
Bienvenido/a al curso de Introducción e Interpretación de la norma ISO 9001:2015. Más que una simple norma, ISO 9001:2015 es una poderosa herramienta que puede transformar tus procesos, llevándolos hacia una mejora continua y, lo más importante, garantizando la satisfacción de tus clientes. Implementarla correctamente significa conocerla a fondo, entender cada uno de sus principios y adaptarlos a tu contexto de manera eficiente y sin que resulte una carga innecesaria.
Este curso está diseñado para brindarte ejemplos y casos prácticos que te ayudarán a implementar la norma con éxito, integrándola de manera fluida a tus procesos, convirtiéndola en un pilar clave para el crecimiento y la excelencia de tu organización.
Ve con atención el video y complementa leyendo la lectura 2.1
Ve con atención el video y complementa leyendo la lectura 3.1
Entender, implementar y actuar en el Sistema de Gestión de la Calidad en base en estos 7 principios puede ayudarte a lograr de una manera correcta el buen funcionamiento del SGC.
Ve el video con atención, descarga la lectura 5.1 y los ejemplos para que comprendas como implementarlos.
El liderazgo es fundamental para el éxito y permanencia de cualquier organización. El SGC tiene como centro el liderazgo de la alta dirección.
Lee la lectura 6.1 y ve el video con mente crítica pensando como ejerces o como deberías ejercer el liderazgo en tu organización. La cláusula 5.1 es muy clara marcando todos los "deberes" de la alta dirección y la forma de demostrar su compromiso con el SGC.
Uno de los objetivos principales de nuestro SGC es mejorar. La planeación es el primer paso del ciclo de mejora continua: PLANEAR-HACER-VERIFICAR-ACTUAR. En este capítulo veremos la parte de la planificación, dando dirección y haciendo caminos.
Lee la lectura 7.1 y descarga el ISO 31000 y las herramientas para el manejo de riesgos y oportunidades. Determina un riesgo de alguno de tus procesos y practica.
Curso completo de ISO 9001:2015 con certificación avalada. Impulsa la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.
Duración
5.5 horas de contenido en video, 11 módulos.
Metodología
Teoría y práctica con casos de estudio y proyectos.
Certificación
Diploma avalado por auditor líder certificado.
Misión
Capacitar profesionales para implementar sistemas de gestión de calidad efectivos, alineados con ISO 9001:2015, impulsando la eficiencia y el crecimiento organizacional.
Impacto
Preparar a los participantes para liderar iniciativas de calidad, optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
¿A quién está dirigido este curso?
Este curso está diseñado específicamente para profesionales que buscan dominar los fundamentos y la implementación de sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015.
Personal directivo: Líderes y gerentes que necesitan comprender la implementación estratégica de sistemas de gestión de calidad en sus organizaciones.
Personal técnico: Profesionales responsables de la implementación y mantenimiento de sistemas de calidad en sus áreas específicas.
Profesionales interesados: Cualquier persona que busque desarrollar competencias en sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001:2015.
Curriculum
Módulo 1: Introducción
Módulo 3: Sistema de Gestión de la Calidad
Módulo 5: Contexto de la Organización
Módulo 6: Liderazgo
Módulo 7: Planeación
Módulo 8: Apoyo
Módulo 9: Operación
Módulo 10: Evaluación del desempeño
Módulo 11: Mejora