Innovación para la era digital

Aprende temprano. El primer principio es comenzar a experimentar desde el principio de sus esfuerzos de innovación para que pueda aprender lo antes posible en el proceso.

Sé rápido e itera. El segundo principio clave de la experimentación es la velocidad.

"Cuando crees que solo tienes una idea,

no estás dispuesto a renunciar.

Si tienes muchas ideas,

estás dispuesto a ver la evidencia de que no funcionan y pasar a la siguiente"

Mida lo que importa ahora. ¿Pero qué mides? A medida que las interacciones se vuelven más digitalizadas, el número de cosas que se pueden medir está creciendo, y es fácil distraerse con todos los números que podría estar rastreando, particularmente en un experimento del mundo real con una gran muestra de clientes

Otro principio clave de la experimentación es probar sus suposiciones. Aunque esto es esencial para eliminar el riesgo en cualquier nueva empresa, es especialmente importante para las innovaciones que lleven su negocio a territorio desconocido

El fracaso es inevitable. Podemos definir el fracaso como intentar algo que no funciona. Obviamente, ese no es el objetivo final de la innovación, pero es una parte inevitable del proceso de innovación.

Este método es particularmente útil para las innovaciones que están menos definidas desde el principio, como los nuevos productos, servicios y procesos comerciales para su organización.