Kariyer Anahtarı - Satış Kariyerinde İlk Adım

Bu eğitim modülünde sırasıyla;

* İşyerinizde ilk intiba ve çalışma modeli,

* Merak ve dedikodu,

* Kötü Alışkanlıklar ve Kemikleşmiş Hatalar,

* Hayat Görüşü ve Çok Yönlülük konuları detaylandırılacaktır.

Bu modülde yeni başladığınız işinizde adaptasyon ve şirket içi eğitimlerinden, oryantasyon programlarına teknik ve satış odaklı eğitimlerden, zaman ve bölge yönetimine kadar konularda bilgi sahibi olacağız. Devamında ziyaret planlaması, seyahat programlama ve şirket aracı sürüş emniyeti konularına da değineceğiz.

Bu eğitim modülümüzde ağırlıklı olarak sosyal stil belirleme üzerinde duracağız. Müşterimiz ile randevulaştık ve kendisini ziyaret edeceğiz. Öncelikli olarak ziyaret planımızı şekillendirmeli ve bu görüşmeye hazırlanmalıyız. Müşterimiz ile iyi bir bağ kurabilmek doğru bir başlangıç olacaktır. Fakat bu bağı neye göre ve nasıl kuracağız? Bu detayları ve sosyal stil belirleme ipuçlarını modülümüzde bulacaksınız.

Ofiste önümüzdeki süreçte yapabileceğiniz ziyaretlerin planlaması ve bölge içindeki muhtemel potansiyelin keşfi için bir aksiyon planı hazırlamanız gerekecektir. Bu modülümüzde ziyaret yönetimi, planlaması, gittiğiniz müşteride yapmanız gereken anketler (survey formları) detaylandırılmaktadır. Ayrıca ziyaret esnasında davranış şekillerimiz ve özellikle dinleme becerileri üzerinde durulmaktadır. Başarılı bir ziyaret sonrası yapılan ziyaretin takibi ve hedeflenen amaca yönelik sonuçlandırılması da bir diğer detaydır. Tüm bu konuları ve yol haritamızı bu eğitim modülünde bulacaksınız.

5 Nolu eğitim modülümüzde müşteri ilişkileri yönetimi üzerinde duruyoruz. İletişim kurabilmek karşınızdaki ile bağ kurmanızı gerektirir. Bu modülde iletişim teknikleri ve bağ kurmanın ipuçları üzerinde durulmaktadır. Yaşanan bir sorunda o sorunun kökenine inebilmek ve oluşan stres seviyesini yönetebilmek bazı detaylara yoğunlaşılmasını gerektirir. Bu bölümde sorun çözme becerilerine de göz atıyoruz.

Bu modülde şirket içi raporlamalar ve takım bireyleri arasındaki iletişim şekli üzerinde durulmaktadır. İyi bir takım oyuncusu olabilmeyi şirket içi diyalogların doğru yönetimi ve raporladığınız mercilerle olan ilişkileriniz belirler. Performans değerlendirmeleri sadece rakamlar esas alınarak yapılmaz. Geleceğe yönelik planlar yapılırken liderliğe giden yolda çalışanın diğer çalışanlarla olan ilişkileri sorgulanır, değerlendirilir. Bu modülde bu konular ön planda tutularak kısa ipuçlarını edineceksiniz.

Satış tabanlı eğitim modüllerimizin sonuncusunda liderliğe giden yolda davranış şekillerimiz, kişisel gelişim konuları üzerinde durmaktayız. Daha önceki bölümlerde Versatile Sales Person eğitimlerindeki yaklaşımlardan bahsetmiştim. Yani esnek ve değişime açık olmalıyız. Ancak bu şekilde değişime ayak uydurabiliriz. Aksi taktirde günün trendlerine takılıp kalırız. Bu bölümde örneklemelerle gelecek planınıza ışık tutacak ipuçları verilmektedir.