Introducción a la norma ISO 9001 2015 en lenguaje sencillo
4.7 (21 ratings)
Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
58 students enrolled

Introducción a la norma ISO 9001 2015 en lenguaje sencillo

Aprende sobre ISO 9001 usando lenguaje sencillo que todo mundo puede entender
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Created by Roberto Villegas
Last updated 7/2020
Spanish
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This course includes
  • 2 hours on-demand video
  • 3 articles
  • 1 downloadable resource
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Assignments
  • Certificate of Completion
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What you'll learn
  • Conocerás de qué trata la norma, su estructura y el contenido de cada cláusula usando un lenguaje sencillo de comprender
  • Conocerás la verdad acerca de los mitos más comunes acerca de de la norma ISO 9001
  • Comprenderás cuál es el papel de la Dirección en un Sistema de gestión de calidad según los requisitos de la norma y por qué es tan importante
  • Aprenderás acerca de los 7 principios de gestión de calidad
  • Conocerás los beneficios y riesgos de su implementación
  • Aprenderás a realizar un correcta planeación de un Sistema de gestión de calidad que asegure el éxito de su implementación
  • Aprenderás acerca del Análisis del contexto de la organización, el Pensamiento Basado en Riesgos y otros requisitos nuevos de la versión 2015 de la norma
Requirements
  • Ninguno
Description

De 4 a 6 horas para completar

Idioma: Español


Qué incluye:

56 Recursos en total:

  • 29 Videos

  • 9 Actividades

  • 17 Evaluaciones

  • 1 Texto del Curso

  • Acceso desde cualquier dispositivo con internet de desde el teléfono o tablet

  • Certificado de finalización


Descripción del curso:

El curso introductorio de la norma ISO 9001 está dirigido a cualquier persona que quiera conocer la información básica para poder comprender los mitos, beneficios y características de un Sistema de gestión de calidad.

Es especialmente útil para los profesionales que desean iniciarse en la gestión de calidad, para aquellos que quieren comprender si es buena idea aplicarlo en su organización y están buscando una fuente de información que los ayude a tomar la decisión sobre si comenzar un Sistema de gestión de calidad en su organización debido a la exploración de los mitos más comunes alrededor de las implementaciones de ISO 9001, incluyendo aspectos de tiempos y costos de implementación o la aparente burocracia que implica la implementación de la norma.

Es especialmente útil para las organizaciones que buscan una fuente de capacitación permanente para el personal de recién ingreso o para reforzar de forma continua los conocimientos básicos acerca de la norma entre todo su personal.

Definitivamente este curso ayudará a la toma de conciencia en el personal sobre su participación y beneficios.

Who this course is for:
  • Coordinadores y Responsables de un Sistema de gestión de calidad
  • Supervisores, Jefes, Gerentes y Directores que quieran conocer acerca de la norma y/o que tengan una responsabilidad en un Sistema de gestión de calidad
  • Cualquier persona interesada en aumentar su competencia y valor en el mercado con el conocimiento de la norma ISO 9001:2015
Course content
Expand all 29 lectures 01:55:19
+ Consejos para aprender mejor
1 lecture 03:04
Consejos para aprender mejor
03:04
+ Antes de iniciar
0 lectures 00:00
Esta es una breve encuesta para ayudarme a entender tus objetivos acerca de este curso y así poder ayudarte mejor.
Encuesta inicial
3 questions
+ Introducción a las normas ISO 9000
12 lectures 51:00
Evaluación del Tema 1.1
4 questions
1.2 ¿De qué trata realmente la norma?
03:26
Evaluación del Tema 1.2
3 questions
Actividad de reflexión
¿Qué entiendes por calidad?
2 questions
Evaluación del tema 1.3
3 questions
1.4 Entendiendo qué es un Sistema de gestión de calidad
03:09
Evaluación del Tema 1.4
1 question
1.5 Mitos comunes con respecto a la norma ISO 9001 (Parte 1)
07:33
1.5 Mitos comunes con respecto a la norma ISO 9001 (Parte 2)
04:14
1.5 Mitos comunes con respecto a la norma ISO 9001 (Parte 3)
09:26
Evaluación del Tema 1.5
10 questions
1.6 Tipos de normas
00:38
1.7 La familia de normas ISO 9000 y otras guías relacionadas
03:13
Evaluación de los Temas 1.6 y 1.7
6 questions
Actividad.
Beneficios de implementar ISO 9001 versión 2015
1 question
1.8 Beneficios de un Sistema de gestión de calidad
02:18
Actividad.
Beneficios del Sistema de gestión de calidad en tu organización
1 question
1.9 Los 7 principios de la gestión de calidad
07:24
Actividad
Los 7 principios de gestión de calidad en tu organización
1 question
Actividad.
Los 7 principios de gestión de calidad
1 question
+ La Dirección en el Sistema de Gestión de Calidad
4 lectures 15:32
2.1 El papel de la dirección en el Sistema de gestión de calidad
03:29
Evaluación del Tema 2.1
6 questions
2.2 Política de calidad
01:09
Actividad.
Política de calidad
1 question
Evaluación del Tema 2.2
2 questions
2.3 Objetivos de calidad
03:13
Evaluación del Tema 2.3
3 questions
2.4 Planeación del Sistema de gestión de calidad
07:41
Evaluación del Tema 2.4
8 questions
Actividad
Entradas para la planeación del Sistema de gestión de calidad
1 question
+ Requisitos de la norma ISO 9001 versión 2015
8 lectures 37:32
3.1 a 3.3 Objeto y campo de aplicación
02:05
3.4 Contexto de la organización
03:43
Evaluación del Tema 3.4
7 questions
Actividad
Contexto de tu organización
1 question
3.5 Liderazgo
05:09
Evaluación del Tema 3.5
3 questions
3.6 Planificación
04:02
Evaluación del Tema 3.6
4 questions
3.7 Apoyo
08:36
Evaluación de los Temas 3.7
6 questions
3.8 Operación
08:31
Evaluación de los Temas 3.8
11 questions
3.9 Evaluación del desempeño
03:32
Evaluación de los Temas 3.9
4 questions
3.10 Mejora
01:54
Evaluación de los Temas 3.10
6 questions
+ Conclusiones
2 lectures 04:37
4. Conclusiones
04:00
Para saber más...
00:37