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你是“公司的颜面”
第一印象的重要性
决定第一印象的三大要素
女性篇
男性篇
正确的站立姿势
正确的坐姿(女性篇)
正确的坐姿(男性篇)
问候的要点
问候的错误例子
问候的正确例子
不同场合的问候
正确的鞠躬
不正确的鞠躬
3种鞠躬
报告
联络
商谈
第一个声音要清爽
接电话的方法
试着接电话看看
正确的电话应对,错误的电话应对
做留言记录的方法
打电话试试看
用电话预约
拜访之前的思想准备
从前台到接待
接待室,会议室里的举动
被敬茶时候的举动
交换名片
商洽的要点
本教程面向人群包括:与日本公司或日系企业进行商业往来的人士,即将在日本或日系企业就职的员工。学习内容涉及:如何鞠躬、交换名片,与上司之间的配合,访问时在接待室如何就坐,接受对方的饮料时如何应对等。
教材包含一般商务礼仪的内容,对怀疑自己能否在日常生活中熟练应用商务礼仪的人来说,也是很好的复习材料。
通过本教材的学习,能够熟练掌握日本的商务礼仪,进行畅通无阻的交流。
通过此课程,您可以学到以下的日本商务礼仪知识。
・学会正确的穿着打扮。
・修正自己的姿势和表情,给对方留下良好印象。
・理解在公司内容有不同种类的打招呼,鞠躬的方式。
・懂得汇报、联系、商量的重要性。
・学会接电话时如何应对,以及拜访时的礼仪。