
Les étudiants seront capables de comprendre :
Les différents référentiels et leurs exigences en matière documentaire
Les organes intervenant dans la gestion documentaire
Définition des responsabilités et des rôles ainsi que les dispositions rédactionnelles
Aucun système ne peut exister sans document.
La documentation constitue de ce fait, un élément très important de gestion d’un système d’entreprise.
Il apparaît impératif de définir la documentation de son système de management et de gérer ce système documentaire.
La gestion des documents obéira de ce fait à certaines règles.
• Les normes de façon générale, exigent un minimum de documents
• Cas particulier des normes de systèmes de management telles que :
ISO 9001 (2015),
ISO 14001 (2015),
ISO 17025 (2017),
ISO 22000 (2018),
OHSAS 45001 (2018),
Etc.
A la fin de ce module, les étudiants seront capables de comprendre et d’appliquer les exigences de ces normes en matière de documentation qui portent sur les documents de façon générale, mais aussi sur les enregistrements.
Les étudiants vont identifier les documents du système qui sont d’origine interne ou externe.
Les enregistrements sont de type particulier, dont la gestion respecte également des règles.
Mettre en place l’organisation
• Les organes intervenant dans la gestion documentaire
• Définition des responsabilités et des rôles
Maîtrise des documents afférents aux systèmes de management
Procédure de gestion documentaire
Différences entre processus et procédure
Les instructions de travail ou modes opératoires
Ce sont des documents du SMQ. Leur gestion est fonction des dispositions décrites dans la procédure de maîtrise des documents du SMQ.
Les instructions de travail (ou Modes opératoires) permettent de décrire une tâche donnée qui fait généralement intervenir une personne ou un nombre très restreint d’opérateurs.
La présente formation à laquelle vous êtes sur le point d’assister est conçue pour toute personne qui intervient dans la conception, la rédaction et la gestion des documents d’un système de management et qui cherche à savoir comment le faire en utilisant un ou des référentiels de l’ISO dans la mise en œuvre de ce système.
Cette formation vous décrit de manière simple et efficace de quoi est constitué un système de documentaire en utilisant la norme ISO 9001, ISO 14001, ISO 2200 et d’autres référentiels de types lignes directrices relatives à la gestion documentaire.
Si vous voulez mettre en place votre système documentaire, vous êtes au meilleur endroit. Vous allez voir à travers ces quelques vidéos comment le faire en prenant en compte toutes les exigences des référentiels en matière de gestion des documents d’un système de management.
Les Objectifs de la formation est surtout :
D'acquérir le savoir-faire nécessaire à la maîtrise des documents du système de management de son organisme en intégrant les exigences des référentiels;
De développer un système documentaire efficace
Sommaire
Questions essentielles et définitions
1.Les différents référentiels de gestion documentaire
2.Mettre en place l’organisation
3.Les dispositions rédactionnelles
4.Mettre en œuvre la gestion documentaire
Aperçu du contenu détaillé
Les différents référentiels
La norme ISO 9001 et les autres normes
Les exigences des référentiels en matière documentaire
L’organisation
•Les organes intervenant dans la gestion documentaire
•Définition des responsabilités et des rôles
Les dispositions rédactionnelles
Maîtrise des documents afférents aux systèmes de management
Procédure de gestion documentaire
Différences entre processus et procédure
Mettre en œuvre la gestion documentaire
Les modifications et corrections
La validation
Le suivi des modifications (réactualisation)
Les points de contrôle
La mise en place et gestion des documents
La diffusion des documents