
كتير من الكورسات اللي بتتكلم عن ISO 9001:2015 بتعلم المتدرب ازاي يفتش على تطبيق متطلبات المواصفة ومش بتركز على ازاي تطبقها في شركتك .
الحقيقة ان ISO 9001 وخصوصا تحديث 2015 بيركز على ازاي الشركة تطور من الاعمال والانشطة اللي بتمارسها
مش بس جودة المنتج او الخدمة لكن كمان ازاي تطور من كتير من جودة الادارة وتحسن من اداء الشركة كلها
بتركز على تحديد وتحسين سياق المؤسسة
وبتركز جدا على ازاي تحدد العملاء المهتمين بنشاط الشركة وازاي تحقق مستوى متقدم من رضا العملاء
وايه دور المستويات المختلفة في الشركة من اول الادارة العليا لكل الموظفين والعاملين
وبتساعد الشركة تحدد اهدافها والمخاطر اللي ممكت تواجهها
وايه الموارد اللي محتاجاها وازاي تحددها
وازاي تتحكم في العمليات المختلفة جوة وبرة الشركة
واحسن طريقة لعمل تقييم لأعمال الشركة
وكمان ازاي تطور وتحسن من العمليات
الكورس دا هيعلمك
1- ازاي تطبق المواصفة مهما كان نوع نشاط الشركة وكل المتطلبات اللي لازم تكون موجودة علشان تستفيد من تطبيق المواصفة
2- ازاي تجهز للتفتيش وتقدر بسهولة تحصل على الشهادة
3- ازاي تنشر ثقافة الايزو في الشركة .
4- دور كل شخص في الشركة من أول الادارة العليا لغاية اصغر وأجدد موظف في الشركة
5- تعريفات مهمة جدا ليها علاقة بالجودة وكمان تعريفات مهمة جدا ليها علاقة بادارة العمليات والانشطة داخل وخارج الشركة .