ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi Standart Dökümanları

Merhaba arkadaşlar bu eğitimimizde ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi Dökümanlarını öğreneceksiniz kendi işletmenizde ISO 9001-2015 Kalite yönetim sistemini kuracaksınız.Bu sistemin tüm standart maddelerin hangi dökümanlar isteniyor bunları öğreneceksiniz

Kalite yönetim sistemi neden gereklidir, amacı nedir?

Tamamlanan işler ve bitmiş ürünün tüm yönlerinde kalite standartlarının karşılanması ve alıcının memnuniyetinin inşa edilmesi için birtakım gerekliliklere ihtiyaç var. Tüm bunların yerine getirilmesi için dünyanın her yerinde kaliteli bir işleyiş süreci gerekir. 20. yüzyılın başlarından itibaren peyderpey ortaya çıkan ve geliştirilen kalite yönetim sistemi, nitelikli iş gücü ve sağlıklı üretim için tam da beklendiği gibi etkiler yaratmıştır.

Kalite yönetim sisteminin uygulanması, kuruluşun genel performansını artırmaya yardımcı olması ve sürdürülebilir kalkınma girişimlerine sağlam bir temel oluşturması bakımından, kuruluş açısından stratejik bir karardır.

Bu Yönetim Sistemi;

• Kuruluşta kalite anlayışının gelişimini,

• Belirlenen kalite yönetim sistemi şartlarına uygunluğun gösterilmesi kabiliyeti,

• Bağlamı ve hedefleri ile ilgili risk ve fırsatları belirleme,

• Müşteri ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat şartlarına uygun ürün ve hizmetleri sürekli sağlama kabiliyeti,

• Kârın, verimliliğin ve pazar payının artmasını,

• Etkin bir yönetimi,

• Maliyetin azalmasını,

• Çalışanların tatminini,

• Kuruluş içi iletişimde iyileşmeyi,

• Tüm faaliyetlerde geniş izleme ve kontrolü,

• İadelerin azalmasını,

• Müşteri şikayetinin azalması, memnuniyetin artmasını,

• Müşteri memnuniyetini artırma yönünde fırsatlara imkân tanıma,

• Ulusal ve uluslararası düzeyde uygulanabilirliği sağlamaktadır.