Kundencontrolling mit Excel für Anfänger

Allgemein

Der Kunde ist König

Controlling wird oft mit Kontrolle verwechselt. Dabei kommt es aus dem Englischen von "to control" also steuern.

Excel ist im Controlling eines der wichtigsten Instrumente. Große Daten müssen konsolidiert und im Anschluss analysiert werden.

Im Vertrieb möchten wir natürlich die relevanten Daten unserer Kunden erfassen.

Hierzu gehört neben dem Erfassungsdatum, die Anschrift und die Umsätze nach dem jeweiligen Vertriebskanal.

Im Anschluss möchten wir natürlich eine Übersicht, was ein einzelner Kunde an Umsatz erzielt hat, am besten nach Monatsübersicht und welche Kunden am stärksten waren. Somit werden den Entscheidungsträgern (Geschäftsführung, oder Vertriebsleitung, Key Account Management), wichtige Entscheidungshilfen geliefert, um die entsprechenden Massnahmen einzuleiten.

Das Controlling dient hier als interner Berater bzw. Sparringpartner für das Management.

In diesem Kurs werden Sie lernen, wie Sie ein einfaches Kundencontrolling mit Excel erstellen, damit Sie einen guten Eindruck bekommen, wie ein erfolgreiches Vertriebscontrolling funktioniert bzw. aufgebaut ist.

Darüber hinaus lernen Sie mehrere Excel-Tipps, welche Sie direkt in Ihrem Job einbringen können, nicht nur im Controlling.

Von daher ist der Online-Kurs für Vertriebler und Controller gleichermaßen geeignet.

Inhalt

• Stammdaten einsetzen

• Eingabemaske richtig aufsetzen

• Kundenanalyse nach Monat

• Umsätze automatisch sortieren

Zusätzlich erhalten Sie die fertige Excel-Datei zur Übung und Vertiefung, welche Sie natürlich auch in Ihrem Job gewinnbringend einsetzen können.