إدارة المبيعات المتقدمة

برنامج إدارة المبيعات المتقدمة هو عبارة عن منهج أكاديمي وعملي متقدم تم إعداده بعناية ليناسب المتعلمين والمتدربين عن بعد بحيث يحصلون على المعرفة الكاملة والفائدة المرجوة من موضوع البرنامج وكأنهم يدرسونها حضورياً.

كذلك حرصنا على تقديمه بطريقة سلسة وشرحها عن طريق الباوربوينت بحيث يمكن فهم مكونات كل محور ومواضيعه الفرعية، حيث قمنا بتجزئة البرنامج في ثلاث مستويات، أجزاء، ثم محاور، ثم مواضيع فرعية.

وبعد إتمام كل جزء سيتمكن الطالب أو المتدرب من أن يقيم مدى فهمه لمواضيع الجزء الذي أتمه عبر قيامه بحل التكليف أو الكويز.

الجزء الأول: مدخل في إدارة المبيعات المتقدمة

ويضم المحور نفسه حيث نستعرض فيه المواضيع التالية (مفهوم إدارة المبيعات، تطور موقع إدارة المبيعات ضمن الهيكل التنظيمي، وظائف إدارة المبيعات، مستويات إدارة المبيعات، العلاقة بين البيع والتسويق)

الجزء الثاني: تخطيط وتنظيم إدارة المبيعات

ويضم المحاور: 1- تخطيط المبيعات حيث نستعرض فيه المواضيع التالية (مفهوم التخطيط والتخطيط الاستراتيجي، العلاقة بين خطة التسويق وخطة المبيعات، تطوير الاستراتيجية البيعية، الاعتبارات الحاسمة لتخطيط المبيعات، اختبار خطة المبيعات قبل التنفيذ)، 2- تنظيم المبيعات حيث نستعرض فيه (تنظيم المبيعات المفهوم والأسباب، إجراءات تنظيم المبيعات، أهداف وفوائد تنظيم المبيعات، أسس تنظيم المبيعات)

الجزء الثالث: القوى البيعية

ويضم المحاور:1- تصميم واختيار النقاط البيعية حيث نستعرض فيه (المبادئ المعرفية لعملية تصميم النقاط البيعية، أسس عملية إنشاء وتصميم النقاط البيعية، العوامل المؤثرة على عملية تصميم النقاط البيعية، الأمور المؤثرة على اختيار النقاط البيعية، خطوات تصميم واختيار النقاط البيعية، معايير اختيار النقاط البيعية)، 2- إدارة النقاط البيعية وقوى البيع حيث نستعرض فيه (إدارة النقاط البيعية المفهوم والأهمية، تنظيم وتنسيق أنشطة النقاط البيعية، التدقيق التسويقي على المبيعات، تقييم أداء النقاط البيعية، تقويم أداء النقاط البيعية)، 3-القوى البيعية ودورة الأعمال حيث نستعرض فيه (دورة البيع، دور القوى البيعية في مراحل دورة حياة الأعمال، عملية اختيار وتعيين رجال البيع، مواصفات وخطوات اختيار رجال البيع، المفاضلة بين اختيار رجال البيع ذوي الخبرة وعديمي الخبرة، معالجة مشكلة كلفة تعيين وتوزيع رجال البيع)، 4- تدريب وتحفيز القوى البيعية حيث نستعرض فيه (تدريب القوى البيعية المفهوم والأهداف، أسس وقواعد التدريب، مستلزمات التدريب، برامج تدريب رجال البيع، أدوات تنفيذ برامج تدريب رجال البيع، قياس فعالية التدريب، نظريات التحفيز، تحفيز رجال البيع المفهوم والأبعاد، نظام تحفيز رجال البيع، أنواع الحوافز).

الجزء الرابع: نشاطات البيع الرئيسية ومكوناتها

ويضم المحاور: 1- البيع الشخصي حيث نستعرض فيه (البيع الشخصي النشأة والتطور، أبعاد البيع الشخصي، عمليات البيع الشخصي)، 2- التنبؤ بالمبيعات حيث نستعرض فيه (التنبؤ بالمبيعات المفهوم والأهمية، العوامل المؤثرة على التنبؤ بالمبيعات، أبعاد عملية التنبؤ بالمبيعات، طرق التنبؤ بالمبيعات الاتجاه العام، الأساليب المعتمدة على السلاسل الزمنية، الأساليب التي تعتمد على العلاقة السببية، الأساليب والطرق الأخرى)، 3- ميزانية المبيعات حيث نستعرض فيه (مفهوم ميزانية المبيعات، تحضير ميزانية المبيعات، العوامل المؤثرة في ميزانية المبيعات، أنواع ميزانية المبيعات).