Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
[KỸ NGHỆ BÁN HÀNG] Kiếm tiền, Bán hàng và Dịch vụ
Rating: 5.0 out of 5(2 ratings)
301 students

[KỸ NGHỆ BÁN HÀNG] Kiếm tiền, Bán hàng và Dịch vụ

"Từ thấu hiểu đến thuyết phục – làm chủ kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp."
Created byAlpha Digital
Last updated 4/2025
Vietnamese

What you'll learn

  • Thấu hiểu tâm lý khách hàng
  • Xây dựng niềm tin và uy tín cá nhân
  • Quy trình bán hàng hiệu quả
  • Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục
  • Xử lý phản đối và chốt đơn hàng
  • Ứng dụng công nghệ trong bán hàng

Course content

5 sections • 15 lectures • 1h 8m total length
  • Vai trò của người bán hàng3:46
  • Nguyên tắc cơ bản của một dịch vụ HOÀN HẢO!4:17

Requirements

  • Tư duy cầu tiến
  • Sự chủ động
  • Tinh thần phục vụ
  • Không cần phải là dân sales kỳ cựu, bạn chỉ cần một chiếc bút, một cuốn sổ và một tinh thần ham học!

Description

Chủ đề “Nghệ thuật bán hàng & dịch vụ khách hàng” rất phù hợp với học viên Udemy vì đây là kỹ năng thực tiễn, dễ tiếp cận và áp dụng được ngay trong nhiều ngành nghề. Nội dung không yêu cầu nền tảng chuyên môn, phù hợp cho cả người mới bắt đầu lẫn người đi làm muốn nâng cao hiệu quả công việc. Với lối trình bày rõ ràng, ví dụ cụ thể và khả năng tạo ra kết quả nhanh chóng, khóa học đáp ứng đúng nhu cầu học tập chủ động và ứng dụng cao của cộng đồng học viên Udemy.

Không cần phải là dân sales kỳ cựu, bạn chỉ cần một chiếc bút, một cuốn sổ và một tinh thần ham học, khóa học này sẽ đưa bạn từ số 0 đến thành công vững vàng trong nghệ thuật bán hàng và chăm sóc khách hàng. Khóa học "Nghệ thuật bán hàng & dịch vụ khách hàng" được thiết kế dành cho bất kỳ ai muốn nâng cao khả năng giao tiếp, bán hàng và phục vụ khách hàng một cách bài bản và hiệu quả. Không cần kinh nghiệm, bạn sẽ từng bước học cách thấu hiểu tâm lý khách hàng, xây dựng niềm tin, áp dụng quy trình bán hàng chuyên nghiệp và tạo ra dịch vụ vượt mong đợi. Từ đó, bạn không chỉ tăng tỷ lệ chốt đơn mà còn xây dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng, dù bạn là người mới, nhân viên kinh doanh hay chủ doanh nghiệp. Đây là hành trang thực chiến giúp bạn tự tin bán hàng – ở bất kỳ lĩnh vực nào.

Who this course is for:

  • Người mới bắt đầu muốn học bán hàng một cách bài bản, không lan man, dễ áp dụng vào thực tế.
  • Bất kỳ ai quan tâm đến kỹ năng giao tiếp và thuyết phục, vì bán hàng không chỉ là nghề – nó là một kỹ năng sống.
  • Nhân viên kinh doanh, telesale, chăm sóc khách hàng đang muốn nâng cao kỹ năng, cải thiện tỷ lệ chốt đơn và giữ chân khách.
  • Chủ doanh nghiệp, chủ shop, freelancer cần xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp và tạo trải nghiệm khách hàng vượt trội.
  • Người làm nghề dịch vụ (spa, thẩm mỹ, F&B, tư vấn...) muốn tạo sự khác biệt bằng khả năng giao tiếp và phục vụ chuẩn chỉnh.