Курс по Upwork: 7 этапов стремительного роста фрилансера

Фриланс — глобальный тренд. Фрилансеров с каждым годом становится все больше. Чтобы успешно работать и выделяться, важно тщательно выбирать нишу, в которой ты будешь работать: как и везде, на Upwork существуют более и менее популярные категории и ниши.

В 2021 году квалифицированные профессионалы могли зарабатывать на фрилансе столько, сколько хотели, имея возможность гибко определять свой доход на основе баланса между работой и жизнью. Фриланс стал популярным вариантом для людей, которые хотят улучшить свой доход. Или использовать источник дохода как работу на полный рабочий день, что предлагает больше контроля над работой, которую они берут. С годами спрос на талантливых фрилансеров растет, и в результате многие фрилансеры могут самостоятельно устанавливать цены и работать над проектами, которые их интересуют.

Когда дело доходит до фриланса, существует много видов работы. Как правило, чем техничнее профессия, тем больше могут заработать фрилансеры в этой сфере. Согласно данным CNBC и дополнительными исследованиями, ниже приведена средняя почасовая ставка и годовая зарплата для самых популярных возможностей фриланса.

Источник: Upwork.com

Топ лист категорий (Category), популярных в 2022 на Upwork, показывает нам общую картину того, что происходит на площадке. И, обрати внимание, каждая указанная основная услуга предусматривает массу дополнительных навыков, которые оцениваются по количеству заключенных контрактов и вакансий.

CV фрилансера играет огромную роль и пригодится тебе не только на Upwork.

Этот набор информации — шестьдесят процентов заполненности профиля Upwork и большая часть твоего бэкграунда в целом. А уметь составить CV — мастерский навык: нужно продать себя как личность и специалиста, учитывая ограниченное время клиента на просмотр CV.

LinkedIn — лучший инструмент для создания CV и дальнейшего профессионального бэкграунда. Он будет первым инструментом фрилансера и первым, с чего мы начнем

работать еще до регистрации на Upwork. Чем тщательнее поработаем с LinkedIn, тем проще будет оформлять профиль Upwork в дальнейшем. Ты сможешь использовать весь свой актив: релевантную историю найма, релевантное образование и сертификацию.

Наглядная картина твоих ресурсов — будет перед глазами.

Верифицироваться на Upwork можно двумя путями. Мы говорим о самых простых способах идентификации твоей личности. Благодаря этому блоку, мы будем максимально готовы к верификации, чтобы потом не возвращаться к ошибкам.

Выдыхаем! С 2021 года не применяется видеоверификация, сейчас Upwork ограничивается лишь фотоверификацией.

После завершения твоего первого заказа, твой профиль и заработок будет заблокирован. После чего ты получишь приглашение на верификацию. Оно придет на почту! До этого надо подготовить один из рассмотренных в видео документов.

Заранее корректно собранные документы для верификации местонахождения помогут упростить процедуру и безболезненно пройти ее один раз. Особенно в случаях ВПО и релокации.

Безусловно, без языка на глобальном рынке делать нечего, но именно я начинал свой путь со школьным уровнем английского. Мой набор лайфхаков облегчит старт на Upwork с минимальным знанием английского языка. Кроме того, я даю инструменты, которые помогут успешно развивать твой английский и дальше.

Quizlet — мой подарок. Это настолько круто и удобно, что я не мог не поделиться. Каждый раздел будет содержать квиз с переводами и карточками для расширения словарного запаса, который мы будем наращивать из раздела в раздел. Даже если ты считаешь, что с английским все ок, ты как минимум, сможешь проверить свой словарный запас.

Первые квизы, которыми хочу поделиться, я сформировал во время прохождения крутых курсов, давших толчок для моего английского:

• Adobe Certificated Proffesional in Visual Design (Photoshop & InDesign)

• A2 course of General English at Hotspot School of English (Passive Vocabulary)

Это все сервисы и программы, отвечающие потребностям фрилансера на каждом этапе его работы, собранные в одном месте. Они используются не меньше одного раза в процессе работы на Upwork. Это базовые программы, необходимые для регистрации профиля, командной работы, тайм-менеджмента, для вывода заработанных средств и ведения финансов.

По мере необходимости мы начнем их устанавливать и остановимся на их особенностях в следующих уроках.

Сколько не отвечай на вопросы фрилансеров, в начале информация им кажется сложной, и часть ее пропускается. Поэтому я собрал топ ошибок фрилансеров при регистрации и первых шагах на Upwork в один шорт-лист.

Убедись, что не допустил(ла) ошибок из этого списка.

Если ты позаботился (лась) о себе и делал (ла) все в соответствии с гайдом и предыдущими видеоуроками, регистрация (Registration) пройдет гладко и не займет много времени. Готовимся к регистрации на Upwork!

В гайде я оставил для тебя ценные подсказки и уже заполнил те поля, на которых сейчас не стоит морочиться.

Сосредоточиваемся на алгоритмах. Поймем, как ранжирует Upwork и соответственно, какие поля в профиле наиболее важны. Мы уже внутри системы, нам доступен поиск и теперь мы можем улучшить профиль максимально.

Как не нужно делать видео презентацию (Video Overview)? И на что она способна, если ее сделать правильно.

Видео презентация — это твоя первая встреча с клиентом с Upwork без твоего участия. В ней ты можешь донести больше, чем написано о тебе в Bio!

Портфолио (Portfolio) — то, на что ты опираешься. Я помогу правильно визуализировать твой бекграунд, и ты создашь достойную онлайн витрину твоих услуг и продуктов.

На собственном примере демонстрирую процесс создания кейса. Добавляю нужны ссылки и даю структуру кейсов.

При подготовке портфолио удели особое внимание сторителингу: какую проблему ты решал (ла), как это делал (ла), какой была лично твоя роль в проекте и каких результатов ты достиг (ла). При переводе проверь на наличие ошибок.

Для подготовки обложки и всего необходимого визуального материала советую использовать только качественные мокапы.

Этот урок особенно важен для новичков, у которых нет репутации на площадке.

Все, что отражено в резюме, можно подкрепить сертификатами, отзывами, дополнительными скилами и опытом, которые найдутся у каждого фрилансера. Это действенный инструмент для новичка на Upwork:

• Сертификации (Certifications)

• Отзывы (Testimonials)

• Дополнительный опыт (Other Experiences)

На моем примере разберем тонкие нюансы создания профиля (Profile), который я как и ты, создавал с нуля и все, что описано выше, тоже прошел.

Я графический дизайнер и за 17 лет опыта накопил огромный багаж знаний, но на Upwork стартовал в равных условиях с теми, кто возможно ничего не знает в этой нише. Так что, будьте смелее.

Для нас, новичков на Upwork, его термины — это очередная порция новых иностранных слов. Кроме того, что мы оперируем ими на площадке, они еще означают юридические термины, которые задействованы в бизнес-процессах платформы. Они подсказывают нам что за чем следует, так сказать «Процедуру».

В этом уроке разберем основные понятия и термины.

Talent Marketplace — биржа Upwork в классическом виде, где ты видишь только приглашения клиентов. Смотрим, как с ней работать.

Когда ты решаешь, выбрать проект с фиксированной ценой или почасовой, однозначного ответа нет – у каждого типа есть свои сильные стороны.

Project Catalog — место, где фрилансеры в свою очередь предлагают себя и публикуют проекты, которые могут выполнять на Upwork. Смотрим, как это работает.

Консультации (Consultations) — еще один тип заработка на Upwork. Ты необязательно можешь быть исполнителем, можно делиться опытом и знаниями, проконсультировав того, кто в них нуждается. Укажи время, услугу, которую получает клиент и цену — и жди заказ.

А что, так можно было? Да. И для этого у фрилансера существует целых два пути. Рассказываю о них в видео.

• Прямой контракт (Direct Contract)

• Talent Scout™

Дьявол в деталях. Мы дополним всеми настройками (Settings) и деталями профиль относительно платежных данных, позаботимся о безопасности и прочее. Это защитит и усовершенствует наш профиль на Upwork.

• Выставление счетов и платежей (Billing & payments)

• Членство и коннекты (Membership & Connects)

• Контактная информация (Contact info)

• Мой профиль (My Profile)

• Настройки профиля (Profile Settings)

• Пароль и безопасность (Password & Security)

• Налоговая информация (Tax Information), в том числе Налоговая форма нерезидентов США W-8BEN и Налог на добавленную стоимость НДС (Value Added Tax VAT)

В этом уроке мы будем настраивать свое рабочее место под себя еще точнее.

Настройку поиска (Job Feed) мы делаем, чтобы не видеть абсолютно весь массив предложений (а их тысячи). Делаем так, чтобы нам показывалось только то, что нам релевантно на Upwork, согласно наших преимуществ и навыков.

Cover Letter часто ставят в тупик фрилансера. Потому что они составлены из шаблонных вопросов, которые клиент выбрал из списка, но в свою очередь, должны как-то отличаться и заинтересовывать.

Я покажу, как проанализировать скрининг вопросы (Screening Questions) в своей нише и сделать заготовки для экономии времени на их написание.

Для примера я собрал самые популярные вопросы в категории Graphic Design & Creative и подготовил для фрилансера все ответы с помощью нейросети.

Создание Cover Letter — это не конвейер, как может показаться. Это целое искусство заинтересовать собой из первых строк. Используй правило «230», о котором я рассказываю в видео.

Правильная структура письма на Upwork, в которой имеет роль даже то, когда представляться: в начале или в конце, экономит твое время и заставляет письмо работать.

Для понимания я подготовил пример с помощью нейросети.

«Начинка» твоего Cover Letter может быть усилена. Ты можешь зашить туда релевантные кейсы и собственно CV. Но есть нюансы.

Тебе не нужно охотиться за заказами по 1000 $. Как можно ровнее пройди марафон из 100 дней, собрав все бенефиты-медальки и хороший, а главное, стабильный заработок обеспечен.

Поиск заказов — наша основная работа, если мы работаем, например с тем же Маркетплейсом. Каждому проекту, который нас заинтересовал, нужно уделять особое внимание.

Ты сможешь на автомате оценивать портрет клиента и условия заказа, пользуясь моей системой индикаторов. В описаниях вакансий есть все эти параметры. Есть те из них, что важны, например, репутация. А есть не столь важные, например, небольшая стоимость заказа.

Индикаторы условны. Я пришел к этому сам, опровергая предложенные гипотезы других экспертов и проверяя собственные.

Твой график на Upwork — тоже твой инструмент. Собственный стиль работы и тактику формирование шорт-листа на Upwork я привел схематично. Я делаю это в два захода: утром и вечером и уже не мониторю круглосуточно ленту.

Но если ты новичок, не поленись и проведи первые два дня на платформе не отвлекаясь.

Почувствуй активность своей аудитории, исходя из часового пояса, пойми, когда меньше конкуренция с рынками, который часто демпингует, и тому подобное.

Даже когда тебе пришел долгожданный запрос на интервью, продолжай бороться за звание кандидата номер один с другими претендентами. Потому что на самом деле, у твоего заказчика может быть по несколько интервью на один проект.

Мой Quiz содержит фразы, которые сможешь удачно использовать во время интервью.

И не бойся подписывать NDA, это формальный документ, он нужен твоему клиенту. Некоторым клиентам важно быть уверенными, что информация о вашем сотрудничестве — конфиденциальная. Для агентств – это возможность сотрудничать с фрилансерами и выдавать работы за свои. Ну а для нас это возможность поторговаться ;)

Что значит правильно взять контракт? Главное его взять, — скажешь ты. И будешь не совсем прав. Как думаешь, стоит ли игнорировать совсем небольшой заказ и искать ощутимые суммы, как делают многие?

Если мы хотим работать в долгую, каждый наш завершенный заказ должен иметь накопительный эффект. Это важно не только для репутации фрилансера. Заказы должны влиять на ранжирование с учетом алгоритмов, так, чтобы мы поднимались выше и выше в шорт-листе клиентов .

Также стоит правильно и своевременно закрывать контракты, чтобы они имели влияние на алгоритмы Upwork. Поговорим об этом в видео.

Фрилансер Upwork работает с клиентами из разных часовых поясов. У него могут быть другие проекты, кроме тех, что на Upwork. Управлять своим временем мега важно, чтобы встречи не накладывались, а дедлайны не пропускались.

Я добавил дополнительные сервисы трекеров времени и задач в гайд. После того как ты проанализируешь сколько времени тратишь и денег получаешь с того или иного проекта, возможно пересмотришь свой подход к работе и ценообразованию.

Работая с иностранными клиентами надо понимать межкультурный менеджмент. Каждый отдельный клиент может иметь собственные графики работы, которые зависят от национальных праздников и привычек. Как минимум, надо адаптироваться к рынку Upwork, потому что все платежи зависят от праздников и банковских дней США. Также знания праздников может пригодиться при Small Talk с американскими клиентами.

Каждый способ вывода денег имеет свои плюсы и минусы. Они отличаются скоростью и комиссией, и доступны для любых неподсанкционных стран. Отдельное внимание уделяю тем сервисам, которые актуальны украинцам.

При регистрации и верификации в платежных системах, нам очень пригодится работа, которую мы выполнили в самом начале, заранее собрав все необходимые документы.

Payoneer – это самый быстрый способ получить кэш от Upwork. Во-первых, он занимает считанные минуты, а во-вторых, конкурентный при выводе сумм до $1500, что очень подходит новичкам.

Мы его нашли. С Wise на Upwork ты будешь иметь нулевую комиссию. Более дешевого вывода средств с Upwork не существует (кроме подобного вывода на другие счета в банках США). К тому же Wise значительно быстрее, чем обычный трансфер по IBAN.

Прикольно, что с этим платежным сервисом можно иметь сразу два аккаунта в отличие от моего любимого Payoneer: обычный и бизнес профиль. Это классное преимущество для тех, кто не определился, работает он в белую как ФЛП, или пробует свои силы как частное лицо.

После регистрации по реферальной ссылке первые транзакции на общую сумму £500 будут без комиссии, а это возможность протестировать сервис без дополнительных затрат.

Ответственность. Где бы мы ни находились территориально, стоит знать законы этой страны, есть ли в юрисдикции аналоги нашего ФОПа или каковы налоги у физлиц. Фриланс в Украине также может быть прозрачным для налоговой. В любом случае, как правило есть минимум два пути для получения официального дохода.

Мы не можем не заниматься своим финансовым планированием, так как на Upwork мы пришли зарабатывать деньги. У тебя все равно есть примерный план доходов и расходов, есть расходы на комиссии Upwork и при переводах средств между собственными счетами.

Правильный учет позволяет фрилансеру систематизировать денежные перемещения и держать руку на пульсе. В видео покажу что использую я.

Казалось бы, все рассказал и показал, что еще добавить, кроме того, что самое интересное для тебя — только начинается! Как бы я не пытался максимально сгладить твой путь и закрыть твои вопросы, все равно они будут. Грабли, на которых все мы топтались, ждут тебя. Ты на них также будешь наступать :)

Что впереди? Активная жизнь, что кипит в комьюнити. Там самые свежие новости, подсказки, реферы на интервью и взаимоподдержка фрилансеров. У нас тепло, а иногда и жарко. Новые регулярные проекты, появляющиеся как ответ на изменения в мире и на платформе, и помогут совершенствоваться, — появляются именно здесь: в комьюнити Upwork. Присоединяйся!