Strategi Jitu Membangun Kepercayaan Konsumen dengan Mudah
What you'll learn
- 1. Pengertian Building Trust
- 2. Hambatan hambatan membangun kepercayaan
- 3. Jenis jenis kepercayaan konsumen
- 4. Faktor faktor yang mempengaruhi kepercayaan konsumen
- 5. Kunci Membangun Kepercayaan Konsumen
- 6. Penampilan / Gestur
- 7. Connected / Hubungan
- 8. Kejujuran
- 9. Komitmen
- 10. Selfwarness
Requirements
- Tidak ada persyaratan khusus untuk mengikuti pelatihan ini
Description
Di era persaingan bisnis yang semakin ketat, kepercayaan konsumen bukan lagi sekadar nilai tambah, melainkan fondasi utama untuk keberlanjutan dan kesuksesan jangka panjang. Kursus "Strategi Jitu Membangun Kepercayaan Konsumen dengan Mudah" dirancang khusus untuk membantu Anda memahami bagaimana menciptakan hubungan yang kuat, autentik, dan penuh kepercayaan dengan konsumen, tanpa memerlukan pendekatan yang rumit.
Dalam kursus ini, Anda akan diajak menggali lebih dalam tentang prinsip-prinsip dasar yang menjadi kunci dalam membangun kepercayaan konsumen. Anda akan mempelajari bagaimana komunikasi yang transparan, konsistensi dalam pelayanan, serta integritas dalam setiap interaksi dapat menjadi senjata ampuh untuk menciptakan loyalitas pelanggan. Tidak hanya teori, kursus ini juga dilengkapi dengan studi kasus nyata dan latihan praktis yang membantu Anda mengaplikasikan strategi secara efektif di dunia nyata.
Kami akan membahas bagaimana menciptakan pengalaman pelanggan yang positif sejak awal interaksi, membangun citra brand yang kredibel, serta mengelola ekspektasi konsumen dengan bijak. Selain itu, Anda juga akan belajar cara menghadapi kritik atau feedback negatif dengan sikap profesional, mengubah tantangan menjadi peluang untuk meningkatkan reputasi bisnis.
Kursus ini cocok untuk para pemilik bisnis, manajer pemasaran, tim layanan pelanggan, serta siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Dengan mengikuti kursus ini, Anda akan mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang strategi jitu yang dapat diterapkan dengan mudah namun memberikan dampak besar terhadap pertumbuhan dan loyalitas konsumen.
Jangan lewatkan kesempatan untuk memperkuat fondasi bisnis Anda melalui kepercayaan yang tulus dari konsumen. Bergabunglah bersama kami dan temukan rahasia di balik hubungan pelanggan yang sukses dan berkelanjutan!
Who this course is for:
- 1. Staf
- 2. Leader
- 3. Manager
- 4. Direktur
- 5. Pengolah Bisnis/Usaha
- 6. Entrepreneur
Instructors
Sebagai lembaga dibidang pelatihan dan konsultasi kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas SDM dan pengembangan organisasi di perusahaan-perusahaan klien kami.
Salah satu alat dan modal utama untuk mencapai visi dan misi perusahaan adalah sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki yaitu SDM yang mampu menjalankan peran dan fungsinya dengan baik dan benar.
SDM merupakan satu-satunya aset yang independen dan dinamis sehingga SDM dapat menjadi aset yang potensial hanya jika dikelola dan dikembangkan dengan cara yang baik.
Bale training merupakan institusi yang concern menerapkan pengetahuan “Rahasia Positive Thinking & Positive Feeling” yang mampu merubah SDM perusahaan. Dengan perpaduan dua “Rahasia” tersebut dapat membantu meningkatkan percepatan Kompetensi SDM perusahaan.
Skala prioritas Bale Training adalah untuk meningkatkan kinerja SDM melalui program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan karyawan, sistematis dan berkesinambungan. Bale Training juga membantu perusahaan mempersiapkan riset-riset manajemen yang aplicable melalui metodologi yang tepat.
Jasa pelatihan kami telah banyak membantu perusahaan-perusahaan dan instansi pemerintahan dalam peningkatan kualitas SDM-nya dan meningkatkan daya saing dalam menghadapi tantangan Global.
- CEO Result Coach Indonesia ( RCI)
- Pimpinan Travel Umroh dan Haji Plus
- Direktur PT. SIMS
- Profesional Trainer certifie BNSP
- Training For Profesional Trainer ZES
- Asesor di LSP UMKM & Wirausaha Indonesia
- Trainer di BALE Training
- Muslim Business Accelerator
- Pendamping UMKM
- Pembina Yayasan Sumber Daya Gemilang
- Bima Jaya Farm (Depo Sapi Untuk Qurban)
Tema Materi Training yang dikuasi dan biasa dibawakan:
1. Motivasi
2. Leadership
3. Sales & Marketing
4. Public Speaking
5. Service Excellent
6. Entrepreuneur