Leitfaden für Beratung, Kommunikation und Gesprächsführung
4.6 (27 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
114 students enrolled

Leitfaden für Beratung, Kommunikation und Gesprächsführung

Mit diesem 7 Schritte Leitfaden führst du privat oder beruflich zielführende und lösungsorientierte Gespräche
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Created by Britta Remmel
Last updated 11/2019
German
Current price: $12.99 Original price: $19.99 Discount: 35% off
8 hours left at this price!
30-Day Money-Back Guarantee
This course includes
  • 1 hour on-demand video
  • 3 downloadable resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
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What you'll learn
  • Dieser praktische Leitfaden unterstützt Dich in 7 Schritten bei der erfolgreichen Gesprächsführung
  • Du erfährst, wie wichtig aktives Zuhören bei hilfreichen Gesprächen sein kann
  • Du lernst viele Fragetechniken kennen, mit denen du ein Gespräch in Richtung Lösung hinführen kannst
  • Du erfährst auch, dass die Meta-Perspektive innerhalb eines Gespräches wichtig ist, um Konflikte zu vermeiden
  • Du lernst eine kurze, aber effektive Problemlöseidee kennen
  • Du erhälst eine DIN A 4 Sketchnote, die alle wichtige Informationen sofort abrufbar und einsetzbar macht
Requirements
  • Es bestehen keine Voraussetzungen
Description

Du möchtest hilfreiche Gespräche mit deinen "Mit-Menschen" führen? Dann bist du hier richtig. Der Fokus dieses Kurses liegt auf der guten Kommunikation, ohne dabei zu manipulieren. Ein hilfreiches Gespräch ist kein Zufall! Es kann geplant und gestaltet werden. Dabei ist die Vorbereitung, aber auch die innere Haltung dem Gesprächspartner gegenüber genauso wichtig, wie das aktive Zuhören und die Lenkung in Richtung Lösung mit Hilfe bestimmter Fragetechniken. Durch meine langjährige Gesprächserfahrung in unterschiedlichsten Bereichen, habe ich dir hier meine wichtigsten Gesprächstechniken in Form von häufig verwendeten Sätzen, Fragen und Formulierungen in einem übersichtlichen Sketchnote-Leitfaden zusammengetragen. Dieser Kurs soll dabei lediglich eine erster grober Leitfaden für das Thema der helfenden Gespräche sein.

Who this course is for:
  • berufstätige Menschen, die an einem kollegialen Umgang im Arbeitsleben interessiert sind
  • Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter motivieren wollen und ihnen Lösungsansätze bieten möchten
  • Freiberufler mit Fachkenntnissen im Bereich Gesundheit, Wellness oder Psychologie, die sich eine Schritt-für Schritt-Anleitung des Gesprächsaufbaus wünschen
  • Freunde und Freundinnen, die ihren Mitmenschen hilfreiche Gespräche anbieten möchten
  • Menschen, die an Persönlichkeitsentwicklung interessiert sind und nach einem tieferen Miteinander beruflich und privat streben
Course content
Expand all 11 lectures 01:09:44
+ Die Sketchnote: Gesprächsaufbau [Vorderseite]
7 lectures 55:09
2: Die innere Haltung
11:06
Schritt 3: Der gelungene Einstieg
04:28
Schritt 4: Aktives Zuhören
13:19
Schritt 5: Powerfragen
11:03
Schritt 6: Problemlöseidee
05:58
Schritt 7: Abschluss des Gespräches
03:03
+ Verabschiedung plus Download-Dateien
2 lectures 05:13
Einsatz und Rückseite der Sketchnote plus Download-Datei
02:32
Bonuslektion: Fantasiereise zur Entspannung
02:41