Практика управления по целям (MBO)

Цель есть фундаментальное свойство всего живого. Человек мыслит целями, даже если об этом не задумывается. Он часто пытается представить идеальную ситуацию, по абсолютно любому вопросу. Как только для реализации мечты начинают использоваться любые ресурсы, в этот момент мечта становится целью.

Известно что животные могут вполне осознанно совершенствовать свое поведение для того, чтобы добиваться лучших результатов: например львы и касатки на охоте и т.д. А что же бизнес, команды, человек?

Умение мыслить целями — превращает ведомого судьбой исполнителя в человека, который сам управляет своей судьбой. Это единственный способ стать автором своего собственного пути - драйвером своего успеха.

Управление по целям требует смещения фокуса с процесса исполнения работы на более глубокий, причинный уровень, а именно на получение конечного результата. Умение организовать все необходимое для того чтобы добиться желаемой цели на любом участке - основа конкурентного преимущества компаний, мыслящих результатами, а значит целями.

Цель обладает целым набором особых свойств, в которых нам предстоит разобраться:

• Так, когда мы говорим о Цели, мы говорим о каком-то состоянии.

  
  

  Описывая Цель, мы описываем будущее состояние какого-то объекта через его свойства.

  
  

• Цель это об управлении гипотезами и строительстве иерархий.

  
  

  Для того чтобы проложить дорогу к цели команда должна сделать предположение о всех значимых факторах, обуславливающих успех дела. Но такие предположения всегда основаны на предыдущем опыте, который может быть не актуален в условиях частых изменений, “черных лебедей” и т.д.

  
  

• Цель это всегда разговор об энергии. Цель всегда связана со смыслом и мотивацией.

  
  

  Важно понимать, что работая над целями команды, каждый человек реализует какую-то свою цель. Иначе ему было бы просто неинтересно этим заниматься.

  
  

• Сам процесс постановки цели может характеризовать человека или команду. Амбициозные цели говорят о готовности команды идти на большие риски, а значит характеризует ее способность справляться со сложными задачами, выдерживать фрустрацию и т.д.

Практика управления по целям в бизнесе требует понимания особых принципов и умения использовать качественные инструменты. Как говорил основатель подхода управления по целям Питер Друкер:

„Важнее делать правильные вещи, чем делать вещи правильно“.

Что нужно чтобы управлять бизнесом по целям? Как превратить случайный успех в бизнесе в предсказуемый результат используя цели? На этот вопрос, как и на многие другие, мы отвечаем в нашем курсе.