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Business Management ISO 9001

La Nueva ISO 9001:2015 - ¡Al Descubierto y 100% Español!.

Conoceremos los requisitos que establece esta nueva norma ISO para sistemas de gestión de la calidad.
Rating: 4.0 out of 54.0 (267 ratings)
761 students
Created by Javier E. Tanza O.
Last updated 5/2016
Spanish
Spanish [Auto]
30-Day Money-Back Guarantee

What you'll learn

  • Conocer la estructura común de las normas de sistemas de gestión.
  • Entender Los nuevos principios de calidad.
  • Tener un enfoque a procesos y pensamiento basado en riesgos.
  • Conocer al detalle todas las cláusulas de la nueva norma ISO 9001:2015.
  • Estar preparados para los procesos de certificación y auditorias internas o externas.
  • Interiorizar la importancia de cumplir con los requisitos establecidos en la norma.
  • Conocer un nuevo paradigma para la mejora continua.
  • Tener a disposición una herramienta para facilitar el proceso de transición.

Requirements

  • No se requiere conocimientos previos en sistemas de gestión de calidad.

Description

  • ¿De qué se trata el curso?:

Con este curso podrás conocer los requisitos establecidos en la nueva norma ISO 9001:2015 - Requisitos para sistemas de gestión de la calidad, la cual fue publicada el pasado mes de Septiembre de 2015.

  • Materiales incluidos:

Tendrás 39 clases en video para que, de una forma amena, puedas aprender. Podrás visualizar todos los detalles de la nueva norma directamente desde el documento oficial publicado por la ISO.

  • ¿Cuánto tiempo tardarás en completar el curso?:

El tiempo depende de ti, de tu dedicación y ganas, tendrás acceso las 24 horas y el día que lo desees - ¡Tú puedes lograrlo!.

  • ¿Por qué inscribirme en este curso?:

ISO 9001 es una estándar de gran reconocimiento a nivel mundial, que puede ser adoptado por cualquier tipo de empresa, pública o privada, pequeña, mediana o grande y de cualquier cultura. Implementar u obtener una certificación de este tipo impulsa a las organizaciones a alcanzar la tan anhelada mejora continua. Al terminar este curso estarás preparado para adoptar los requisitos establecidos en dicha norma y realizar auditorias internas y sobretodo al mejor precio del mercado.

  • ¿Qué necesitas para inscribirte en el curso?:

Un computador, acceso a Internet y sobretodo tener "mente de principiante" con disposición a cambiar de paradigma con respecto a los sistemas de gestión de calidad.

  • Audiencia:

Gerentes, líderes, coordinadores de calidad, auditores o profesionales con ganas de optimar procesos y amantes del cambio.

  • Beneficios adicionales:

* Además de obtener conocimiento teórico, tendrás acceso a una serie de recomendaciones y lecciones aprendidas que el instructor tiene por su experiencia en diversos procesos de certificación e implementación.

* Tendrás acceso a una herramienta extraordinaria para el proceso de transición.

* Totalmente gratuita y personalizada, tendrás acceso a 30 minutos de asesoría con el instructor (vía Skype).

Who this course is for:

  • Gerentes.
  • Líderes.
  • Coordinadores de calidad.
  • Auditores.
  • Profesionales con ganas de optimar procesos.

Course content

11 sections • 39 lectures • 4h 2m total length

  • Preview1 page
  • Preview07:39

  • Preview09:38
  • Nueva estructura común de las normas de sistemas de gestión.
    05:29
  • Comparación general entre ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015.
    05:24
  • Enfoque basado en procesos y en el desempeño.
    06:00
  • Pensamiento basado en riesgos y oportunidades.
    04:56

  • Cláusula 0.1 “Generalidades”.
    08:03
  • Cláusula 0.2 “Principios de la gestión de la calidad”.
    05:23
  • Cláusula 0.3 “Enfoque a procesos”.
    05:44
  • Cláusula 0.4 “Relación con otras normas de sistemas de gestión”.
    02:49
  • Cláusulas 1, 2 y 3 - "Requisitos".
    05:29

  • Cláusula 4.1 “Comprensión de la organización y de su contexto”.
    04:50
  • Cláusula 4.2 “Partes interesadas".
    03:19
  • Cláusula 4.3 “Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad”.
    04:30
  • Cláusula 4.4 “Sistema de gestión de la calidad y sus procesos”.
    05:32

  • Cláusula 5.1 “Liderazgo y compromiso”.
    07:42
  • Cláusula 5.2 “Política de la calidad”.
    03:50
  • Cláusula 5.3 “Roles, responsabilidades y autoridades en la organización”.
    03:50

  • Cláusula 6.1 “Acciones para abordar riesgos y oportunidades”.
    06:32
  • Cláusula 6.2 “Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos”.
    05:11
  • Cláusula 6.3 “Planificación de los cambios”.
    02:36

  • Cláusula 7.1 “Recursos”.
    18:46
  • Cláusula 7.2 “Competencia”.
    04:48
  • Cláusula 7.3 “Toma de conciencia”.
    03:11
  • Cláusula 7.4 “Comunicación”.
    04:31
  • Cláusula 7.5 “Información documentada”.
    10:46

  • Cláusula 8.1 “Planificación y control operacional”.
    07:41
  • Cláusula 8.2 “Requisitos para los productos y servicios”.
    08:27
  • Cláusula 8.3 “Diseño y desarrollo de los productos y servicios”.
    12:55
  • Cláusula 8.4 “Control de los procesos, productos y servicios externos".
    09:18
  • Cláusula 8.5 “Producción y provisión del servicio”.
    13:05
  • Cláusula 8.6 “Liberación de los productos y servicios”.
    02:42
  • Cláusula 8.7 “Control de las salidas no conformes”.
    04:24

  • Cláusula 9.1 “Seguimiento, medición, análisis y evaluación”.
    06:33
  • Cláusula 9.2 “Auditoria interna”.
    05:15
  • Cláusula 9.3 “Revisión por la dirección”.
    03:38

  • Cláusula 10 “No conformidad, acción correctiva y mejora continua”.
    07:14

Instructor

Javier E. Tanza O.
Advisory and Specialist Quality and Information Technology
Javier E. Tanza O.
  • 3.4 Instructor Rating
  • 301 Reviews
  • 891 Students
  • 3 Courses

Specialist in Quality Systems and Information Technology, Certificate in global best practices and standards for IT service management (ITIL: Axelos Registration Number: 4709241.20323854 / ISO 20000: Exin Registration Number: 5203058). It is also being lead auditor ISO 9001 (Bureau Veritas A17024) with over 15 years experience. Community Manager all the time.

Especialista en Sistemas de Calidad y Tecnología de la Información, certificado en mejores prácticas y estándares mundiales para la gestión de servicios de TI (ITIL: Axelos Registration Number: 4709241.20323854 / ISO 20000: Exin Registration Number: 5203058). Además de ser auditor líder ISO 9001 (Bureau Veritas A17024) con más de 15 años de experiencia. Community Manager todo el tiempo.

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