Sprzedaż usług TSL
- 13 hours on-demand video
- 49 downloadable resources
- Full lifetime access
- Access on mobile and TV
- Certificate of Completion
Get your team access to 4,000+ top Udemy courses anytime, anywhere.
Try Udemy for Business- Kim jest klient w transporcie / spedycji / logistyce
- Jak otwierać kontakt z klientami wykorzystując telefon
- 30 źródeł pozyskiwania klientów - praca na sprzedaży bezpośredniej oraz relacjach
- 20 metod obrony ceny oraz 10 technik wychodzenia z obiekcji braku potrzeby zmiany
- Na czym polega perspektywa klienta w doborze dostawcy usług
- Czym są potrzeby transakcyjne a czym strategiczne klientów
- Jak wygląda proces sprzedaży z perspektywy klienta a jak z perspektywy spedytora/handlowca
- Na czym polega praca według koncepcji CRM i zarządzania informacjami
- Czym są relacje - biznesowe i interpersonalne - jak je budować i rozwijać
- Jaką rolę mają negocjacje oraz poznasz popularne techniki
- Jaka jest różnica pomiędzy telefonem otwierającym a telefonem zamykającym ofertę
- Jak planować swoje działania i zarządzać swoim czasem
- Jakie są najważniejsze działania handlowe i jaką mają siłę i przełożenie na sprzedaż i relacje
- Jak prowadzić spotkanie z klientem i jaką ma ono wartość
- Każdy może zostać uczestnikiem kursu - nie ma dodatkowych wymagań
Kurs dedykowany jest wszystkim osobom pracującym w branży transportu i spedycji, którzy są w bezpośrednim kontakcie z klientami, pozyskują nowych klientów i zlecenia czy szukają lub chcą zacząć szukać zleceń bezpośrednio na rynku omijając pośredników.
Materiały zawarte w kursie kompleksowo obejmują wszystkie kluczowe zagadnienia zaczynając od pozyskiwania klientów, specyfikę branży transportu i spedycji, planowania sprzedaży, po organizację pracy czy kluczowe techniki negocjacyjne i sprzedażowe.
W kursie znajdziesz też sprawdzone metody i skrypty prowadzenia rozmów telefonicznych (cold calling czy umawianie spotkań) oraz prowadzenia i roli spotkań z klientami w celu ich pozyskania, utrzymania i rozwijania współpracy.
Jeżeli zależy Tobie na zwiększeniu ilości zleceń, pozyskiwaniu nowych klientów, negocjowaniu lepszych stawek - w kursie znajdziesz narzędzia i metody pozwalające Tobie to uzyskać!
Nie czekaj - zapisz się już teraz i zacznij wprowadzać nowe praktyczne metody i narzędzia w codzienną pracę
- Spedytorzy i asystenci ds. spedycji - wszystkie typy transportu i usług logistycznych
- Handlowcy, specjaliści ds. sprzedaży, key account managerowie
- Managerowie i kadra zarządzająca działem sprzedaży
- Managerowie operacyjni - transport / spedycja / usługi logistyczne
- Logistycy i zakupowcy, którzy odpowiadają za dobór dostawców transportu
- Właściciele firm - rozwijający sprzedaż oraz odpowiadający za dobór dostawców
- Studenci pragnący rozwijać swoją wiedzę i karierę zawodową w sektorze transportu, spedycji i logistyki
O czym jest kurs i czego się na nim spodziewać