Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Subscribe
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
Exceller dans l'art de la vente
Rating: 3.9 out of 5(9 ratings)
15 students

Exceller dans l'art de la vente

Maîtrisez les étapes clés du processus de vente, de l’accueil du client à la conclusion de la vente
Created byCentre de formation Oui Conseils
Last updated 11/2023
French

What you'll learn

  • Comprendre les bases de la vente en B2B et B2C, ainsi que les spécificités de chaque type de vente
  • Maîtriser les 7 étapes incontournables de la vente
  • Appendre à conseiller les clients à distance
  • Apprendre à utiliser les outils numériques pour la vente et la fidélisation

Explore related topics

Course content

2 sections • 35 lectures • 2h 56m total length

  • Introduction0:50
  • Quels sont les différents types de cycles de vente ?3:51
  • Vente en B2B ou B2C : modalités applicables par le vendeur2:01
  • Abordons les spécificités de la vente en B2B6:14
  • La vente en B2C : particularités6:36
  • Qu'est-ce que la règle des 4C dans l'univers de la vente ?4:12
  • Abordons le plan de vente et les 7 étapes incontournables de la vente6:49
  • Comment intéresser vos prospects et clients avec un elevator pitch commercial ?15:59
  • Qu'est-ce que l'effet de halo et comment l'utiliser dans la démarche commerciale7:14
  • Qu'est-ce que le Customer Centric Selling ?4:19
  • Parlons de l'omnicanalité et de son impact dans l'organisation commerciale12:34
  • Quels sont les motivations et les freins à l'achat des clients ?9:32
  • Adoptez la vente attitude9:12
  • 10 conseils pour pratiquer vraiment l'écoute active6:16
  • Quelle qualité et quelles conditions pour finaliser une vente ?6:07
  • Et si, dans le business, l'empathie était la principale compétence ?2:23
  • Quiz du module "La compréhension basique du processus de vente"

Requirements

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Description

Bienvenue à cette formation sur les fondamentaux de la vente !

Cette formation vous apportera une connaissance approfondie du processus de vente, ainsi que les compétences nécessaires pour maîtriser les étapes incontournables de la vente. Elle est conçue pour les professionnels de la vente et du marketing, ainsi que pour les entrepreneurs qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de vente.

Nous commencerons par aborder la question de savoir comment les clients prennent leur décision d’achat et comment adapter les techniques de vente en fonction des besoins et des préférences de chaque client.

Ensuite, nous nous concentrerons sur les 7 étapes incontournables de la vente : la prise de contact, l’analyse des besoins du client, l’argumentaire de vente, la reformulation, la négociation, la conclusion de la vente et enfin le maintien de la relation commerciale. Vous apprendrez comment naviguer à travers chacune de ces étapes de manière efficace et comment résoudre les problèmes et les défis courants rencontrés tout au long du processus de vente.

Nous partagerons avec vous nos connaissances et nos astuces pour vous aider à améliorer vos compétences en matière de vente.

Nous sommes impatients de vous aider à atteindre vos objectifs en matière de techniques de vente réussies !

Who this course is for:

  • Cette formation s’adresse à tous ceux qui désirent apprendre les bases des techniques de vente.

Report abuse