行销万有理论，M = Contents X Community X Commerce

说明内容、社群、商务与行销之间的关联性。

了解在进行行销活动时，时间与金钱之前的关联性。

行销人员如何利用同理心产生差异化。

利用正确的方式去了解消费者的心声。

品牌如何竖立于商品与服务之上。

如何利用行销去点缀你想销售的产品。

厘清广告到底是给谁看的，他们在意什么？

面对行销讯息时，消费者会产生什么抗拒的心态。

忠诚客户并不存在，而是打造出适合的购物环境。

品牌的第一印象对于消费者的购买动机有很大的影响。

如何利用刻板与月晕效应传递资讯给消费者。

除了使用商品之外，购买的后面还代表什么含意。

一个购买的结果行为是由不同的刺激因素组成的。

了解消费者的比较心态。

消费者的记忆力与专注力并没有那么好，那该怎么办。

如何和让消费者记住你。

培养思考创意的方式。

如何架构故事。

消费者如何利用过去的经验去判断未来会碰到的事情。

行销置入应该注意什么。

制作行销素材应该要抓住的三个要点。

消费者习惯用什么方式获取资讯。

制定行销策略时，风险应该如何分担。

如何选择获利的方式与来源。

如何结合实体世界与虚拟事业的思维差异。