ISO 45001 - Curso de 0 a 100%

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Damos inicio al desarrollo del ciclo PHVA, este capítulo es el comienzo de la Planificación, la norma nos obliga a comprender inicialmente el contexto de la organización que incluye la identificación de riesgos y el enfoque de la norma al cumplimiento de los requisitos legales, de las partes interesadas y otros específicos.

En este caso la norma ISO 45K nos habla que la organización se verá influenciada por el entorno interno y externo para lo cual los sistemas de gestión avanzaron al control y gestión de este entorno desde un enfoque preventivo más que reactivo. Por lo cual desde la alta dirección se da cumplimiento y establecimiento de:

• Comprensión de la organización y su contexto

• Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y otras partes interesadas

• Determinación del alcance del SG-SST

• Sistemas de Gestión de SST

  
  

Nota: Este capítulo se relaciona con el capítulo 6. en este caso todas las amenazas y debilidades de SST de mayor impacto se gestionan con la metodología de los riesgos.

Nota: El enfoque de SST es alinear todos los esfuerzos en la prevención, disminución y eliminación de Accidentes y Enfermedades Laborales (ATEL).

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

  1. Metodología DOFA

  2. Formato DOFA

  3. Matriz de stakeholders

  4. Matriz Legal

  5. Manual de SST

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

Contenido:

• Hechos en Clipchamp

• Editado: Alejandro Orjuela ​

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• Karen Milena Cardona_amarilla_k

• Consultores C&O

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Continuamos en el ciclo PHVA, este capítulo hace parte del Planear en el cual se muestra que los sistemas de gestión se desarrollan cuando la Alta Dirección toma la decisión estratégica de la implementación de ISO 45K, esta norma apoya la consecución de los decretos de Salud y Seguridad en las organizaciones.

En este caso la norma ISO 45K nos habla que el liderazgo se replica hacia los trabajadores con su participación. Por lo cual desde la alta dirección se da cumplimiento y establecimiento de:

• Política de SST

• Roles, responsabilidades y autoridades de la organización

• Consulta y participación de los trabajadores

Nota: Este capítulo se relaciona con el capítulo 9. en 9.3 Revisión por la Dirección donde la alta dirección revisa el desempeño del SG-SST, es decir se revisa el Planear y Hacer.

Nota: La participación y consulta de los trabajadores es clave para el éxito del SG-SST se deben establecer canales virtuales  y físicos como buzones, formularios, entrevistas, inspecciones, comités, etc. Recuerda proteger los trabajadores contra represalias.

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

1. Política y Objetivos de SG-SST

2. Formato de Perfil de Cargo

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

Contenido:

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• Diseño en Canva

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Continuamos en el ciclo PHVA, este capítulo hace parte del Planear en este caso el enfoque de la norma ISO 45K nos indica que debemos contar con una metodología para abordar riesgos y oportunidades a través de:

• Paso a paso aplicar el ciclo de vida de la gestión de riesgos (identificación, análisis, valoración, tratamiento, seguimiento, medición y mejora)

• La interacción de la metodología con el contexto de la organización

• La determinación de los requisitos legales y contractuales que aplican para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo según el sector de la organización

• La planificación de acciones identificadas para el tratamiento de los riesgos, según su jerarquía.

Nota: Para profundizar en la metodología para la gestión de los riesgos y oportunidades se puede consultar la ISO 310001:2018

Nota: Esta metodología se puede integrar para otros sistemas de gestión como calidad, seguridad del información, servicios estratégicos, etc.

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

   1. Identificación y valoración de condiciones de riesgo

   2. Lista de chequeo para identificar riesgos locativos

   3. Formato de matriz de riesgos (metodología SST)

   4. Procedimiento de identificación de peligros, valoración de riesgos y control

   5. Matriz legal

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

Contenido:

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Continuamos en el ciclo PHVA, este capítulo hace parte del Planear, en este caso para todo proyecto y proceso, se deben analizar los recursos que intervendrán en las actividades, en este caso la norma trae a colación los recursos que requiere el SG-SST para su funcionamiento.

En este caso la norma ISO 45K nos habla que los recursos requeridos para el mantenimiento y funcionamiento de SST se clasifican en:

• Recursos (presupuesto)

• Competencia

• Toma de conciencia

• Comunicación externa e interna

• Información documentada

Nota: Es necesario distinguir que la competencia permite a los trabajadores adquirir conocimiento de como manejar y actuar frente a peligros. Mientras que la toma de conciencia es cuando los trabajadores ya apropian los conceptos y los aplican en su día a día. 

Nota: Para profundizar en el manejo de la información documentada se puede consultar la ISO 15489 Conocida como “Gestión de documentos y archivos - Directrices”, establece los principios y requisitos para una gestión eficiente de documentos y archivos en cualquier tipo de organización.

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

1. Presupuesto SST

2. Programa de capacitación

3. Matriz de comunicación y consulta

5. Instructivo del manejo de documentos

6. Listado maestro de documentos

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

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Continuamos en el ciclo PHVA, este capítulo hace parte de la Ejecución / Operación este capítulo es la parte gruesa de las normas. En este caso la planificación y control operacional nos lleva a implementar la metodología que diseñamos en el requisito 6. para abordar los riesgos y oportunidades.

En este caso su mayor aporte es ejecutar cada actividad con los lideres de proceso, realizando el ejercicio de diligenciar la matriz. También la matriz recoge la información de encuestas, reportes de actos y condiciones inseguras, condiciones de salud de los trabajadores y todo ello lo transforma en controles.

El lenguaje que trataremos con los lideres de proceso para eliminar peligros y reducir riesgos en SST son controles encaminados a:

  a. Eliminar el peligro

  b. Sustituir con procesos, operaciones, materiales o equipos menos peligross

  c. Utilizar controles de ingeniería y reorganización del trabajo;

  d. Utilizar controles administrativos incluyendo la formación

  e. Utilizar equipos de protección personal (EPPs) adecuados

En este caso la norma ISO 45K nos comunica que la metodología para la eliminación de peligros y reducción de riesgos incluye fuentes como:

• Contexto de la organización

• Gestión del cambio

• Procedimientos (métodos) / Procesos

• Reportes de actos y condiciones inseguras

• Entrevistas, buzones donde se anime a los trabajadores o terceros a participar en la identificación de riesgos

• Resultados de inspecciones

• Resultados de mantenimientos preventivos y correctivos

• Revisión de requisitos legales

• Investigación de Accidentes e Incidentes de Trabajo

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

1.  Ejemplo de Matriz diligenciada

2. Tabla de análisis de entrevistas de identificación

3.  Video de ejemplo de reportes de identificación

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

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Seguimos en el ciclo PHVA, este capítulo hace parte de la Ejecución / Operación con los anteriores capítulos sobre la implementación de la metodología de riesgos y oportunidades, la comprensión de la organización, liderazgo y recursos, los Sistemas de Gestión nos invitan a incluir en el mantenimiento del mismo, los cambios. La gestión del cambio es por lo tanto, fundamental para contribuir con los objetivos proyectados y planteados desde la Alta dirección y a menor escala.

En este caso la norma ISO 45K nos comunica que la metodología para la gestión de cambios incluye las fases de:

• Identificación de necesidad de cambio

• Análisis del cambio

• Aprobación del cambio

• Desarrollo del cambio

• Seguimiento y cierre del cambio

  
  

Nota: Por lo general los cambios se unen con el procedimiento de planes de acción para que en su desarrollo se incluyan, etapas, actividades, responsables, fechas, entregables. 

Nota: La gestión del cambio también debe incluir la valoración de nuevos / modificaciones a los riesgos y oportunidades existentes.

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

1. Matriz de planificación del cambio

2. Análisis del cambio

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

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Continuamos en el ciclo PHVA, este capítulo hace parte de la Ejecución / Operación, si bien la adquisición de productos o servicios lo identificamos en todas las normas ISO, la ISO 450001 le brinda una relevancia mayor al incluir los proveedores, contratistas o terceros como partes interesadas de mayor impacto frente a riesgos de Accidentes de Trabajo, incidentes o enfermedades laborales.

Lo anterior obedece a las repercusiones que podrían suceder al materializarse un riesgo de índole legal, civil, contractual, económica y un sin fin de impactos. Es por ello que las organizaciones debe prevenir y controlar los riesgos de SST que puedan afectar, prevenir o materializarse con un tercero.

La aplicaciones de controles administrativos como el seguimiento a las clausulas del contrato, acuerdos de condiciones de trabajo, verificación de pagos de seguridad social y afiliaciones a ARL, cumplimiento de políticas y procedimiento de trabajo, entre otras son herramientas que permiten a la organización incluir los terceros en el control del sistema de gestión de SST.

En este caso la norma ISO 45K nos comunica que la metodología para la compras incluye las fases de:

• Identificación  y aprobación de necesidad de recursos

• Pre- selección  de proveedores

• Selección de proveedores

• Seguimiento a proveedores

• Evaluación a proveedores

• Reevaluación y toma de decisiones

  
  

Nota: Las desviaciones identificadas a los proveedores deben documentarse y dirigirse al procedimiento de planes de acción para que en su desarrollo se incluyan, etapas, actividades, responsables, fechas, entregables. 

Nota: Es necesario establecer criterios para que cada organización determine que es un proveedor critico para su sistema de gestión, ejemplo: Proveedores de servicios relacionados con: trabajo en alturas, electricidad, espacios confinados, examenes medicos, etc.

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

1.  Metodología de compras y proveedores en Sistemas de Gestión

2. Pre selección de proveedores

3. Comparativo de cotizaciones

4. Registro de proveedores

5. Evaluación de proveedores

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

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Continuamos en el ciclo PHVA, este es el último capítulo que hace parte de la Ejecución / Operación, es una de los pilares fundamentales del sistema ya que en su búsqueda de proteger las personas, incluye cómo prepararse y responder ante situaciones de emergencias. Es decir que este plan tiene como objetivo salvaguardar la seguridad y el bienestar de las personas (empleados, clientes, visitantes) y minimizar el impacto de la emergencias potenciales.

Existen diferentes tipos de planes para asegurar la supervivencia y resiliencia de las empresas entre ellas se encuentra este plan de planeación, preparación y respuesta ante emergencia.

Nota: Otro de estos planes es el de continuidad de negocio que tiene como objetivo asegurar que la organización pueda mantener sus procesos críticos durante y después de una emergencia.

En este caso la norma ISO 45K nos comunica que el plan de emergencias incluye fase como:

• Generalidades de la empresa

• Evaluar el estado inicial de las vulnerabilidades y amenazas naturales y originada desde las actividades de operación

• Conformar comités de emergencia y capacitar los mismos

• Establecer responsabilidades al comité de emergencias

• Establecer los PON (Procedimientos Operativos Normalizados)

• Realizar simulacros y tomar acciones para la mejora

• Realizar inspecciones a elementos de seguridad como extintores y botiquines

  
  

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Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

    1. Metodología de plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias

    2. Anexos del plan de emergencias

    3. Inventario / inspección de botiquines

    4. Inventario / inspección de extintores

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

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Continuamos en el ciclo PHVA, el capitulo 9 hace parte de la Verificación  como su nombre lo indica realizaremos un escaneo del desempeño y eficacia del sistema de gestión a través de herramientas manuales o automáticas. La ISO 45K establece su foco en el seguimiento y medición de 4 cosas especialmente:

  1. Requisitos legales y otros requisitos

  2. Actividades y operaciones relacionadas con los peligros y riesgos identificados

  3. El progreso en el logro de objetivos de SST

  4. Eficacia de los controles operacionales y otros implementados

De hecho el capitulo 9.1.2 hace énfasis en la evaluación del cumplimiento, es decir verificar el cumplimiento de requisitos legales, normativos, contractuales y regulatorios.

La aplicación del seguimiento se realiza a través de la data recolectada en los formatos manuales o automáticos, que a su vez  se transforman a través de un cálculo que permite lograr la medición. Lo anterior se correlaciona en los indicadores de gestión.

Los indicadores pueden enfocarse en la evaluación del desempeño, es decir el cumplimiento de los objetivos y política (indicadores de estructura), así mismo la evaluación de la eficacia se realizaría a través de los indicadores (resultado y proceso).

Completa tus conocimientos viendo mi curso para transformarte en auditor para cualquier Sistema de Gestión bajo la norma 19011, éste muestra el 9.2. Auditorías Internas  que contiene recursos para completar tu aprendizaje.

En este caso la norma ISO 45K nos comunica que el seguimiento, medición y análisis contiene las siguientes fases:

• Diagnostico de los indicadores establecidos

• Identificación de necesidades de mejora y creación de indicadores

• Revisión de recursos (automáticos, manuales, métodos)

• Establecer puntos críticos

• Crear la hoja de vida del indicador con líder de procesos

• Llevar a la matriz de indicadores y ejecutar la medición

• Analizar resultados actuales vs previos y determinar acciones de mejora

  
  

Nota: Las desviaciones identificadas a través de los indicadores deben documentarse y dirigirse al procedimiento de planes de acción para que en su desarrollo se incluyan, etapas, actividades, responsables, fechas, entregables. 

Nota: Es necesario establecer criterios para que cada organización determine metas, frecuencias, data disponible para la creación de indicadores viables que agreguen valor.

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

  1.  Hoja de vida indicadores

  2. Matriz de indicadores

  3. Listado de Indicadores de SST

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

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Continuamos en el ciclo PHVA, este capítulo hace parte de la Verificación como lo vimos en el capitulo 4 la alta dirección también es una de las partes interesadas de que el Sistema de Gestión logre sus objetivos y sea efectivo.

De facto la alta dirección al designar los recursos puede tomar decisiones de la continuidad del sistema de gestión, recordemos que la implementación de esta norma no es de obligatorio cumplimiento, si no que brinda un marco de trabajo para cumplir otros requisitos legales.

Dicho lo anterior, en este capítulo se hace una rendición de cuentas a la Alta dirección quien dejará establecido conclusiones, decisiones y cambios que puedan surgir y que se alinee con la planeación estratégica de la organización.

En este caso la norma ISO 45K nos comunica que la rendición de cuentas a la Alta dirección incluye:

• Presentar el estado de cada una de las entradas definidas

• Tomar nota de las decisiones, conclusiones o cambios que surjan

• Crear planes de acción relacionados con la revisión por la alta dirección

• Gestionar cambios relacionados con la revisión por la alta dirección

• Analizar tendencias del estado del sistema de un año a otro

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Por continuar en este curso online te entregaré en este módulo las siguientes plantillas, recuerda que ver los videos para conocer el contexto de la aplicación:

1.  Formato de inspección general

2. Ejemplo tomado de la red sobre informe de revisión por la dirección de SST

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• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

• Informe tomado de la red: [Online, 2024. Informe de revisión por la alta dirección, Universidad Surcolombiana, 2022]

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Finalizamos el ciclo PHVA con el capítulo de Actuar en este se da vida a la palabra mejora continua, ya que toma todas las desviaciones, retos, fallas y eventos y los somete a su corrección.

En este caso la norma ISO 45K incluye el tema de incidentes, ya que "ese casi accidente" es señal de una falla que podría materializarse en un accidente, por eso lo sometemos a la mejora continua a través de planes de acción.

Como decía anteriormente, los planes de acción recolectan todas las fuentes de desviaciones o fallas del sistema y determina la acción de corrección, que es inmediata y puntual, así como un plan de acciones anexas, que son las acciones encaminadas a eliminar la causa raíz y por ende su repetición o mayor impacto.

Notas: El plan de acción se recomienda crearse teniendo como referencia las fases PHVA nuevamente, es decir buscamos que se aborden cada uno de los aspectos para crear un plan de acción completo.

En este caso la norma ISO 45K nos comunica que la metodología para los planes de acción son:

• Identificar las desviación, falla o eventos que requiera algun ajuste

• Analizar las causas y la causa raíz con las personas involucradas

• Establecer la acción de corrección

• Establecer el plan de acción

• Ejecutar el plan de acción, realizar seguimiento y cierre de las acciones

Somos tu mejor aliado para interpretar la norma de una forma puntual, rápida y amena.

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Reporte e investigación de Incidentes:

  1. Flujo de actividades del reporte e investigación de incidentes

  2. Formato de investigación de Accidentes e incidentes

  3. Formato de reporte de actos y condiciones inseguras

Planes de acción:

  1. Metodología para planes de acción

  2. Hoja de vida de un plan de acción

  3. Seguimiento y medición de planes de acción

Normas de referencia:​

• ISO 45001

• ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 19001

• ISO 31001

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