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La ISO 9001 spiegata alla nonna
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843 students

La ISO 9001 spiegata alla nonna

Il sistema qualità introdotto e spiegato in modo molto semplice e chiaro
Last updated 10/2025
Italian

What you'll learn

  • Introduzione al Sistema Qualità: cos’è, com’è fatto, quali documenti lo compongono e perché.
  • Cos’è un processo aziendale.
  • Cosa sono gli indicatori.
  • Cosa sono i rischi e come gestirli.

Course content

1 section10 lectures1h 1m total length
  • Introduzione del corso2:31

    In questa breve lezione ti introduco il corso condividendo alcune informazioni di servizio utili per te.

    Ti consiglio di scaricare subito il QUADERNO del CORSO.

  • Cosa è il Sistema Qualità6:11

    In questa lezione imparerai cosa è un Sistema Qualità.

  • Cosa è la ISO 90016:43

    In questa lezione imparerai cosa sia una norma tecnica, di cosa si occupa la ISO e cosa è la ISO 9001.

  • Cosa è la certificazione ISO 90017:01

    In questa lezione imparerai in cosa consiste il processo di certificazione secondo la ISO 9001.

    I dati sulle certificazioni mondiali sono aggiornati al 31.12.2018.

  • I requisiti della ISO 90015:22

    In questa lezione guarderai più da vicino la struttura e i requisiti della ISO 9001 e capirai quali sono le figure più coinvolte in azienda per rispondere a questi requisiti.

  • I documenti principali dei Sistemi Qualità8:29

    Soprattutto in passato la ISO 9001 era considerata in molte aziende come la causa dei tanti documenti che si creavano. “La Qualità produce tanta carta!”

    In questa lezione scoprirai quanto c’è di vero in questa frase.

  • Requisito chiave: il processo9:07

    In questa lezione imparerai un elemento importante dei sistemi qualità, il processo.

  • Requisito chiave: il rischio8:18

    In questa lezione impariamo un elemento importante dei sistemi qualità, il rischio.

  • Oltre la ISO 9001: altre norme tecniche5:25

    In questa lezione conoscerai altre norme collegate alla ISO 9001, in questo modo avrai una maggiore cultura generale sulle norme tecniche.

  • Test finale
  • Lezione Bonus2:35

    Questa è una lezione bonus in cui voglio condividere una serie di informazioni utili per te se vorrai rimanere in contatto con me.

Requirements

  • Voglia di imparare e crescere

Description

In diverse aziende certificate ISO 9001 molte persone hanno una bassa conoscenza del Sistema Qualità che viene visto come un ostacolo per l'azienda perchè è rigido, fa perdere tempo ed introduce ulteriore burocrazia.

Un Sistema Qualità può essere un nemico della produttività aziendale oppure un suo alleato prezioso, le aziende hanno un altissimo livello di personalizzazione in risposta ai requisiti della ISO 9001.

Per cui, se il Sistema Qualità è molto burocratico spesso abbiamo delle leve per snellirlo e renderlo molto più utile ma per farlo occorre la consapevolezza delle persone coinvolte.

Nel mondo attuale sono necessarie sempre più competenze organizzative e la conoscenza base dei requisiti del proprio Sistema Qualità è il primo passo verso questo percorso.

In questo corso imparerai le basi del sistema qualità e ti parlerò di ISO 9001 in modo semplice e chiaro, esattamente come se la raccontassi alla nonna.

--> Questo corso è pensato per chi vuole evitare di perdere tempo, infatti imparerai le basi dei sistemi qualità in circa un'ora!


Di cosa parleremo:

  • Introduzione al Sistema Qualità: cos’è, com’è fatto, quali documenti lo compongono e perché;

  • cos’è un processo aziendale.

  • cosa sono gli indicatori,

  • cosa sono i rischi e come gestirli.


Questo corso è pensato per:

  • imprenditori,

  • consulenti aziendali,

  • manager,

  • professionisti,

  • responsabili di sistemi di gestione con poca esperienza sul sistema qualità,

  • studenti universitari,

  • persone interessate al Management.

Who this course is for:

  • Manager
  • Imprenditori
  • Consulenti aziendali
  • Professionisti
  • Persone interessate al management
  • Studenti di economia aziendale
  • Studenti di ingegneria