
. تعتبر مواصفة الايزو 9001 من عائلة الايزو 9000 لسنة 2015 والتي تعتبر أيضا هي المرجع الأساسي للمصطلحات والتعريفات
مبادئ نظام إدارة الجودة
ﺗﺣﺩﯾﺩ ﻣﺟﺎﻝ ﻧﻅﺎﻡ اﺩاﺭﺓ اﻟﺟﻭﺩﺓ
سياق المنظمة
ﻓﻬﻡ اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺕ ﻭاﻟﺗﻭﻗﻌﺎﺕ ﻟﻸﻁﺭاﻑ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ
ﺗﺣﺩﯾﺩ ﻣﺟﺎﻝ ﻧﻅﺎﻡ اﺩاﺭﺓ اﻟﺟﻭﺩﺓ
ﻧﻅﺎﻡ اﺩاﺭﺓ اﻟﺟﻭﺩﺓ ﻭﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻪ
القيادة والتزاماتها
التركيز علي العميل
سياسة الجودة
اﻷدواﺭ واﻟﻣﺳﺅوﻟﯾﺎﺕ واﻟﺻﻼﺣﯾﺎﺕ اﻟﺗﻧﻅﯾﻣﯾﺔ
التخطيط
الأجراءات المتخذة لتحديد النخاطر والفرص
أهداف الجودة وكيفية التخطيط لتحقيقها
The mandatory required document in this clause is "Quality Objectives and Plans for Achieving Them"
الدعم من خلال الموارد في المنظمة مثل الاشخاص والبنية التحتية
بيئة العمليات كأحد موارد المنظمة
المراقبة والقياس لموارد المنظمة
تتبع القياس للتحقق من نتائج القياس
نظام المعرفة في المنظمة
جدارة الاشخاص فالمنظمةوتحديدها من خلال التعليم والتدريب والخبرة
وعي الاشخاص وماهي معايير الوعي فالمنظمة؟
قنوات الاتصال الداخلية والخارجية فالمنظمة
وثائق المعلومات وكيف يمكن التحكم فيها وحفظها
The required mandatory documents for this clause
" 7.1.5.1 Record of Maintenance and Calibration of Monitoring and Measuring Equipment ."
" 7.2 Competence Records."
العمليات وكيف يمكن ضبطها من خلال نظام ادارة الجودة
تحديد متطلبات المنتجات والخدمات
التصميم والتطوير للمنتجات والخدمات
التخطيط للتصميم وتطوير المنتجات والخدمات
مدخلات التصميم والتطوير
كيف يتم ضبط عملية التصميم والتطوير ومدخلات التصميم والتطوير
مخرجات التصميم والتطوير
التغييرات في عملية التصميم والتطوير
ضبط المزوديين الخارجيين للمنتجات والعمليات والخدمات
ﻧﻭﻉ ﻭﻣدﻯ اﻟﺿﺑﻁ للعمليات
المعلومات التي يجب أن تتوفر للمزوديين الخارجيين
ضبط الانتاج وتقديم الخدمة
اﻟﺗﻣﯾﯾﺯ ﻭاﻟﺗﺗﺑﻌﯾﺔ
التمييز الفريد للمخرجات والتتبعية
ممتلكات العملاء والمزوديين الخارجيين وكيفية الحفاظ عليهاوضبط استخداماتها
ضبط حفظ المنتجات بعد الانتاج وحتي الاطلاق
أنشطة ما بعد التوصيل للمنتجات والخدمات
ضبط التغييرات التي قد تحدث بعد الانتاج للمنتجات والخدمات
تقييم أداء العمليات في المظمة
تقييم مدي رضاء العملاء
تحليل وتقييم المعلومات من نتائج القياس والمراقبة
التدقيق الداخلي كأداة فعالة لتقييم أداء المنظمة من خلال التحقق من تنفيذ المتطلبات والتركيز علي الاهداف وتحقيق التحسين المستمر
مراجعة الأدارة العليا لمدي فاعلية وكفاءة نظام ادارة الجودة
التحسين المستمر لأداء المنظمة وفاعليته وكفاءته
التحسين المستمر للمنتجات والخدمات التي تقدمها المنظمة
The required mandatory document in this clause "Nonconformities and Corrective Action 10.2.2"
This course provides a comprehensive understanding of the ISO 9001:2015 standard and its implementation within organizations. Participants will gain knowledge of the key principles, requirements, and benefits of a robust Quality Management System (QMS). The course emphasizes practical application of the standard, enabling participants to effectively contribute to the development, implementation, maintenance, and continual improvement of a QMS.
Key learning objectives include:
Understanding the structure and core principles of ISO 9001:2015
Identifying the requirements for establishing a QMS
Learning how to conduct a gap analysis to assess current practices against the standard
Developing effective documentation and control processes
Mastering internal auditing techniques to monitor QMS performance
Implementing a process-based approach to quality management
Understanding the role of leadership and customer focus in achieving quality objectives
By the end of the course, participants will able to:
Contribute to the development and implementation of a QMS aligned with ISO 9001:2015
Understand the requirements for certification and maintenance of a QMS
Identify opportunities for continuous improvement within the organization
Communicate the benefits of a QMS to stakeholders
This course is suitable for:
Quality management personnel
Management representatives
personnel who's welling to be Internal auditors
Individuals involved in quality-related roles
Enhance your qualifications with our ISO 9001:2015 certification course.