
Identitas Mata Kuliah
Mata kuliah ini mempelajari konsep dasar komunikasi pemasaran terpadu, proses alat, strategi komunikasi pemasaran, serta keterampilan dan aplikasi dalam perencanaan dan pengendalian kegiatan komunikasi pemasaran.
Profil Mata Kuliah
Mata kuliah (MK) Komunikasi Pemasaran Terpadu termasuk kedalam salah satu MK pilihan dalam bidang manajemen pemasaran. MK manajemen pemasaran dikelompokkan dalam MK Profil Manajer. Profil lulusan manajer dalam bidang manajemen pemasaran adalah mampu memahami teori, konsep, metode, dan perangkat analisis yang terkait manajerial di bidang pemasaran, secara spesifik pada bidang komunikasi pemasaran terpadu.
Urgensi Mata Kuliah
Komunikasi pemasaran terpadu merupakan suatu konsep perencanaan pemasaran yang melibatkan seluruh bentuk-bentuk komunikasi agar dapat mempengaruhi target pasar. Tujuan komunikasi pemasaran terpadu adalah untuk mempengaruhi perilaku khalayak sasarannya. Karena itu, komunikasi pemasaran tidak hanya digunakan untuk mempengaruhi kesadaran khalayak atas sebuah merek tapi juga mampugerakkan orang untuk bertindak.
Peta Capaian Pembelajaran (CP)
a. Mahasiswa mampu menjelaskan ruang lingkup komunikasi pemasaran.
b. Mahasiswa mampu merumuskan manajemen komunikasi pemasaran.
c. Mahasiswa mampu mengidentifikasi alat-alat komunikasi pemsaran.
d. Mahasiswa mampu memilih media konumikasi pemasaran.
e. Mahasiswa mampu membuat proposal komunikasi pemasaran terpadu untuk suatu perusahaan, diutamakan perusahaan berbasis jasa.
Pokok Bahasan
Pokok Bahasan 1 : Konsep pemasaran, peran komunikasi dalam bertransaksi, definisi IMC, alat-alat IMC, Karakteristik alat IMC, IMC pada pasar konsumen dan pasar bisnis.
Pokok Bahasan 2 : Model proses komunikasi, komponen komunikasi, peran media dalam proses komunikasi, karakteristik WOM, teori komunikasi dasar komunikasi pemasaran.
Pokok Bahasan 3 : Definisi perilaku konsumen, proses keputusan pembelian, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, proses internal psikologi konsumen, alternatif pendekatan dalam mempelajari perilaku konsumen.
Pokok Bahasan 4 : Dimensi industri IMC, struktur industri IMC, peran agensi dalam IMC.
Pokok Bahasan 5 : Ruang lingkup etika IMC, advertising versus manipulasi massa, model keputusan etika dalam pemasaran, peraturan komunikasi pemasaran, etika dan pemasar.
Pokok Bahasan 6 : Definisi Strategi, 3P strategi komunikasi pemasaran, kerangka kerja perencanaan IMC.
Pokok Bahasan 7 : Peranan tujuan dalam organisasi/perusahaan, tujuan SMART, konsep positioning, manajemen posisi dan strategi posisi, reposisi.
Pokok Bahasan 8 : Pekan Ujian Tengah Semester
Pokok Bahasan 9 : Definisi pesan, konten, dan kreatifitas, sumber pesan, User-Generated-Content (UGC), taktik advertising.
Pokok Bahasan 10 : Konsep advertising, kekuatan & kelemahan advertising, strategi advertising, konsep, metode, & teknik Sales promotion, program loyalitas dan retensi, strategi sales promotion.
Pokok Bahasan 11 : konsep, metode, & teknik Sponsorship, program sponsorship, strategi sponsorship, kerangka kerja public relation, corporate PR dan marketing PR, strategi PR.
Pokok Bahasan 12 : Konsep, metode, & teknik Direct Marketing, tipe-tipe direct marketing, direct response media, konsep personal selling, jenis personal selling, bentuk, struktur, dan ukuran sales force, desain personal selling.
Pokok Bahasan 13 : Konsep tradisional media, profil audiens, jenis media tradisional, evaluasi media.
Pokok Bahasan 14 : Konsep Digital media, perbedaan tradisional dan digital media, peranan teknologi, website dalam IMC, interactive marketing communication.
Pokok Bahasan 15 : Proposal Program Komunikasi Pemsaran Terpadu pada suatu perusahaan yang diutamakan berbasis jasa.
Pokok Bahasan 16 : Pekan Ujian Akhir Semester
Referensi Mata Kuliah
a. Fill,Chris. 2009. Marketing Communication : Interactive, Communities, and Content. Fifth Edition. Prentice Hall. UK.
b. Belch, George.E & Michael A. Belch. 2003. Advertising and Promotion : An Integrated Marketing Communications Perspective. Sixth Edition. Mcgraw Hill. USA.
Pertemuan-1: Pengenalan Komunikasi Pemasaran Terpadu
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu menjelaskan konsep dasar komunikasi pemasaran terpadu.
Kajian/ Pokok Bahasan:
Konsep Pemasaran
Peran Komunikasi dalam Bertransaksi
Definisi IMC
Alat - alat IMC
Karakteristik Alat IMC
IMC Pada Pasar Konsumen Dan Pasar Bisnis
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan 1
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam menjelaskan konsep dasar komunikasi pemasaran terpadu.
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Pertemuan-2: Teori Komunikasi
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu menjelaskan mengenai teori komunikasi secara komprehensif.
Kajian/ Pokok Bahasan:
Model Proses Komunikasi
Komponen Komunikasi
Peran Media dalam Proses Komunikasi
Karakteristik WOM
Teori Komunikasi Dasar Komunikasi Pemasaran
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan 2
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam menjelaskan teori komunikasi secara komprehensif
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Pertemuan-3: Perspektif Komunikasi Pemasaran dalam Perilaku Konsumen
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu menjelaskan mengenai peran perilaku konsumen dalam komunikasi pemasaran terpadu
Kajian/ Pokok Bahasan:
Definisi Perilaku Konsumen
Proses Keputusan Pembelian
Faktor - Faktor yang mempengaruhi Perilaku Konsumen
Proses Internal Psikologi Konsumen
Alternatif Pendekatan dalam Mempelajari Perilaku Konsumen
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan 3
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam menjelaskan peran perilaku konsumen dalam komunikasi pemasaran terpadu
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Pertemuan-4: Industri Komunikasi Pemasaran
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu menjelaskan mengenai industri yang terlibat dalam komunikasi pemasaran terpadu
Kajian/ Pokok Bahasan:
Dimensi Industri IMC
Struktur Industri IMC
Peran Agensi Dalam IMC
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan 4
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam menjelaskan industri dalam komunikasi pemasaran terpadu
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Pertemuan-5: Etika dalam Komunikasi Pemasaran Terpadu
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu menjelaskan mengenai etika dalam komunikasi pemasaran terpadu
Kajian/ Pokok Bahasan:
Ruang Lingkup Etika IMC
Advertising Versus Manipulasi Massa
Model Keputusan Etika dalam Pemasaran
Peraturan Komunikasi Pemasaran
Etika dan Pemasar
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam menjelaskan industri dalam komunikasi pemasaran terpadu
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Pertemuan-6: Strategi, Taktik dan Perencanaan Komunikasi Pemasaran Terpadu
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu merumuskan strategi, taktik dan perencanaan komunikasi pemasaran terpadu
Kajian/ Pokok Bahasan:
Definisi Strategi, Taktik dan Perencanaan
3P Strategi Komunikasi Pemasaran
Kerangka Kerja Perencanaan IMC
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan 6
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam merumuskan strategi, taktik dan perencanaan komunikasi pemasaran terpadu
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Pertemuan-7: Tujuan dan Posisi Komunikasi Pemasaran Terpadu
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu merumuskan tujuan dan posisi komunikasi pemasaran terpadu
Kajian/ Pokok Bahasan:
Peranan Tujuan dalam Organisasi/ Perusahaan
Tujuan SMART
Konsep Positioning
Manajemen Posisi dan Strategi Posisi
Reposisi
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan 7
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam merumuskan tujuan dan posisi komunikasi pemasaran terpadu
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Pertemuan-8: Pesan, Konten dan Pendekatan Kreatif
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu menjelaskan sebuah iklan dan pesan promosi dibuat dengan berfokus pada beberapa aspek utama dari konstruksi sebuah pesan, presentasi dan User-Generated-Content (UGC)
Kajian/ Pokok Bahasan:
Definisi Pesan, Konten, dan Kreatifitas
Sumber Pesan
User-Generated-Content (UGC)
Taktik Periklanan
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan 8
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam menjelaskan sebuah iklan dan pesan promosi dibuat dengan berfokus pada beberapa aspek utama dari konstruksi sebuah pesan, presentasi dan User-Generated-Content (UGC)
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Pertemuan-9: Iklan dan Promosi Penjualan
Kompetensi akhir yang diharapkan:
Mahasiswa mampu menjelaskan mengenai konsep, prinsip serta prinsip iklan dan promosi penjualan
Kajian/ Pokok Bahasan:
Konsep Iklan
Kekuatan dan Kelemahan Iklan
Strategi Iklan
Konsep, Metode dan Teknik Promosi Penjualan
Program Loyalitas dan Retensi
Strategi Promosi Penjualan
Kegiatan/ Aktivitas Mahasiswa:
Mengunduh materi kuliah
Mengunduh/ menonton video tutorial materi pertemuan 9
Berperan aktif dalam diskusi online mengenai materi yang sudah disampaikan untuk mengukur tingkat penyerapan materi mahasiswa
Mengerjakan tugas/ kuis setelah perkuliahan di kuliah daring
Indikator Penilaian:
Ketepatan dalam menjelaskan mengenai konsep, prinsip serta prinsip iklan dan promosi penjualan
Informasi:
Modul kuliah disajikan dalam bentuk PDF (*.pdf) dan tautan video yang bisa diunduh.
Untuk tambahan terdapat tautan eksternal yang dapat dijadikan sumber materi tambahan.
Mata kuliah ini mempelajari konsep dasar komunikasi pemasaran terpadu, proses alat, strategi komunikasi pemasaran, serta keterampilan dan aplikasi dalam perencanaan dan pengendalian kegiatan komunikasi pemasaran.
Komunikasi pemasaran terpadu merupakan suatu konsep perencanaan pemasaran yang melibatkan seluruh bentuk-bentuk komunikasi agar dapat mempengaruhi target pasar. Tujuan komunikasi pemasaran terpadu adalah untuk mempengaruhi perilaku khalayak sasarannya. Karena itu, komunikasi pemasaran tidak hanya digunakan untuk mempengaruhi kesadaran khalayak atas sebuah merek tapi juga mampugerakkan orang untuk bertindak.
Dalam komunikasi pemasaran terpadu, penggunaan strategi komunikasi pemasarannya didasarkan pada kebutuhan pelanggan dan calon pelanggan. Oleh karena itu, perlu adanya riset untuk mengetahui keinginan pasar sehingga mampu menyusun metode pemasaran yang tepat dan efektif. Menggunakan satu atau segala cara untuk melakukan “kontak”
KPT menggunakan seluruh bentuk komunikasi yang dapat menghubungkan merek atau perusahaan dengan pelanggan atau calon pelanggan. Seluruh bentuk Komunikasi (misalnya iklan, PR, jaringan distribusi, sales promotion, atau direct marketing) merupakan alat penyampaian pesan yang potensial supaya terjadi kontak atau hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Supaya perencanaan pemasaran dapat berjalan dengan baik diperlukan kesinambungan atau koordinasi antara semua elemen komunikasi (iklan, tempat pembelian, promosi penjualan, event, dan lain-lain). Hal ini bertujuan untuk mengahasilkan citra merek yang kuat sehingga mampu menggerakkan konsumen. Komunikasi pemasaran yang sukses membutuhkan terjadinya hubungan antara merek dengan pelanggannya. Dengan adanya hubungan tersebut diharapkan mampu menjadi pengait antara merek dengan konsumen untuk membangkitkan loyalitas konsumen terhadap merek.
Pokok Bahasan 1:
Konsep pemasaran, peran komunikasi dalam bertransaksi, definisi IMC, alat-alat IMC, Karakteristik alat IMC, IMC pada pasar konsumen dan pasar bisnis.
Pokok Bahasan 2:
Model proses komunikasi, komponen komunikasi, peran media dalam proses komunikasi, karakteristik WOM, teori komunikasi dasar komunikasi pemasaran.
Pokok Bahasan 3:
Definisi perilaku konsumen, proses keputusan pembelian, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, proses internal psikologi konsumen, alternatif pendekatan dalam mempelajari perilaku konsumen.
Pokok Bahasan 4:
Dimensi industri IMC, struktur industri IMC, peran agensi dalam IMC.
Pokok Bahasan 5:
Ruang lingkup etika IMC, advertising versus manipulasi massa, model keputusan etika dalam pemasaran, peraturan komunikasi pemasaran, etika dan pemasar.
Pokok Bahasan 6:
Definisi Strategi, 3P strategi komunikasi pemasaran, kerangka kerja perencanaan IMC.
Pokok Bahasan 7:
Peranan tujuan dalam organisasi/perusahaan, tujuan SMART, konsep positioning, manajemen posisi dan strategi posisi, reposisi.
Pokok Bahasan 8:
Pekan Ujian Tengah Semester
Pokok Bahasan 9:
Definisi pesan, konten, dan kreatifitas, sumber pesan, User-Generated-Content (UGC), taktik advertising.
Pokok Bahasan 10:
Konsep advertising, kekuatan & kelemahan advertising, strategi advertising, konsep, metode, & teknik Sales promotion, program loyalitas dan retensi, strategi sales promotion.
Pokok Bahasan 11:
konsep, metode, & teknik Sponsorship, program sponsorship, strategi sponsorship, kerangka kerja public relation, corporate PR dan marketing PR, strategi PR.
Pokok Bahasan 12:
Konsep, metode, & teknik Direct Marketing, tipe-tipe direct marketing, direct response media, konsep personal selling, jenis personal selling, bentuk, struktur, dan ukuran sales force, desain personal selling.
Pokok Bahasan 13:
Konsep tradisional media, profil audiens, jenis media tradisional, evaluasi media.
Pokok Bahasan 14:
Konsep Digital media, perbedaan tradisional dan digital media, peranan teknologi, website dalam IMC, interactive marketing communication.
Pokok Bahasan 15:
Proposal Program Komunikasi Pemsaran Terpadu pada suatu perusahaan yang diutamakan berbasis jasa.
Pokok Bahasan 16:
Pekan Ujian Akhir Semester