コーチングの意味づけ、定義を学習します。

企業活動におけるコミュニケーションツールとしてのコーチングの必要性を理解できます。

この講座で学ぶLDVコーチングメソッドの全体像が理解できます。

このセクション「コーチングとは」のまとめです。

コーチングの2つの土台である「信頼関係」と「コーチングの心構え」の説明です。

「信頼関係とは何か」を受講者自身で考える演習です。

信頼関係を築くためのコミュニケーションや動作、行動、仕草に関するヒントを伝えます。

コーチングの心構えとして、中立の立場でコーチングを行うことの重要性を習得します。

自分(コーチ)と相手(コーチー)に意識を集中し、コーチングを行う場面かどうかを判断します。

どんな会話の展開にも臨機応変に対応できるように心を整えます。

「無意識の偏見」の存在を意識させるクイズです。受講者の「無意識の偏見」度をチェックします。

このセクション「コーチングの土台」のまとめです。

コーチはコーチーの経験や業務の習熟度によって役割を使い分けることを理解します。

LDVコーチが持つ３つの役割「教える」「導く」「支援する」とは何かを学びます。

このセクション「コーチの役割」のまとめです。

コーチングのプロセスであるGRROWモデルの全体像を理解しそれぞれのステップの目的を学びます。

GRROWプロセスの出発点でありその後のコーチング会話の方向性を左右する重要なプロセスです。コーチとコーチーがしっかりとゴールを握ることが重要です。

課題を取り巻く現状と目標達成に向けてのギャップを、使えるリソースも考えながら洗い出します。

課題解決のため、できる限り多くの対策、打ち手を考えます。

考えた対策から優先順位をつけて、目標達成のために取り組むべきアクションをコーチとコーチーの間で合意します。

このセクション(GRROWプロセス)のまとめです。

前のセクションで学んだGRROWプロセスのそれぞれのプロセスでどのような質問をするかを考えます。

相手(コーチー)の考えを広げるためにオープン質問を心がける。

情報探索ではなく相手(コーチー)の考えを誘発するような質問を行う。

同時に複数の質問をしないなど質問はシンプルにして、相手を判定するような態度ではなく好奇心を持って相手を尊重する気持ちで質問を行う。

傾聴の意義を理解し、全神経を集中して行う積極的傾聴の方法を学ぶ

ストレッチゴールを目指し一段上の成果を出すために、「挑戦」のスキルを習得する。

先の「質問」の演習で考えたGRROWプロセスに沿った質問を挑戦を促すものに変える演習です。

通常のフィードバックとコーチングのフィードバックの違いを理解し、改善案を相手に考えさせるコーチングのフィードバックの方法を習得する。

ケースを使用し、コーチングのフィードバックを実践する演習です。

このセクション(コーチングスキル)のまとめです。

コーチングを企業文化にすることにより、人と組織の成長を促す意義を理解します。

アンケートを通じてコーチーからフィードバックに受けるなどしてPDCAサイクルを回すことにより、コーチングスキルの向上を図ります。

場所や時間を問わず誰に対してもコーチングができることを理解し、肩肘張らずまずはやってみることの重要性を学ぶ。

このセクション(コーチングの定着化)のまとめです。

LDVコーチング全体のまとめとして著名人の語録を紹介します。

コーチングを実践し、その内容をレポートしてもらいます。