Llamada en frío 3.0 - La venta directa asertiva
4.5 (119 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
370 students enrolled

Llamada en frío 3.0 - La venta directa asertiva

Una llamada moderna que lleva a más resultados en menos tiempo.
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370 students enrolled
Created by Diego Sosa
Last updated 12/2019
Spanish
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Current price: $69.99 Original price: $99.99 Discount: 30% off
5 hours left at this price!
30-Day Money-Back Guarantee
This course includes
  • 2.5 hours on-demand video
  • 5 downloadable resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
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What you'll learn
  • Al terminar el curso los participantes serán capaces de multiplicar sus ventas en frío.
  • Cambiarán el miedo de la llamada en frío por energía para lograr más ventas.
Requirements
  • Ninguna
Description

Este curso está elaborado para conseguir hacer más llamadas en el mismo tiempo y lograr una mayor cuota de cierres por cantidad de llamada.

Hemos dividido el aprendizaje en 4 partes:

  1. Introducción
  2. Antes de la llamada
  3. Durante la llamada
  4. Después de la llamada

Cada parte tiene sus secretos y su ciencia. La idea es orientarnos, prepararnos, lograr y fidelizar.

Con "Llamadas en frío 3.0" lograrás que tus llamadas sean rápidas y precisas. No perderás tiempo con quién de todas formas no comprará y cerrarás más rápido con los prospectos indecisos.

El método no busca convertirte en un vendedor de los que todos odiamos, sino aquel que queremos volver a tener en la línea. Esa persona empática que nos entiende y nos vende soluciones a necesidades que tenemos.

No le crearemos necesidades a nuestro cliente, solo encontraremos las que tiene y se las haremos entender... es que él no siempre sabe lo que necesita. Nosotros como especialistas sí.

Trabajamos la Programación Neurolingüística (PNL) para poner le en la cabeza al comprador que la solución que le conviene es la nuestra. Utilizamos medios científicos para la elaboración de la propuesta y la búsqueda de soluciones.

Un método diseñado para vender más.

Nuestros años de experiencia en las ventas y la capacitación nos han dado la experiencia que aquí te damos, aprovecha al máximo cada minuto. 

Los videos son ligeros para que puedas aprender con eficiencia y eficacia. Está en un lenguaje coloquial y con elementos extra que te ayudan a incorporar rápidamente las enseñanzas.

Vende más en menos tiempo... pero más que eso, disfruta la venta telefónica.

Aprende y domina las técnicas más eficientes de conseguir una cartera de clientes que crezca sin mucho esfuerzo.

Un método probado con éxito por más de dos décadas por decenas de miles de vendedores. 

He diseñado este curso para que puedas obtener resultados después de aplicar cada lección. Con ejercicios prácticos aplicados a tu situación haces tu proceso adecuado a lo que vendes. Elaborarás tu propio sistema, lo que lo hace más efectivo para cada persona.

CONTENIDO Y OBJETIVOS

Casi 3 horas de video y prácticas personalizadas te llevan al éxito del curso y por ende de cada venta.

Aquí vas a aprender no solo de la venta típica, sino del comportamiento del cerebro comprador. Aplicarás en tus ventas cada día los conocimientos aprendidos de Programación Neurolingüística (PNL), Lenguaje Paraverbal, Lenguaje del Cuerpo y mucho más.

Al finalizar cada sección podrás ponerla en práctica, lo que aumentará la seguridad en cada venta y la construcción de tu propio proceso. Y al finalizar el curso ya tendrás tu método afinado, el que te estará rindiendo ganancias extras desde que pongas el primer escaño en práctica.

Aprenderás técnicas de negociación basadas en dejar contento al cliente sin dejar de ganar con nuestra venta. Logrando mayores beneficios por ventas.

El principal objetivo es aumentar las ventas de manera perenne. Además, lograr más ventas en menos tiempos y más clientes fieles.

GARANTÍA

Y como si todo esto fuera poco, recuerda que tienes una garantía de reembolso de 30 días. 


Who this course is for:
  • Personas que deseen aprender a hacer llamadas telefónicas para venderles a posibles clientes que no conozcan.
  • Y los vendedores que tengan como parte de su trabajo la adquisición en frío.
Course content
Expand all 29 lectures 02:36:55
+ Introducción
5 lectures 11:23

Las llamadas en frío (Cold call) son cada día más complejas y siguen siendo una excelente manera de vender. ¿Cómo hacerlas? ¿Hay manera de ser excelente? ¿Cómo perder el miedo a realizarlas? ¿Se puede vivir con el rechazo que sentimos?

Preview 03:44
  • La llamada en frío. ¿Por qué 3.0?
  • ¿Por qué odiamos las llamadas en frío?
  • ¿Por qué se siguen haciendo llamadas en frío?
  • ¿Por qué las llamadas en frío son tan importantes?
Preview 03:48
  • ¿Tienes que hacer llamadas en frío? 
  • ¿Deseas aumentar tu cartera de clientes?
  • ¿Buscas nuevas formas de ganar dinero en las ventas?
Preview 00:56

La llamada en frío es diferente si eres empleado o si es tu propio negocio. Entender la diferencia te lleva a hacerle frente de manera más asertiva.

¿Eres vendedor independiente o empleado?
02:18

¿Nos puedes dar una primera retroalimentación?

Tu feedback
00:37
+ Antes de la llamada
4 lectures 17:02

Determinar nuestro objetivo principal antes de llamar es primordial para no perder el camino a la meta. Podemos tratar de conseguir una cita, una llamada en otro momento, dar seguimiento o hacer una venta (que puede ser de un producto en específico o de alguno de nuestra cartera).

Fijar el objetivo de la llamada
02:18

Si llamamos a un prospecto que no tenemos relaciones nuestro abordaje es completamente diferente a cuando ya nos conoce... sea a la empresa o a nosotros. El método que utilizarás está aquí.

¿Nos conoce ya el cliente?
02:23

Manejar un guión no es tan sencillo. La mayoría de los vendedores de llamadas en frío pierden la oportunidad de vender porque por culpa del script no logran la empatía necesaria. ¿Cómo conseguirla? Manejando bien el guión que te dan, o haciendo un Guión 3.0

Preview 09:58

La legislación en cada país es diferente. Si eres vendedor independiente no infrinjas la ley, aquí opciones para de todas maneras poder hacer la adquisición.

¿Qué me permite la ley?
02:23
+ Durante la llamada
16 lectures 01:57:51

Hay frases que matan la venta. Existen otras que no deben faltar en un proceso de venta en frío. Aquí dos listas que te llevarán más cerca de tu objetivo.

¡Qué decir y qué no decir!
08:45

Un vendedor en frío 3.0 no coloca productos, él cubre necesidades. Para ello necesita técnicas para encontrarlas y así poder hacerle entender al cliente que tenemos la solución a su necesidad existente.

¿Conozco las necesidades del cliente? ¿Las conoce él?
03:29

Como me dedico a cubrir necesidades, es primordial saber cuáles son las que cubren mis productos.

¿Cuáles necesidades cubren mis productos?
08:27

Tenemos que persuadir al cliente de que nos de informaciones para poderle cubrir sus necesidades con nuestro producto. Aquí técnicas basadas en PNL y mucho más.

¿Cómo pregunto? Técnicas persuasivas de preguntas
09:42

Vender conlleva una gran dosis de actitud. Vender por teléfono requiere de toda la actitud que podamos tener. No nos están viendo, solo nos escuchan... el lenguaje paraverbal será determinante.

La actitud vendedora: Técnicas del espejo, del lápiz y la sacudida
05:06

Lo que percibe el cliente es más importante que el producto que vendemos. Pasarlo a través del teléfono es nuestra misión.

Yo: Mi presencia, personalidad y voz
10:23

¿Debemos ser más rápidos o lograr que más llamadas terminen en ventas? 

Una disyuntiva que nos debemos plantear para conseguir que al final de cada día haya más dinero en el bolsillo.

La llamada asertiva: ¿Velocidad o precisión?
02:28

Una llamada 3.0 debe contar con una estructura específica. Solo ella nos lleva a la meta que nos planteamos... la venta.

Estructura de la llamada que vende
02:18

Errores a evitar en la llamada en frío. Son comunes y fácil de compensar.

Evitando errores comunes de las llamadas en frío
11:56

La decisión de compra está influenciada en casi todos por un alto componente emocional. 

8 tipos de decisiones te planteo aquí; cómo reconocerla en el cliente y la forma de utilizarlas para lograr cierres 3.0.

¿Por qué decide el cliente?
11:47

¿Son las objeciones tan negativas?

Es un mito lo de las objeciones en la venta. Evitarlas a tiempo y traducirlas si en algún momento llegan es lo único que nos lleva al éxito.

Aquí las formas para convertirlas en nuestras aliada. 

Las objeciones: La forma de convertirlas en nuestras aliadas
11:47

Algunas objeciones comunes: Cómo evitarlas o traducirlas si es que no pudimos evitarlas.

Preview 13:38
Fórmula de la oferta 3.0
08:34

Cuando el prospecto está dispuesto a comprar nos da señales. 

En este punto es que se diferencia un gran vendedor de uno promedio. Logramos más cierres y más rápidos cuando las percibimos y tomamos acciones para la venta.

No dejar pasar las señales de compra
02:46

Aquí unas palabras que no deberían estar en nuestra presentación de ventas. El cerebro las rechaza y eso nos aleja del cierre.

Palabras que debemos evitar
04:17

Hacer un pregunta precisa en el momento indicado nos lleva al cierre asertivo y sin dolor.

El cierre sin dolor ni dilación
02:28
+ Después de la llamada
4 lectures 10:39

Conseguir más del cliente es lo que hace que sea fiel. 

Es aquel cliente que nos compra nuevamente y nos recomienda nuestro mejor cliente. Todo depende de lo que hagamos después de la llamada. 

El seguimiento que trae más dinero: La fidelización 3.0
01:37

Hay formas de que la llamada no sea tan fría. 

Los nuevos medios, como salas de conversación, correo-e y la Internet en general, nos ayudan a lograr más llamadas a clientes que nos reciban de una forma más agradable y más dispuestos a escucharnos.

Nuevos medios para el contacto en frío
01:37

Como bono te dejo un tipo de llamada que puede ser efectiva, pero que requiere de mucho valor para tomarla como parte de nuestro repertorio. 

No es mi principal recomendación, por eso está de manera extra.

BONO: La llamada de los 25 segundos
04:28

Consideraciones finales y llamada a la acción.

Y para terminar
02:57