Imagen corporativa a través de habilidades de comunicación
What you'll learn
- Conocer qué recoge el término publicidad, qué objetivos tiene y los tipos que existen
- Saber las funciones de la promoción de ventas y de los RRHH
- Conocer las distintas formas de comunicación
- Profundizar en el plan de comunicación y sus objetivos
- Conocer los beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa
- Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
- Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
- Identificar los diversos tipos de protocolos y sus características
- Relacionar cada protocolo con su evento correspondiente.
- Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos.
- Manejar las principales herramientas de gestión del conocimiento.
Requirements
- No se requieren requisitos previos
Description
UD1. Fundamentos de comunicación y publicidad
Principios de comunicación
Publicidad, tipos y objetivos
Publicidad, funciones y medios
Promoción de ventas
Plan de comunicación
UD2. Comunicación e imagen corporativa
Recomendaciones para redactar nuestra propia nota de prensa
Beneficios que aporta la comunicación en la organización
Principales diferencias entre publicidad y comunicación
Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios propios de comunicación
Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios compartidos
Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios ganados
Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios comprados
Objetivos y fases del plan de comunicación
UD3. Habilidades de comunicación
Comunicación: definición, elementos y componentes
Comunicación verbal y no verbal
Empatía
Asertividad
Escucha
Arte de preguntar
Feedback
Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional
Liderazgo y comunicación
La comunicación en la gestión de conflictos
UD4. Protocolo
Momentos clave en un acto
La presidencia de los actos
Factores de significación en un acto
Tipos de protocolo
Uso de banderas
UD5. Marketing interno y comunicación en la empresa
Tipologías de comunicación empresarial
El plan de comunicación interna
Marketing interno
Herramientas para el tratamiento de la información y el conocimiento
El conocimiento: definición, tipologías y elementos principales
Who this course is for:
- Todo alumno interesado en conocer cómo influye la comunicación en la imagen corporativa
Course content
- 00:08¿Qué vas a aprender?
- Preview11:32
- 11:43Publicidad, tipos y objetivos
- 11:03Publicidad, funciones y medios
- 16:18Promoción de ventas
- 14:15Plan de comunicación
Instructor
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Editorial e-Learning es una empresa con una dilatada experiencia en el desarrollo de nuevas soluciones e-learning para el sector de la formación, con objeto de facilitar el acceso y el
proceso de aprendizaje a todas las personas, empresas y organizaciones a través de formación online.
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Estos son grabados por profesionales con excelentes habilidades comunicativas y expertos en la materia, combinando los recursos audiovisuales con un apoyo de texto, gráficos, esquemas y actividades. Así pues, logramos que los vídeocursos de nuestro catálogo incorporen estrategias que rompan con la pasividad y que fomenten la motivación de cada uno de los alumnos que lo cursan.