ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad
4.6 (114 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
362 students enrolled

ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

Conocer, identificar e implementar los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad
4.6 (114 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
362 students enrolled
Last updated 4/2020
Spanish
Spanish [Auto]
Current price: $12.99 Original price: $19.99 Discount: 35% off
1 day left at this price!
30-Day Money-Back Guarantee
This course includes
  • 4.5 hours on-demand video
  • 41 downloadable resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
Training 5 or more people?

Get your team access to 4,000+ top Udemy courses anytime, anywhere.

Try Udemy for Business
What you'll learn
  • Conocer las principales características del enfoque a procesos y al cliente, así como los elementos de la norma ISO 9001:2015 necesarios para efectuar su implantación en la organización.
Requirements
  • Conocimiento básico de conceptos de Calidad
Description

Objetivo del Curso: Al finalizar el curso, el participante conocerá los requisitos de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015.


ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

La adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.

Los beneficios potenciales para una organización de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en esta Norma Internacional son:

a) la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables;

b) facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente;

c) abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos;

d) la capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados.


Contenido temático del curso

El presente curso tendrá la siguiente estructura:

  • Sección 1. Aspectos Generales de un Sistema de Gestión de la Calidad

  • Sección 2. Capitulo 4. Contexto de la Organización

  • Sección 3. Capitulo 5. Liderazgo

  • Sección 4. Capitulo 6. Planificación

  • Sección 5. Capitulo 7. Apoyo

  • Sección 6. Capitulo 8. Operación

  • Sección 7. Capitulo 9. Evaluación del desempeño

  • Sección 8. Capitulo 10. Mejora

  • Sección 9. Conclusiones y proceso de certificación

Who this course is for:
  • Personal de Calidad
  • Consultores en Sistemas de Gestión
  • Auditores de Sistemas de Gestión
Course content
Expand all 31 lectures 04:39:14
+ Capitulo 4. Contexto de la Organización
2 lectures 16:57
Contexto de la Oganización
07:24
Determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
09:33
+ Capitulo 5. Liderazgo
4 lectures 31:03
Liderazgo y Compromiso
09:53
Enfoque al Cliente
04:28
Política
09:01
Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
07:41
+ Capitulo 6. Planificación
3 lectures 28:06
Acciones para abordar riesgos y oportunidades
14:42
Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
08:56
Planificación de los cambios
04:28
+ Capitulo 7. Apoyo
5 lectures 45:25
Recursos
17:42
Competencia
04:46
Toma de conciencia
04:41
Comunicación
05:44
Información documentada
12:32
+ Capitulo 8. Operación
7 lectures 01:20:28
Planificación y control operacional
09:24
Requisitos para los productos y servicios
16:57
Diseño y desarrollo de los productos y servicios
17:55
Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
12:05
Producción y provisión del servicio
17:21
Liberación de los productos y servicios
02:23
Control de las salidas no conformes
04:23
+ Capitulo 9. Evaluación del desempeño
3 lectures 24:44
Seguimiento, medición, análisis y evaluación
09:40
Auditoria Interna
09:39
Revisión por la Dirección
05:25
+ Capitulo 10. Mejora
3 lectures 06:31
Generalidades
01:52
No conformidad y acción correctiva
03:29
+ Conclusiones y proceso de certificación
2 lectures 23:00
Conclusiones Finales
14:05
Proceso de Certificación
08:55
+ Examen Final
0 lectures 00:00
Examen Final. ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad
10 questions