Lean Office - Uma Ferramenta Lean

O que você irá aprender?

Como aplicar os cinco princípios da filosofia Lean em seus processos

Como mapear os processos para identificar os desperdícios e oportunidades

Como eliminar o retrabalho

Como aplicar a melhoria contínua para um crescimento estruturado

Ao final do curso, você será capaz de:

Aplicar os princípios da gestão enxuta nos processos de áreas administrativas, fazendo o mapeamento dos processos e de quais atividades realmente são fundamentais para entregar valor ao cliente. Também será capaz de aplicar ações de melhoria contínua para aumentar a performance do time e a qualidade de suas entregas.

Programa do Curso

Aula 1

Objetivos do Lean Office

Princípios de: Valor, Fluxo de Valor, Fluxo Contínuo, Sistema Puxado, Melhoria Contínua

Aula 2

Os 7 desperdícios no escritório

Lead time x Takt time

Gerenciamento diário

Cadeia de ajuda

Trabalho padronizado

Aula 3

Entendendo o fluxo de valor

Responsabilidades Kaizen

Responsabilidades Lean

Gemba

Mapeamento administrativo

Aula 4

Estratégias de implementação

Definindo os requisitos

Desenhando a situação atual

Modelo de aplicação do Mapa de Fluxo de Valor

Níveis de fluxo de valor

Aula 5

Mapa do estado futuro

Etapas da implantação

+ E-book com material do curso

+ Case de aplicação prática do Lean Office

+ Modelo de planilha para identificar desperdícios

Público-Alvo:

Gestores e analistas de qualquer área administrativa que desejam promover melhorias de processos e ter uma visão mais estratégica do seu trabalho, almejando o crescimento de sua empresa e também de sua carreira.

Lean Office

Você trabalha em escritório ou área administrativa e precisa de mais eficiência e produtividade em seus projetos? A filosofia Lean é o caminho! Transforme sua empresa, independente do setor em que ela atua, em um negócio que entrega valor para o cliente, com excelência em seus processos.

Neste curso, você vai aprender a aplicar os 5 princípios da gestão enxuta em sua rotina administrativa, mapeando os processos e fluxos de informação para identificar as oportunidades de melhorias, onde estão os desperdícios e retrabalhos, e assim aumentar a performance do time.

Inscreva-se já, desenvolva as habilidades de um agente de transformação Lean e torne-se um profissional que promove o crescimento estruturado das empresas por onde passa.