجية العامة: كيفية التأكد من أن الأهداف تتوافق مع الرؤية والاستراتيجية العامة للمؤسسة.

o تطبيق عملي: كيفية تطبيق نموذج SMART على مؤسسة أو مشروع معين، حيث يقوم المتدربين بكتابة أهداف / هدف استراتيجي باستخدام نموذج SMART ثم مشاركة النتائج مع مناقشتها في جلسة تفاعلية.

o

4. إعداد خطط العمل

o خطوات إعداد خطة العمل: تحديد المهام، توزيع الأدوار، والجدولة الزمنية.

o المخاطر والفرص: كيفية التعامل مع المخاطر والاستفادة من الفرص المتاحة.

o تمرين عملي: كيفية التأكد من أن الأهداف تتوافق مع الرؤية والاستراتيجية العامة للمؤسسة

المحور الثالث:

إجراءات تحليل الجودة وقياس الأداء والتحسين المستمر

5. إجراءات تحليل الجودة

o أدوات تحليل الجودة: مثل مخطط السبب والتأثير، تحليل العملية، والرسم البياني للمتابعة.

o تطبيق عملي: استخدام أدوات تحليل الجودة لتحليل عمليات محددة في المؤسسة.

6. قياس الأداء والتحسين المستمر

o مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs: كيفية تحديد وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية.

o تطبيق عملي:

§ مشاركة لتوضيح كيفية حساب وقياس مؤشرات الأداء.

§ مناقشة بيانات الأداء في الجلسة العامة وتقديم توصيات للتحسين.

§ تمرين: قيام المتدربين بحساب مؤشرات الأداء الرئيسية لمؤسستهم، مع عرض النتائج.

o التحسين المستمر: تطبيق مبادئ التحسين المستمر على العمليات والأنشطة لضمان الجودة والتطوير المستدام.

§ تطبيق عملي: قيام من المتدربين إعداد خطة لتحسين الأداء المستمر باستخدام الأدوات التعاونية المتاحة.