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Introducción a la Actividad Comercial de las Clínicas Dental
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Introducción a la Actividad Comercial de las Clínicas Dental

Mejorando la competitividad de las Clínicas Dentales con una visión ética y efectiva, el marketing dental y las ventas
Last updated 8/2018
Spanish
Spanish [Auto],

What you'll learn

  • Enseñara a las Practicas o Clínicas Dentales a conocer las ventajas de realizar una gestión de marketing dental
  • Aprender a realizar marketing directo y promociones para mantener el flujo de tratamientos dentales
  • Aprender a realizar las estrategias de productos dentales, empacándolos y haciendo que se complementen para ofrecer precios más bajos promocionales
  • Destacar la importancia del Marketing Directo para llegar a los pacientes potenciales de la zona de influencia de la Práctica o Clínica Dental
  • Aprender las estrategias de fidelización para mantener leales a los pacientes de la base de datos de la Práctica o la Clínica Dental
  • Las Clínicas Dentales requieren adquirir más conocimientos sobre la venta profesional de tratamientos dentales
  • Las promociones en el sector dental son necesarias, este curso plantea un primera aproximación a este recurso poco usado
  • Las Clínicas Dentales muy localistas: Es decir, sus pacientes vienen del barrio o el pueblo en donde está la Clínica Dental, necesitan el marketing direrecto
  • La compeptencia hoy en día en el sector dental es muy fuerte y agresiva, las Clínicas Dentales Independientes necesitan hacer marketing y este es el curso ideal

Course content

11 sections22 lectures4h 32m total length
  • Antecedentes, objetivos del Curso y funcionamiento del Curso12:12

    Presenta los antecedentes y objetivos del curso; así como la forma de operar del mismo

  • Aclaratoria de términos usados en marketing y ventas de Tratamientos dentales8:50

    Debido a que el marketing usa términos que pueden resultar confusos o interpretar erroneamente por las Clínicas Dentales, se aclaran sus significados al aplicarse al marketing dental, las ventas de tratamientos dentales y el servicio a los pacientes

Requirements

  • Usualmente el Marketing Dental lo deciden y lo gestionan los propietarios y ejecutivos de la Práctica o Clínica Dental, por eso necesitan el conocimiento de cómo habilitarlo
  • El personal Sanitario y el Administrativo también deberían ver el curso debido a que son el equipo que implementará y ejecutará las estrategias de Marketing Dental
  • Más que hablar de “Requisito” se debería plantear la necesidad de crear en la Práctica o la Clínica Dental un equipo de trabajo repartiéndose las tareas de Marketing Dental

Description

Este es un curso de Marketing Dental, en el cual se presentan estrategias y metodologías para impulsar a las Prácticas o Clínicas Dentales en la “Nueva Normalidad” ya que todos los contenidos no solo están vigentes, hoy en día se han generalizado y se ha convertido en estándares comerciales en el sector Dental:

  1. Este curso analiza el entorno de la actividad de los servicios dentales desde la óptica comercial: en el entendido que esta actividad es el intercambio de servicios dentales por honorarios, en un mercado cambiante y cada vez más difícil; compitiendo con las otras Prácticas y Clínicas Dentales Independientes, con las Clínicas Dentales propiedad de Inversionistas, Franquicias y  las Redes de Marcas, con un alcance nacional, además de otras Clínicas Dentales en sus zonas de influencia.

  2. El curso analiza la imagen institucional de las Prácticas o Clínicas Dentales y la forma de la localización, decoración, distribución y el aspecto de los locales que afecta la confianza de los pacientes actuales y los potenciales

  3. Da lineamientos para que las Prácticas o Clínicas Dentales usen técnicas básicas de investigación de mercado que les ayuden a conocer mejor las necesidades, expectativas, temores y deseos de sus pacientes y de los pacientes potenciales en su zona

  4. Aborda también los aspectos administrativos y financieros para que los Propietarios, Dentistas y Ejecutivos de las Prácticas dentales o Las Clínicas Dentales puedan sobrevivir económicamente a los avatares e inseguridades del mercado en la “Nueva Normalidad”

  5. Los servicios NO Clínicos (Ambiente tranquilo con temas de decoración relajantes, toallitas húmedas, Televisión visible desde el sillón sin afectar al Dentista, audífonos para escuchar música relajante, etc.) como elementos diferenciadores de la competencia

  6. Las promociones, para evitar que las Practicas Dentales o Clínicas Dentales caigan en ofertas que deteriore la imagen de calidad clínica al asociar a los tratamientos con productos de consumo, para que puedan diseñar y aplicar directamente los precios promocionales a sus ofertas de sus tratamientos dentales

  7. Para hacer Marketing Directo intensivo en sus zonas de influencia, de manera de proteger a sus pacientes de los cantos de sirena de la competencia y a traer pacientes potenciales

  8. La publicidad en medios locales y en las Redes Sociales en la Internet

  9. La Venta Profesional de Tratamientos Dentales para mejorar la aceptación de sus presupuestos

  10. Las relaciones y la atención a los pacientes centrados en su fidelización y que recomienden a la Práctica o Clínica Dental

  11. Si siguen las recomendaciones y ejemplos del curso y fomentan el espíritu de cuerpo con su personal Sanitario (Higienistas) y Administrativo aplicando el Marketing Dental se asegurarán que las otras Practicas o Clínicas Dentales no le quiten pacientes o conseguir  nuevos pacientes insatisfechos de las Franquicias, las redes de Clínicas Dentales de Marcas y las Clínicas Dentales propiedad de las Aseguradoras de Salud  y que su Práctica o Clínica Dental atraiga a más pacientes dentales insatisfechos al competir con servicios, imagen y atención

    La realidad es que siendo un curso que tiene más de tres años en Udemy todas sus sugerencias y ejemplos se han convertido hoy en día en un estándar del sector dental, por lo que su Práctica o Clínica Dental Independiente contará con herramientas y estrategias que la harán más competitiva, sobreviviendo al adebacle financiero que esta viviendo su país y el resto del mundo

    Son ya casi 100 Prácticas o Clínicas Dentales las que han tomado este curso y todas coinciden  que les ayudó a salir adelante: ¡No pierda esta oportunidad!

Who this course is for:

  • Propietarios, dentistas, empleados sanitarios (Higienistas) y Personal administrativo de las Prácticas o Clínicas Dentales o cualquier persona relacionada con el sector Dental
  • También sería conveniente que recibieran el curso los familiares de los Propietarios, Dentistas, del personal Sanitario y Administrativo, ya que son los que pueden realizar por si mismos actividades para hacer a la Práctica o Clínica Dental más atractiva a los pacientes potenciales