
Aterrizaje del curso y valor de la logística
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Breve resumen de los puntos más importantes a trabajar en el curso.
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Factores que convierten a la logística en un valor crítico en la estrategia.
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Expectativas y comportamiento del usuario.
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Segmentación de comportamientos según tipologías de clientes.
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Radiografía del perfil de comprador online.
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Tendencia que crea sinergías entre el negocio on y off.
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Cifras y expectativas del comportamiento de usuario en el sector e-commerce en España.
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En qué consiste y como aplicar una estrategia de innovación.
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En qué consiste y como aplicar una estrategia de imitación.
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En qué consiste y como aplicar una estrategia de alianza.
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En qué consiste y como aplicar una estrategia de expansión.
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Breve repaso de los puntos claves a trabajar en este módulo.
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Definición e importancia de los acuerdos de nivel de servicio.
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Procesos de gestión de sistema de entrega en 24 horas.
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Procesos de gestión de sistema de entrega en 2 horas
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Estrategias de pricing para estructurar los gastos de envío.
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Definición del proceso de aprovisionamiento, y factores importantes.
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Procesos y estrategias de almacenaje óptimas para la gestión de un e-commerce
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Proceso paso a paso de la logística de envío.
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Proceso y beneficios de la implantación de logística inversa.
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