
مقدمة تعريفية
في هذا الفيديو سنتعرف علي المصطلحات والتعريفات الهامة الخاصة بنظام إدارة الجودة
في هذا الفيديو سنتعرف علي المصطلحات والتعريفات الهامة الخاصة بنظام إدارة الجودة
في هذه المحاضرة سنتعرف علي الفورقات الجوهرية بين توكيد وضبط الجودة
سنتعرف فى هذه المحاضرة عن مزايا حصول الشركة علي المواصفة ومراحل التأهيل
سنتعرف فى هذه المحاضرة عن اهم عناصر الجودة وهي ابعاد الجودة للمنتجات والخدمات
سنتعرف فى هذه المحاضرة علي مراحل تطوير واصدارات المواصفة
سنتعرف خلال هذه المحاضرة علي الفكر المبني علي المخاطر
سنتعرف خلال هذه المحاضرة علي اساسيات نظم إدارة الجودة السبعه
سنتعرف علي الهيكل العام للمواصفة واهم المفردات ومعانيها
سنتعرف خلال هذه المحاضرة عن فهم المنظمة وسياقها وكيفية تحليل بيئة العمل
سنتعرف خلال هذه المحاضرة علي فهم احتياجات ومتطلبات الاطراف المهتمة وكيفية تطبيقها
سنتعرف علي كيفية تحديد مجال التطبيق
سنتعرف علي كيفية وصف العمليات من مدخلات ومخرجات وكيفية التنفيذ خطوة بخطوة
سنتعرف خلال هذه المحاضرة عن اهم التزامات الادارة العليا وادوارهم فى تحقيق النظام
سنتعرف خلال هذه المحاضرة عن تعريف ومكونات سياسة الجودة
سنتعرف عن كيفية واهميه تحديد الصلاحيات والمسئوليات للعاملين الذين يؤثر ادائهم علي نظام الجودة
هنتعلم في البرنامج
-التعرف بنظم الإدارة و أهمية تطبيقها.
-الإلمام بمتطلبات المواصفات QMS ISO 9001:2015 ,ISO 19011 / 2018 .
- تعريف بمنظمة الآيزو و مجال عملها.
-النظر إلى نشاطات الشركة كعمليات يمكن ضبطها و قياس فعاليتها.
-جهات المنح و الاعتماد.
-توفر الدورة شرحاً تفصيلياً لمتطلبات QMS ISO 9001:2015 مع تطبيق ورش عملية على كل بند .
-القدرة على تطبيق النظام.
-توفر الدورة شرحاً تفصيلياً لمتطلبات ISO 19011:2018 مع تطبيق ورش عملية وعرض حالات للدراسة .
-تسهل عملية وضع برامج التدقيق الداخلي و الخارجي.
-يتمكن المشاركون من التخطيط لكافة أنواع التدقيق و تنفيذها و كتابة تقاريرها.
-تساعد على التحقق من فعالية الإجراءات التصحيحية.
-تساعد على التطوير في الشركة من خلال تعليم التدقيق باستخدام القيمة المضافة من أنشطة التدقيق .
محتوي البرنامج
ISO 9001-2015
Quality Management System
- The need for and benefits of QMS
- The ISO 9000 series of standards
- ISO 9000 fundamental and vocabulary
- Compatibility with other standards
- Legal compliance – ISO Standards
- The Process approach
- The seven quality management principles
Process based Quality Management System
- PDCA Cycle
- Context Organization
Understanding the organization and its context
interested parties
Determining the scope of the quality management system
Quality management system and its processes
Leadership and commitment
- Quality Policy and objectives
- Risks and Opportunities
Planning of changes
- Monitoring and measurement
- Organisational Knowledge
- Control of documents and records
- Infrastructure
- Work environment
- Quality system documentation
- Quality manual
- Documented procedures
Competence
Awareness
Communication
- Quality plans
- Records
- Electronic data system
- Continual improvement