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La voce e i gesti nella vendita. Creare legame col corpo.
Rating: 5.0 out of 5(1 rating)
3 students

La voce e i gesti nella vendita. Creare legame col corpo.

potenziamento comunicazione verbale e non verbale orientati all'efficacia
Last updated 2/2025
Italian

What you'll learn

  • Usare i gesti per potenziare sé e il messaggio. Gestire il cliente difficile: il diffidente, il polemico, il dispersivo, l'insicuro, il provocatore
  • Modulare la voce per trasmettere sicurezza e coinvolgere il cliente. Scegliere tono, ritmo e volume orientati al risultato
  • Proiettare sicurezza e autorevolezza attraverso postura, contatto visivo e linguaggio del corpo per trasmettere competenza fin dal primo impatto.
  • Conoscere in maniera strutturata le macro tipologie dei gesti per usarle proattivamente
  • Esercizi per migliorare una voce troppo acuta, grave, nasale, rauca, dolce

Course content

1 section • 32 lectures • 2h 8m total length
  • Introduzione6:47
  • chi sono e cosa posso fare per te1:41
  • la parola totale: cos'è?1:50
  • le emozioni da suscitare: fiducia, desiderio, urgenza, controllo9:50
  • le emozioni da suscitare: appartenenza, gratificazione, riconoscimento5:20
  • la prima impressione e la fiducia2:52
  • cos'è il sorriso inautentico e come puoi evitarlo?3:11
  • cos'è la dizione? Quanto ti serve davvero?2:29
  • gli elementi della voce: esserne consapevoli, per prenderne controllo2:14
  • gli esercizi per la voce acuta, grave, rauca, dolce e nasale7:53
  • perché è importante riscaldare la voce3:28
  • come riscaldare la tua voce - parte 14:11
  • come riscaldare la tua voce - parte 2 - il vocal fry2:41
  • la voce come strumento di persuasione2:34
  • modulare ritmo e velocità5:47
  • modulare le intonazioni - le pause3:20
  • postura + respirazione + tono vocale3:55
  • tecniche di autoaffermazione: le cose da dirti, per farti forte4:35
  • gestire l'ansia prima della trattativa3:44
  • cos'è il linguaggio non verbale2:17
  • Paul Ekman e le emozioni universali4:43
  • le microespressioni facciali4:21
  • il sistema FACS: facial acting coding system3:57
  • conoscere le tipologie dei gesti per usarli in modo efficace4:23
  • gesti deittici, manipolatori, pittogrammi e regolatori del discorsi5:02
  • i gesti batonici: attrarre l'interesse del cliente e puntarlo su un concetto2:55
  • simulazioni: la FIDUCIA3:52
  • simulazione: il DESIDERIO5:00
  • simulazione: l'URGENZA3:33
  • simulazione: il CONTROLLO4:31
  • simulazione: APPARTENENZA2:18
  • simulazione: GRATIFICAZIONE IMMEDIATA3:42

Requirements

  • non è necessario avere esperienza pregressa

Description

Sai che se a una proposta di vendita abbini la combinazione giusta di gesti quella proposta aumenta di attrattiva?

Anche lo sguardo è un gesto. Cosa dice di te il tuo sguardo?

Sai che, se un cliente polemico ti aggredisce, puoi dire qualcosa per sembrare sicuro ma essere invece smentito dal corpo? Cioè sembrare debole a chi vuole sembrare forte?

Questo corso ti fornirà un boost nell'arte della vendita, potenziando la gestione della comunicazione verbale e non verbale.

Attraverso tecniche pratiche, ed esempi concreti, esplorerai come migliorare l’uso della tua voce, dei gesti e della postura per proiettare autorevolezza e fiducia. Scoprirai come personalizzare il tuo approccio in base al cliente, gestire le dinamiche emotive della vendita, e ottimizzare il tuo processo di lavoro per massimizzare i risultati.

Voce per vendere. Proiettare assertività. Creare legame. Ma non solo con la voce. Anche coi gesti, perché i gesti sono persona. E la persona è valore.

Cosa imparerai:

  • Come usare la voce per trasmettere sicurezza e coinvolgere il cliente.

  • L’importanza del linguaggio del corpo nella comunicazione non verbale: afferma la tua presenza, sin da subito; mostra cedevolezza, con postura e gesti, al cliente perplesso prima di conquistare la sua fiducia ed essere positivo e assertivo

  • Tipologia di cliente: gestire il diffidente, il polemico, il dispersivo, l'insicuro, il provocatore

  • Analisi simulazioni pratiche

Questo corso è pensato per venditori, consulenti, imprenditori, o chiunque desideri affinare le proprie competenze nel settore delle vendite. Che tu stia iniziando o desideri migliorare i tuoi risultati, questo corso ti darà gli strumenti pratici per ottenere il successo che desideri!

Pronto a trasformare le tue performance di vendita? Iscriviti ora e inizia subito il tuo percorso verso il successo!

Who this course is for:

  • Il corso insegna a utilizzare voce e linguaggio del corpo in modo strategico durante le vendite, per comunicare con sicurezza, empatia e assertività, migliorando le performance.
  • Il corso è rivolto a professionisti delle vendite, imprenditori e consulenti che desiderano migliorare la comunicazione, rafforzare la propria presenza e ottenere migliori risultati nelle trattative.