Maîtrise Les Risques selon IS0 31000 et ISO 31010

La norme ISO 31000, intitulée "Management du risque — Lignes directrices," est une norme internationale offrant des principes, un cadre et un processus détaillé pour la gestion des risques. Elle aide les organisations à améliorer leur prise de décisions et à atteindre leurs objectifs avec plus d'efficacité, quelle que soit leur taille, secteur d'activité ou localisation géographique.

Objectifs d'apprentissage

• Comprendre l'importance et l'historique de la norme ISO 31000.

• Apprendre les principes et le cadre de la gestion des risques selon ISO 31000.

• Appréhender l'application flexible et les avantages de cette norme pour les organisations.

Dans cette session de formation, nous allons explorer les huit principes fondamentaux de la gestion des risques selon la norme ISO 31000. Cette norme internationale fournit des lignes directrices claires pour gérer efficacement les risques auxquels sont confrontées les organisations de toute taille et de tout type. Les principes que nous aborderons aujourd'hui sont essentiels pour établir une stratégie de gestion des risques robuste et proactive.

Objectifs d'apprentissage

• Comprendre les huit principes de gestion des risques selon ISO 31000.

• Apprendre à appliquer ces principes dans divers contextes organisationnels.

• Développer des stratégies de gestion des risques intégrées et efficaces.

Cette session vidéo a pour objectif d'illustrer la mise en œuvre des principes et du cadre organisationnel de la gestion des risques selon la norme ISO 31000 chez TechComp. À travers un dialogue entre les membres de la direction, vous découvrirez comment ces principes peuvent être intégrés efficacement dans les opérations quotidiennes de l'entreprise.

Contenu de la Session :

Le Management de l'entreprise PME de fabrication et maintenance de ordinateurs et composants électronique, ont vu l'importance et la nécessité de mettre en place une approche de gestion des risques.   Ce dialogue chez TechComp illustre la mise en œuvre pratique des principes de gestion des risques selon la norme ISO 31000. Les objectifs pédagogiques de cette session sont de démontrer l'importance de l'intégration des risques dans tous les départements, de souligner le rôle crucial du leadership et de l'engagement des parties prenantes, et de mettre en avant la nécessité d'une approche structurée et continue de la gestion des risques. En impliquant activement les employés et en utilisant des outils appropriés, TechComp montre comment une gestion des risques efficace peut soutenir la stratégie globale et améliorer la résilience organisationnelle.   

Durant la session précédente, nous avons exploré les principes de gestion du risque. Dans cette session, nous traitons le "Cadre organisationnel de gestion de risque" selon la norme ISO 31000. La prise en compte de ce cadre est essentielle pour toute organisation souhaitant intégrer efficacement la gestion des risques dans ses processus internes et externes. Aujourd'hui, nous allons vous guider à travers les différents éléments qui composent ce cadre pour vous aider à comprendre comment il soutient une gestion des risques cohérente et efficace au sein de votre organisation.

Objectifs de la Session

• Comprendre l'objectif principal du cadre organisationnel de gestion des risques.

• Apprendre les étapes clés pour développer un cadre de gestion des risques efficace.

• Comprendre l'importance du leadership et de l'engagement dans la gestion des risques.

• Explorer les phases d'intégration, de conception, de mise en œuvre, d'évaluation et d'amélioration continue.

Ce dialogue montre comment TechComp élabore un cadre organisationnel de gestion des risques aligné sur la norme ISO 31000. Les dirigeants discutent de l'intégration des risques dans tous les départements, la création d'une culture de sécurité proactive, et la structuration d'une approche globale de gestion des risques. En désignant un Responsable de la Gestion des Risques et en mettant en place des formations et un comité de risque, TechComp illustre l'importance de l'engagement des parties prenantes et de la transparence. Cette vidéo démontre comment une gestion des risques efficace peut soutenir les objectifs stratégiques et améliorer la résilience organisationnelle.

La communication et la consultation sont essentielles pour aider les parties prenantes à comprendre les risques, les principes de prise de décisions, et les raisons des actions nécessaires. La communication vise à accroître la sensibilisation et la compréhension des risques, tandis que la consultation permet d'obtenir des retours pour étayer les décisions. Une coordination étroite entre communication et consultation assure des échanges d'informations factuels, opportuns, pertinents, précis et compréhensibles, tout en respectant la confidentialité et l'intégrité des informations.

Chez TechComp, la communication et la consultation avec les parties prenantes internes et externes sont intégrées à toutes les étapes du processus de gestion des risques. Ces interactions permettent de rassembler divers domaines d'expertise pour chaque étape, assurant une approche bien informée et collective de la gestion des risques

Lors d'une réunion chez TechComp, les dirigeants discutent de l'importance de définir le périmètre d'application, le contexte et les critères pour une gestion efficace des risques, conformément à la norme ISO 31000. L'objectif est d'adapter le processus de gestion des risques pour permettre une appréciation et un traitement approprié des risques.

1. Définition du Domaine d'Application

• Discussion : L'équipe souligne la nécessité de préciser le périmètre d'application des activités de gestion des risques. Cela inclut la stratégie, les opérations, les programmes, les projets et d'autres activités spécifiques.

• Considérations :

  • Objectifs et décisions à prendre.

  • Résultats attendus des étapes du processus.

  • Définition précise des inclusions et exclusions spécifiques.

  • Outils et techniques d'appréciation des risques appropriés.

  • Ressources nécessaires, responsabilités et documentation.

  • Relations avec d'autres projets, processus et activités.

2. Contexte Interne et Externe

• Discussion : Comprendre l'environnement interne et externe est crucial pour adapter le processus de gestion des risques.

• Points Clés :

  • Environnement Externe : Facteurs sociaux, culturels, politiques, légaux, réglementaires, financiers, technologiques, économiques et environnementaux.

  • Environnement Interne : Vision, mission, valeurs, structure de gouvernance, rôles et responsabilités, stratégie, objectifs, culture, capacités de ressources et systèmes d'information.

  • L'importance de corréler la gestion des risques aux objectifs globaux de l'organisation.

Ce dialogue illustre comment TechComp discute de l'appréciation des risques selon la norme ISO 31000. Les dirigeants explorent l'intégration de l'appréciation des risques dans tous les départements, la création d'une culture proactive de sécurité, et la mise en place d'une approche systématique. En désignant un Responsable de la Gestion des Risques et en instaurant des formations et un comité de risque, TechComp met en évidence l'importance de l'engagement des parties prenantes, de la transparence, et de l'utilisation des meilleures informations disponibles. Cette vidéo montre comment une appréciation des risques bien structurée peut améliorer la résilience et la performance organisationnelles.

Ce dialogue illustre comment TechComp planifie le  traitement des risques en suivant la norme ISO 31000. Les dirigeants discutent de l'intégration des risques dans tous les départements, la création d'une culture proactive de sécurité, et la structuration d'une approche globale de gestion des risques. En désignant un Responsable de la Gestion des Risques et en mettant en place des formations et un comité de risque, TechComp démontre l'importance de l'engagement des parties prenantes, de la transparence, et de l'utilisation des meilleures informations disponibles. Cette vidéo montre comment une gestion proactive et structurée des risques peut améliorer la résilience et la performance organisationnelles.

Ce dialogue montre comment TechComp aborde le suivi et la revue des risques conformément à la norme ISO 31000. Les dirigeants soulignent l'importance de surveiller continuellement les risques, d'évaluer l'efficacité des stratégies de gestion des risques et d'ajuster les actions en conséquence. En mettant en place des processus rigoureux d'enregistrement et de rapports, TechComp assure une documentation précise des incidents et des mesures de mitigation. Cette approche renforce la transparence, améliore la prise de décision et garantit une gestion proactive des risques, alignée sur les objectifs stratégiques de l'organisation.