
Introduire les principes fondamentaux de la gestion de la qualité en projets et d'expliquer comment ces principes peuvent être appliqués pour améliorer la performance et les résultats
Définir ce qu'est un projet, en présentant ses caractéristiques principales telles que la temporalité, les objectifs spécifiques, et les ressources dédiées, afin de distinguer les projets des opérations courantes.
Définir la notion de qualité et d'expliquer son importance dans la satisfaction des exigences et des attentes des clients et parties prenantes.
présenter les différentes dimensions de la qualité et d'expliquer comment chacune contribue à la satisfaction globale des clients et à l'amélioration des processus en projet
Illustrer la mise en œuvre des principes de gestion de la qualité à travers une étude de cas concrète et d'analyser les résultats obtenus pour en tirer des leçons pratiques.
Expliquer le premier principe de gestion de projet selon le PMBOK du point de vue d'un responsable qualité et de montrer comment ce principe peut être appliqué pour garantir la conformité et l'efficacité des projets.
Définir et expliquer les principes 2 (Responsabilité et autorité de l'équipe de projet) et 3 (Engagement des parties prenantes) de gestion de projet selon le PMBOK, et de démontrer leur importance et application du point de vue d'un responsable qualité
Définir et expliquer les principes 4 (Orientation vers la valeur) et 5 (Changement progressif et adaptation) de gestion de projet selon le PMBOK, et de démontrer leur importance et application du point de vue d'un responsable qualité.
Définir et expliquer les principes 6 (Leadership) et 7 (Adaptabilité et résilience) de gestion de projet selon le PMBOK, et de démontrer leur importance et application du point de vue d'un responsable qualité.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer les principes 8 (Optimisation des processus) et 9 (Amélioration continue) de gestion de projet selon le PMBOK, et de démontrer leur importance et application du point de vue d'un responsable qualité.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer les principes 10 (Gestion des parties prenantes), 11 (Gestion des connaissances), et 12 (Simplicité) de gestion de projet selon le PMBOK, et de démontrer leur importance et application du point de vue d'un responsable qualité
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de présenter les différentes phases d'un projet, de l'initiation à la clôture, et d'expliquer l'importance de chacune pour assurer une gestion de qualité tout au long du cycle de vie du projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de présenter les principales nouveautés et changements de la 7ème édition du PMBOK, et d'expliquer comment ces mises à jour influencent la gestion de la qualité des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer les différents domaines de performances en gestion de projet selon le PMBOK, et de montrer comment chaque domaine contribue à l'amélioration globale de la qualité et du succès des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer le domaine de performance des "Parties prenantes" en gestion de projet selon le PMBOK, et de démontrer comment une gestion efficace des parties prenantes peut améliorer la qualité et le succès des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer les principes de formation et de gestion des équipes de projet, et de montrer comment une gestion efficace des équipes contribue à la qualité et au succès des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer le développement du cadre et des processus du projet, et de montrer comment cette structuration contribue à la qualité et au succès des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer l'importance de la planification dans la gestion de projet, et de montrer comment établir des plans efficaces pour guider le projet vers ses objectifs.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer le concept de livrables du projet, et de montrer comment créer des livrables qui ajoutent de la valeur et contribuent à la réussite du projet
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer l'importance de la mesure et de l'évaluation dans la gestion de projet, et de montrer comment suivre et évaluer les performances et les progrès pour assurer le succès du projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer les concepts de gestion des risques et des incertitudes dans la gestion de projet, et de montrer comment identifier, évaluer, et gérer efficacement les risques pour assurer la réussite du projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir et expliquer l'importance de l'évaluation de la performance globale du projet, et de montrer comment mesurer et analyser cette performance pour assurer la qualité et la réussite du projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont d'expliquer l'importance de l'adaptabilité et de la personnalisation dans la gestion de projet, en mettant en lumière comment les lignes directrices des huit domaines de performance peuvent être adaptées en fonction de la complexité et de l'ampleur du projet pour favoriser l'innovation et l'efficacité des équipes.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont d'expliquer l'importance de l'adaptabilité et de la personnalisation dans la gestion de projet, en mettant en lumière comment les lignes directrices des huit domaines de performance peuvent être adaptées en fonction de la complexité et de l'ampleur du projet pour favoriser l'innovation et l'efficacité des équipes.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de présenter et expliquer les principaux modèles, méthodes et artefacts utilisés en gestion de projet, et de montrer comment ces outils contribuent à structurer et à améliorer la qualité des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de présenter les principaux modèles et théories de la motivation, et d'expliquer comment ils peuvent être appliqués pour améliorer la performance et l'engagement des équipes de projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de présenter le modèle ADKAR (Conscience, Désir, Connaissance, Aptitude, Renforcement) et d'expliquer en détail chaque étape, en montrant comment ce modèle peut être utilisé pour gérer efficacement le changement dans les projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de présenter le modèle de l'échelle de Tuckman, en détaillant ses cinq phases (Formation, Tumulte, Normalisation, Performance, Ajournement), et d'expliquer comment ce modèle peut être appliqué pour développer et gérer efficacement les équipes de projet
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir les principaux types de conflits pouvant survenir dans les projets, de présenter des stratégies efficaces de résolution des conflits, et d'expliquer comment une gestion proactive des conflits peut améliorer la dynamique et la performance des équipes de projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de présenter une vue d'ensemble des différentes méthodes de gestion de projet et d'expliquer comment choisir et appliquer la méthode appropriée en fonction des spécificités et des besoins du projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir le concept de benchmarking, d'expliquer les différentes étapes du processus de benchmarking, et de montrer comment cette méthode peut être utilisée pour améliorer la performance et la qualité des projets en comparant les pratiques et les performances avec des références externes.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir ce qu'est une checksheet (feuille de contrôle), d'expliquer comment créer et utiliser des checksheets efficacement, et de montrer comment cette méthode peut aider à collecter et analyser des données pour améliorer la qualité des processus et des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir le concept de Coût de la Qualité (CoQ), de détailler les différentes catégories de coûts (prévention, évaluation, défaillances internes et externes), et de montrer comment analyser et gérer ces coûts pour améliorer la rentabilité et la performance des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir l'analyse des causes racines (RCA), de présenter les différentes techniques d'analyse (comme les 5 Pourquoi et les diagrammes d'Ishikawa), et de montrer comment utiliser ces techniques pour identifier et résoudre les problèmes fondamentaux afin d'améliorer la qualité des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir l'analyse SWOT, d'expliquer comment identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces d'un projet, et de montrer comment utiliser cette analyse pour élaborer des stratégies efficaces et améliorer la prise de décision dans la gestion de projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir la méthode de Value Stream Mapping (cartographie de la chaîne de valeur), d'expliquer comment créer et utiliser cette carte pour visualiser et analyser les processus, et de montrer comment cette méthode peut aider à identifier les inefficacités et à améliorer la qualité et la performance des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir le concept de "Lessons Learned" (leçons apprises) dans le cadre de la gestion de projet, d'expliquer comment capturer et documenter ces leçons tout au long du projet, et de montrer comment utiliser ces informations pour améliorer les processus et les performances des projets futurs.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir le concept de registre des risques, d'expliquer comment identifier, évaluer et documenter les risques dans ce registre, et de montrer comment utiliser cette documentation pour planifier des réponses efficaces et gérer les risques tout au long du projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir le concept de plan d'assurance qualité (PAQ), d'expliquer les étapes de son élaboration et son contenu clé, et de montrer comment utiliser ce plan pour garantir que les normes de qualité sont respectées tout au long du projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir ce qu'est un plan de test d'inspection, d'expliquer comment élaborer et structurer ce plan, et de montrer comment l'utiliser pour assurer que les produits et processus du projet répondent aux critères de qualité spécifiés
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir le diagramme d'affinité, d'expliquer comment l'utiliser pour organiser et synthétiser des idées ou des données, et de montrer comment cette technique peut aider à identifier des thèmes et des solutions dans le cadre de la gestion de projet.
es objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir le diagramme cause et effets (également connu sous le nom de diagramme d'Ishikawa ou diagramme en arêtes de poisson), d'expliquer comment créer et utiliser ce diagramme pour identifier les causes profondes des problèmes, et de montrer comment cette analyse peut contribuer à l'amélioration de la qualité des projets.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir ce qu'est un flow chart (diagramme de flux), d'expliquer comment le créer et l'utiliser pour visualiser et analyser les processus, et de montrer comment cette méthode peut aider à identifier les inefficacités et améliorer la gestion de projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir ce qu'est un histogramme, d'expliquer comment le créer et l'utiliser pour représenter graphiquement la distribution des données, et de montrer comment cette méthode peut aider à identifier les tendances et variabilités pour améliorer la prise de décision en gestion de projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir ce qu'est un diagramme de dispersion (scatter plot), d'expliquer comment le créer et l'utiliser pour visualiser les relations entre deux variables, et de montrer comment cette méthode peut aider à identifier des corrélations et des tendances pour améliorer l'analyse et la gestion de projet.
Les objectifs pédagogiques de cette vidéo sont de définir ce qu'est un rapport de la qualité, d'expliquer comment le rédiger et structurer pour qu'il soit clair et efficace, et de montrer comment utiliser ce rapport pour communiquer les performances en matière de qualité et identifier les domaines nécessitant des améliorations dans la gestion de projet.
Bienvenue dans le cours "Maîtriser la gestion de la qualité en projet" !
Bonjour et bienvenue ! Je suis ravi de vous présenter notre cours spécialement conçu pour vous aider à maîtriser la gestion de la qualité en projet. Ce cours est idéal pour les responsables qualité en projet, les chefs de projet, les techniciens et les gestionnaires d'entreprise.
Pourquoi ce cours est-il fait pour vous ?
Ce cours contient un énorme volume de connaissances basées sur le PMBOK 7ème édition, vues à travers le prisme d'un responsable qualité. La pédagogie que nous utilisons repose sur la facilitation graphique, une méthode innovante qui optimise la compréhension et la mémorisation des concepts clés. En utilisant la pensée visuelle et la représentation graphique, nous facilitons une meilleure assimilation des informations, vous permettant de sortir des sentiers battus et de vraiment intégrer les concepts présentés.
Qu'allez-vous apprendre ?
Fondamentaux du projet et de la qualité : Nous commencerons par expliquer clairement les bases de ce qu'est un projet et ce qu'est la qualité.
Les 12 principes de gestion de projet : Vous découvrirez ces principes du point de vue d'un gestionnaire de la qualité en projet, et comment ils peuvent être appliqués pour garantir la qualité tout au long du cycle de vie du projet.
Les huit domaines de performance : Nous explorerons les activités axées sur les résultats du projet, incluant la gestion des parties prenantes, la gestion de l'équipe, et bien plus encore.
Modèles, méthodes et artefacts : Enfin, nous présenterons un véritable trésor pour tout gestionnaire de la qualité ou de projet. Vous apprendrez à utiliser des modèles, méthodes et artefacts pour structurer et améliorer vos processus de qualité.
Pourquoi vous inscrire à ce cours sur Udemy ?
Accès à vie : Inscrivez-vous une fois et accédez au contenu du cours à vie, avec des mises à jour régulières.
Certificat d'achèvement : À la fin du cours, vous recevrez un certificat d'achèvement pour enrichir votre CV.
Apprentissage flexible : Apprenez à votre propre rythme, depuis n'importe où et à n'importe quel moment.
Support et communauté : Bénéficiez du support de l'instructeur et échangez avec une communauté d'apprenants partageant les mêmes idées.
Garantie de remboursement : Udemy offre une garantie "satisfait ou remboursé" de 30 jours. Si pour une quelconque raison, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant l'inscription. Cela signifie que vous pouvez explorer le cours sans aucun risque.
Investissez dans votre avenir professionnel :
Ce cours est un véritable investissement pour votre carrière. Il vous donne les outils et les connaissances nécessaires pour exceller dans la gestion de la qualité en projet. Que vous cherchiez à améliorer vos compétences actuelles, à vous préparer pour des rôles de gestion de projet de plus haut niveau ou simplement à ajouter une nouvelle compétence à votre arsenal, ce cours est fait pour vous.
Compétences de sortie de ce cours :
En terminant ce cours, vous serez en mesure de :
Comprendre et appliquer les fondamentaux de la gestion de la qualité en projet :
Définir clairement ce qu'est un projet et ce qu'est la qualité.
Comprendre l'importance de la qualité dans le cycle de vie d'un projet.
Maîtriser les 12 principes de gestion de projet selon le PMBOK 7ème édition :
Appliquer ces principes du point de vue d'un gestionnaire de la qualité en projet.
Intégrer ces principes pour garantir la qualité tout au long du cycle de vie du projet.
Gérer efficacement les huit domaines de performance du PMBOK :
Parties Prenantes : Comprendre et gérer les attentes des parties prenantes.
Équipe : Former et gérer des équipes de projet performantes.
Développement de la vie du projet : Élaborer des cadres et des processus robustes pour les projets.
Planification : Établir des plans solides pour guider le projet vers ses objectifs.
Livrables : Créer des livrables de qualité qui ajoutent de la valeur au projet.
Mesure et Évaluation : Suivre et évaluer les performances et les progrès du projet.
Incertitude et Risques : Identifier et gérer les risques et les incertitudes du projet.
Performance du Projet : Évaluer et optimiser la performance globale du projet.
Utiliser des modèles, méthodes et artefacts pour améliorer la qualité des projets :
Appliquer des modèles et des méthodes éprouvées pour structurer et améliorer les processus de qualité.
Utiliser des artefacts tels que les diagrammes, les feuilles de contrôle, et les plans de gestion de la qualité pour une gestion efficace.
Mettre en œuvre des stratégies de gestion de la qualité basées sur des données :
Effectuer des analyses de causes racines pour identifier et résoudre les problèmes de qualité.
Utiliser le benchmarking pour comparer et améliorer les performances de vos projets.
Comprendre et gérer le coût de la qualité (CoQ) pour optimiser les investissements en qualité.
Développer des compétences en gestion d'équipe et en résolution de conflits :
Utiliser l'échelle de Tuckman pour guider les équipes à travers les phases de développement.
Appliquer des stratégies de résolution de conflits pour maintenir une dynamique d'équipe positive.
Adopter une approche flexible et personnalisée dans la gestion de projets :
Adapter les principes et les méthodes de gestion de la qualité en fonction de la complexité et de l'ampleur du projet.
Favoriser l'innovation et l'adaptabilité dans la sélection des outils et des méthodes de gestion de la qualité.
En somme, ce cours vous permettra de :
Acquérir une vision holistique et intégrée de la gestion de la qualité en projet.
Améliorer vos compétences de gestion de projet avec un focus particulier sur la qualité.
Devenir un acteur clé dans l'amélioration continue et la réussite des projets au sein de votre organisation.
Rejoignez-nous dès maintenant sur Udemy et commencez votre parcours vers l'excellence en gestion de la qualité en projet.