
Bienvenido al curso introductorio de Presales IT
En la primera parte del curso verás los objetivos planteados como conceptos para tu aprendizaje:
.- Roles y responsabilidades de los colaboradores de un preventa
.- Flujo del diagrama de proceso de ingeniería de preventa, desde la toma de requisitos hasta el cierre
La segunda parte del curso veremos cuales son las habilidades más demandadas y necesarias para el rol de preventa:
Conocimientos técnicos
Habilidades de comunicación
y Trabajo en equipo
Además, veremos ejemplos de casos de éxito en el ámbito IT y las fases de este proceso:
Identificación de necesidades
Análisis y especificaciones de requisitos
Diseño de la solución
Elaboración de presupuesto y cálculo de costes
Demos y fidelización al cliente
Presentación de la oferta, valoración y arranque
OBJETIVOS DEL APRENDIZAJE
Introducción a la ingeniería de preventa en tecnología de la información
Gestión de requisitos y análisis funcional en la preventa tecnológica
Habilidades de comunicación y negociación para el ingeniero de preventa IT
Introducción a las diferentes fases del proceso de ventas de una compañía
Roles y responsabilidades de un perfil de preventa
Esto es solo un 5% de los que podrás aprender en el curso completo de Presales Consultant IT.
Este curso es un excelente comienzo para un puesto de gran relevancia
PROCESO DE INGENIERÍA PREVENTA
ingeniería de preventa sigue un proceso estructurado para asegurar el éxito en la venta de soluciones tecnológicas. A continuación, veremos los pasos principales de este proceso:
REQUISITOS: El ingeniero de preventa analiza los requisitos del cliente, comprendiendo sus necesidades y objetivos para determinar la solución más adecuada.
DISEÑO: En base a los requisitos identificados, el ingeniero de preventa diseña una solución personalizada que cumpla con las necesidades del cliente.
PRESENTACIÓN: El ingeniero de preventa presenta la propuesta de solución al cliente, explicando los beneficios y la forma en que se abordarán sus desafíos empresariales.
NEGOCIACIÓN: El ingeniero de preventa participa en las negociaciones con el cliente para llegar a un acuerdo satisfactorio
CIERRE: Además, participa en el cierre de la venta, garantizando que las soluciones comprometidas son técnicamente viables y cumplen con los requisitos establecidos por los clientes, las fechas son factibles y la compañía puede asumir dicho servicio o proyecto.
En este avance podrás ver la ampliación de contenido que hemos preparado para el curso completo.
Curso Preventa técnica - Presales
Introducción
Presentación y propósito del curso 1:42
Demanda de perfiles preventa IT en mercado español e internacional 6:20
¿Qué es un consultor preventa?
¿Qué es un consultor preventa? 7:13
Ejemplo real - CPQ 8:56
¿Qué NO es un consultor preventa? 5:46
Habilidades, formación y experiencia necesarias para ser un buen preventa 10:12
Ciclo completo de un proceso de venta
Diagrama de alto nivel de un proceso de venta. Flujo de información 14:05
Tipos de solicitudes: RFI, RFQ y RFP 10:02
Roles y responsabilidades 8:46
Matriz de RACI 5:23
Flujo de una preventa 13:31
Buenas prácticas en preventa 4:49
Áreas de enfoque de un preventa
Descripción de las principales áreas de enfoque 7:26
Supervisión y gestión de preventa 7:44
Ejecución de Oportunidad de la Preventa 6:55
Automatización de DEMOS 18:01
Gestión del conocimiento 9:58
Gestión del dato y su presentación 11:18
Preparación de una oferta
Introducción, descripción, versionado y actores 9:47
Método MoSCoW 11:14
Alcance de una oferta y Fuera de alcance
Descripción funcional y técnica de la solución propuesta
Metodología de trabajo
Duración del contrato, planificación, transición, formación y prórrogas
Acuerdos de niveles de servicio (SLA's) y penalizaciones
Ejecución del contrato: lugar de prestación, supervisión, informes, migración, soporte y mantenimiento.
Preparación propuesta económica
Sobres para presentación en licitaciones públicas (Solvencia técnica o profesional
Como se puntúan las ofertas: Criterios de adjudicación
Criterios puntuables por un juicio de valor y criterios valorados por fórmula
Bajada temeraria, cesión contrato, subcontratación, confidencialidad, avales, seguro de caución, ...
Anexos
Pensamiento crítico: Sistemas de Plummer 11:09
La regla de Pareto para la productividad 6:24
Mejores productos SW de Presales del mercado
• 4. PresalesHUB
Empieza a conocer el ciclo completo de venta y preventa tecnológica, el papel que desempeña un consultor preventa, estrategia e interlocución con los diferentes actores involucrados en una venta: equipos de delivery, equipo de ventas, stakeholders y clientes.
Durante esta introducción veremos algunos de los puntos necesarios para conocer los elementos de una oferta ganadora, desde la introducción y presentación, pasando por los apartados necesarios de descripción tecnológica y arquitectura, hasta llegar al modelo de creación de presupuestos basándonos en costes humanos, costes de material (infraestructura, licencias, oficinas) y márgenes comerciales.
Aprende a ser uno de los perfiles más demandados en el mercado tecnológico. El perfil presales es un rol clave dentro de toda gran organización, puesto que su papel participa de la comunicación con el cliente, para entender su problemática, y es capaz de ofrecer una solución tecnológica en base a las capacidades y conocimientos de los equipos especializados de la empresa.
¿Para quién es este curso?
Para aquellas personas que han realizado su trayectoria profesional en el ámbito técnico y quieran dar un paso hacia los procesos de venta
Para los ejecutivos de ventas que necesitan entender los aspectos más prácticos de como conseguir una oferta que cubra los requisitos de los clientes
Consultores expertos que quieran ampliar su conocimiento en el manejo y preparación de ofertas de servicio y compromiso con el cliente