
GİRİŞ
Merhaba ben Erdem Karagöz ikna alanında Yaklaşık 15 yıldır daha çalışmaları yapıyor Eğitimler veriyor projeler yürütüyorum. Türk işi ikna ve satış iknası kitaplarının yazarım.Kevin Hogan Türkiye partneriyim. Profesyonel spor kulüplerinden cezaevlerine Stk'lardan siyasi parti liderlerine şirketin organizasyonlarından Üniversite öğrencilerinin iş bulmasından kariyer planlaması ne kadar çok sayıda kurum atölyeleri hazırlıyorum.
Udemy’de satın aldığınız bu eğitim ile birlikte neler yapabileceğimizi bana ulaşarak çözebiliriz.
Bugün aramızda olan tüm profesyoneller kendilerine ilham veren Cesaret veren bu işi yapabilmenin farkında olan iş insanları Profesyoneller ve öğrencilerle Buluşmaya hazırım. Uzun yolculukta Size eşlik etmek deneyimlerimi paylaşmaktan heyecan duyuyorum.
Eğer gerçekten sen de bunu istiyorsan lütfen hemen harekete geç.
KENDİNİ İKNA
Teklifiniz için kendinizi ikna etmeden başkalarını asla ikna edemezsiniz.Verdiğiniz hizmet, sattığınız ürün ya da yaptığınız işin bir fiyatı varsa ve siz bu fiyatı içinize zihniniz sindirmediyseniz bu fiyattan satamazsınız. Örneğin eğitmen olarak 100 dolar saat ücretini yüksek görürse kendini 4 saatlik konuşma için 40.000 dolar isteyen kişi haline gelemez. Önce kendiniz ikna olun önce kendiniz kabul edin. O Dünyada var olduğunuzu , en iyilerin arasında olduğunuzu zihninize işleyin.Eğer bunu yaparsanız bir şirketten 4 saatlik konuşma için 40.000 dolar isterken sanki karşınızdaki kişiden yemekte sos ister gibi rahat davranırsınız.
Enerjiniz 10 kat daha yüksek olsaydı...
Enerjimiz şimdikinin 10 katı daha yüksek olsaydı ne yapardınız? İşte ikna da en önemli kavram yüksek enerji.
Peki hiç düşük enerji maliyetinizi hesapladığınız mı? Auranızın düştüğü, enerjinizin düştüğü göz temasının olmadığı, kendinizi değersiz hissettiğiniz anları düşünün. Kim sizden etkilenir? İnsanları nasıl harekete geçirebilirsiniz? Yüksek enerji için aslında yapmanız gereken teknikler var. Gerçekte siz ne yiyorsanız osunuz . Ona göre beslenmeli, 8 saat uyumalısınız uykuya geçmeden önce 90 dakika beyaz ekran mavi ekran temasını kesin. Teknolojik aletler den uzaklaşın iyi bir uyku için rahat yatak iyi bir ısı önemlidir Çünkü o günkü enerjinizi ,formunuzu uyku sağlayacaktır.
Onun için özellikle meyve ve sebze tüketin bu enerji size gün boyu yetsin. Bilişsel enerji saatinizi biri en verimli ne zaman harekete geçiyorsunuz? En iyi olduğunuz saatleri en önemli işlerde kullanın gününüzü çok yönetin. Gün içinde daha az kafein kullanın enerjinizi yükseltecek neler varsa onlarla uğraşın. Hobiler geliştirin deneyimler geliştirin rutinden kurtulun farklı insanlarla farklı anlar geçirin meditasyon yapın keyif alın.
Şekerleme yapın öğle saatlerinde bazen 15-20 dakika bazen 60 dakika uyuyun. Bu sizin enerjinizi çok yüksek bir hale getirecektir. İnsanlardan keyif alın heyecan duyun. Heyecan ve tutku yaptığınız işin enerjisini inanılmaz yükseltecektir.
Motivasyonunuz başarma arzusu ile dolu olsun. Günü çok iyi planlayın listelerinizi çok iyi takip edin enerjiniz ne kadar yüksekse elde edeceğiniz sonuç o kadar iyi olacaktır.
Ikna da ilk 7 saniye
insanların bizim hakkımızdaki düşüncelerini kontrole sahibiz. Duruşumuz gülüşümüz enerjimi tavrımız sadece ilk 7 saniyedeki Bıraktığımız izlenim ve etkileşim gelecekteki ikna becerimiz için oldukça önemlidir. İnsanlar bizi konuşmalarınızda tavırlarınızla hareketlerimizde 7 saniyede duygusal belleklerini kaydederler. Sonra hiç prova etmezler Çünkü Her insan kendi beyninin Muhteşem ve harika olduğunu düşünür. Nasıl kaydetti ise o kaydı haklı çıkartmak için gözlemler yaparlar. Öncelikle bir insanın belleğinde nasıl kayıt olmak istiyorsunuz buna karar vermelisiniz. Kendinizi 5 kelime ile tanımlayabilirsiniz kendinizi ifade edebilirsiniz ve karşınızdaki kişi Için ilk 7 Saniye'nin ne kadar önemli olduğunu bilmelisiniz. İnsanların size gelecekte 15 yıl 20 yıl 30 yıl Nasıl davranacaklarını Sadece bu kadar sürede kaydederler.
İşte bu nedenle ilk 7 saniye oldukça önemlidir 7 saniyede bıraktığınız Kötü bir izlenimi toparlamanız 7 yıl 14 yıl 21 yıl alabilir. Onun için her an insanlarla tanışabileceğimizi bilmeliyiz. Bunun için yüksek bir enerjiye ve motivasyona ihtiyacımız olduğunu unutmayalım. Her zaman iyi bir giyime İyi bir duruşa ve iyi bir etkileşimi ihtiyacımız var.
7 saniyelik iyi bir etkileşim iyi bir işi kapmayı kalıcı bir satış yapmayı dostluk başlatmayı, İnsanlara liderlik yapmayı sağlayabilir. İşte tam olarak Bunun için ilk 20 saniye resmini ve kendinize ait gözlemleri arttırmak gerekebilir. Kendinizi nasıl hissediyorsunuz nasıl marka diyorsunuz nasıl konumlandırıyorsunuz. İnsanlar o an sizin hakkınızda ne düşünüyor bunların üzerinde çok çalışmalısınız. Enerjik güçlü motive gülümseyen heyecan dolu bir insansınız İnsanlar sizinle iş yapmaya hazırdır Çünkü herkes güçlerin yanında yer almak ister.
Ve güçlü olduğunuzu sadece ve sadece 7 saniyede hissettirebilirsiniz.
Dirençleri kırın...
Yaptığınız işi mükemmel hale getirmek bazen yeterli olmayabilir. Karşınızdaki kişinin dirençlerini kırmanız gerekir. Konfor alanından çıkma, İletişim ile ilgili dirençlerini, iknaya bakışıyla ilgili dirençlerini değişime karşı olan dirençlerini kırmanız gerekir. Hedefinizi dirençlerini kırarken aceleci davranmayın Bazen çok küçük ricalarla çok küçük adımlarla harekete geçin. Bir şeyi çok hızlı bir şekilde değiştirmeye kalkarsanız o aynı şekilde tekrar eski haline dönecektir. Bunun için funnel takip sistemini kullanabilirsiniz beynimizin 21 günlük kuluçka devresini kullanabilirsiniz. Küçük disiplinler geliştirebilirsiniz. Küçük isteklerde ve ricalarda bulunabilirsiniz. Örneğin her gün beni 20.30 da ara telefonda mutlaka 5 dakika görüşelim. Haftada bir kez 20 dakika online toplantı yapalım. Ya da ayda iki kez mutlaka toplanalım gibi küçük disiplinler geliştirebilirsiniz. Bu stratejiler karşısındaki kişinin dirençlerini kırmaya ve kendini değerli hissetmesine neden olacaktır. Bazı insanlar kendi hayatlarını zorlaştırmak üzere kendilerine farkında olmadan set çekerler. Kendini korumak için direnç gösterip ve korumaya alırlar. Oysa durumun pozitif değişim olduğunu gösterin. Alışkanlıklarını beklentilerini, değerlerini, inançlarını, içinde bulundukları duyguları değiştirecek dirençlerini kıracak metotlar bulun. Bunları yaparsınız ikna ve iletişim yolunda harika işler başarmış olacaksınız. Dirençleri kırmak için kullanacağınız en önemli tekniklerden biri de çerçeveleme tekniği ne kadar açık fikirli olduğu ne kadar değişimi açık olduğu ne kadar hızlı adapte olduğu uyum sağladığı ve çevresinde böyle insan bulamadıklarını söylediğinizde yani pozitif çerçevelediğinizde tutarlı davranmaya başlayacak ve değişime eşlik edecektir.
İLKEL BEYİN
İnsan beyninde 3 katman bulunmaktadır gelişmiş beyin, orta beyin ve ilkel beyin. Basit bir şekilde bu üç katmanın varlığını biliyoruz.
Duygularımızı yöneten kararlarımız da çok büyük etkisi olan bölüm ilkel beyindir Şimdi ikna da İlkel Beyin nasıl devrede olur ve İlkel Beyin ile ilgili neleri bilmemiz gerekir bunları sizlerle paylaşacağım. İlker Bey'in can alıcı özelliği Ben Merkezci olmasıdır yani bana faydası ne sorusuna cevap almadan harekete geçmez. İlker Bey'in harekete geçmesi için para sağlık ilişki gibi konular devrede olmalıdır İşte tam o zaman İlkel Beyin bana faydası var uyarını ile karşılaşır.
Çıkar ilişkisinin olduğu her yerde pazarlamada satışta, siyasette, ilişkilerde ilkel beyin hep devrededir. Bilinçaltı ve ilkel beyin üzerine çalışan bütün uzmanlar hipnotik mesajlarını ve kodları tam olarak burada kullanılır.
Çok duyarsınız eğlence keyif fırsat ödül bu kelimeler hep ilkel beynin uyarıcılarıdır.
İlker Beyin somut kavramlarla çalışır üst beyin ve Orta beyin gibi karmaşık ve soyut kavramlarla ilgilenmez. Somut veri gördüğünde devreye girer. İlker Bey'in düşünce ile sanatla ilgilenmez Onun için somut görülür veriye ihtiyaç vardır. Somut veri gösterdiğinizde İlker Beyin Evet ben buradayım diye kendini gösterir. İlker Bey'in zıtlıklarla harekete geçer Kaybetme korkusu kazanma arzusu Pahalı ucuz Güzel Çirkin siyah beyaz sıcak soğuk gibi zıtlıklarda devre girer.
Tarafsız ifadeler, genellemeler, akademik bilgiler İlker beynin ilgi alanına asla girmez.
Örneğin bir doktor size tansiyon ilacı yazması gerekirse önce şu soruyu sorar ailede genetik hasta tansiyon şeker kalp rahatsızlığı olan var mı? İlkel Beyin var ya da yok zıtlıklar harekete geçer. Yakın çevresinde böyle birisi varsa tansiyon ilacının çok önemli olduğunu ve mutlaka kullanması gerektiğini düşünür.
İlker beyin başı ve sonu hatırlar tüm detaylarla ilgilenmez detaylarda kendini iyi hissetmez .O nedenle başta mesajı iletmek ve sonda vurucu bir iz bırakmak gerekir.
Yazmak okumak analiz etmek değerlendirmek karar vermek İlker beynin işi değildir. İlkel beyin gördüğüne İnanır inandığını görür İlkel Beyin görüp karar vermeyi çok sever.
İlker Beyin duygusaldır dün öğlen yediğiniz yemeği unutabilir ancak 5 yıl önce yaşadığınız duygusal bir olayı en ince ayrıntısına kadar hatırlayabilirsiniz. İnsanları ikna etmek için ilkel beyin alanında çok daha fazla derin bilgiye ulaşmak ve insanları incelememiz gerekir.
İlkel beyin iknada en önemli çalışma alanıdır. İnsanları ikna etmek için ilkel beyin alanında çok daha fazla derin bilgiye ulaşmak ve insanları incelememiz gerekir.
İlkel beyin iknada en önemli çalışma alanıdır.
İKNA VE RAHAT ORTAM
Rahat ortamlar yaratın erkekler açken sen sen değilsin sözünün anlamını çok iyi bilir rahat ortamlar yaratın. Erkek eğer bir kadını ikna etmek istiyorsa onlara perakende terapisi sunabilirsiniz nasıl mı? Bir AVM'de saatlerce dolaşmalarına eşlik edebilirsiniz. Bir kadının alışveriş yapması gezmesi ilgi görmesi muhteşem bir terapidir.
Rahat ortam sağlandığında ikna ve etkileşim çok daha rahat olacaktır unutmayın kadınlar her 60 saniyede bir alışverişi düşünürler.
Bu da uyku zaman dışında günde 960 kez alışverişe düşünmeleri demektir. Bu da haftada 6720 kez alışverişi düşünen bir kadın için gezmek, alış veriş harika bir ikna terapisi demektir.
O yüzden kelimelerin gücünden önce kendini nasıl hissettiği ve değerli hissedeceği anları mutlaka hazırlamalısınız. Kadınların özel hissettiği anları ait fotoğraf karelerini zihinlerinde çoğaltmalısınız. Kadınları ikna ederken, hisleri, detaylar ve en ince ayrıntıları konuşmalarını sağlamalısınız. Karşı cinsi ikna etmek istiyorsanız erkekler için sonuçları kadınlar için hisleri konuşmanız gerekir.
Erkekleri harekete geçirmenin en kolay yolu elde edeceği faydaya ait sonuçları paylaşmaktır. Kadınlar detayları paylaşmaktan kelime tüketmekten büyük keyif alırlar. Unutmayın kadınlar genellikle sezgiseldir detayları hatırlama konusunda erkeklere göre çok daha gelişmiş bir beyine sahiptir.
Kadınlarla iletişim ve ikna ilişkisine girdiğiniz de biriktirdiğiniz mutlu anları servis edebilirsiniz. Erkekler sonuç ile ilgili konulardan konuşmaktan zevk alırlar zannedildiği gibi erkekler konuşmayı sevmeyen canlılar değildir.
Kadınlar yoğun ve ani değişen duygular yaşarlar genellikle anlaşılmak isterler beni anlamıyorsun cümlesinden erkekler genelde bir şey anlamaz. Kadınlara özgü bir dil vardır imaca kadınlar dolaylı yoldan anlatmayı severler ve satır aralarının okunmasını isterler.
Kadınlar erkeklerin bunu neden anlamadığını düşünürler erkeklerin imaca dilini öğrenmesi gerekir.
Kadınlar yüz yüze iletişimde erkekler sosyal medya üzerinden çok daha kolay ikna olurlar
İknada kusur ve eksikliklerinizi gösterin hiç kimse kusursuz değildir bir ürün ya da hizmette kusuru göstermek rahat bir ortam sağlar ve insanların güveni artar.
İnsanlar otorite tarafından bilgi almaya daha isteklidir Özellikle bu otorite herkes tarafından bilinir ve uzman olduğunu düşünülürse ikna olması daha kolay olacaktır. Otorite etkisini bazen bireyler, gruplar ve topluluklar yapar. Hepiniz bilirsiniz ki İsviçreli bilim insanlarının önerdiği diş macunu denmesi reklamlarda tercih edilir. Neden İsviçreli bilim insanları yerine Avusturyalı bilim insanları denilmez çünkü İsviçre bu alanda gelişmiştir ve biz İsviçreli bilim insanlarına güveniriz.
Otorite figürlerini kabul ederiz benimseriz onların sembolleri giysileri ve duruşları vardır. Öyle yetiştirdiğimiz için biz otorite tarafından ikna edilmeye daha istekliyiz .
Otorite etkisinden yararlanmak için imaj ve algınızı çok iyi yönetmeniz gerekiyor. Nasıl algılamak istiyorsunuz nasıl algılanıyorsunuz? Sizi kimler nasıl çapraz satıyor? Hikayenizi kim biliyor uzmanlığımız ne kadar kişiye ulaştı ve onların hayatına nasıl benzersiz çözümler ürettiniz bunlar ikna da oldukça önemli.
Bu konuları geliştirirsiniz sizde otorite ilkesinden yararlanmış olacak ve çok daha fazla kişiyi daha rahat ikna edeceksiniz
Ikna zaafları Öncelikle herkesin aynı süre içinde ikna olacağını düşünmeyin. Bazı insanların tepki verme süreleri farklı olabilir. İkna sürecinde karşınızdaki kişi ya da gruba çok konsantre olmanız gerekiyor bütün odağınızı karşıdaki kişilere vermeniz gerekiyor. Kullandığı kelimeler kelimelerin altında yatanlar, imalar o an hissettikleri içinde bulundukları duruma ait düşünceleri çok iyi bilmeniz gerekiyor.
Özgüveniniz düşük ise kendinizi değerli hissetmiyorsanız işte burada en büyük hatayı yaparsınız karşınızdaki kişi odaklanmak yerine kendinize hatalarınıza ve korkularınızı odaklanırsanız.
Özellikle motivasyonunu yüksekliği ise ikna etmeniz dolaşır Çünkü insanlar güçlü tarafından ikna edilir. Dünyanın %95'ini % 5’lik bir kitle yönetir sizde takipçilerinizi arttırmak etki alanını yükseltmek isterseniz Özgüveninizi her zaman yüksek tutmalısınız.
Ayrıca ikna sürecinde kendi yeteneklerinize aşırı güveniyor ve hazırlık yapmıyorsanız yine kaybedersiniz çünkü ikna hazırlık ister.
İkna alanında çalışan hiç kimse gereksiz tavsiyelerde bulunmaz. Çünkü ikna empati ister ve insanlar başkalarından talep etmeden tavsiye almak istemezler. .Vereceğiniz gereksiz bir tavsiye etkileşimi kesebilir.
EVET MERDİVENİ
Anlaşmalar yani buna evet merdiveni denir küçük bir evet aldığınızda büyük evet için yolculuğu başlatmış olursunuz. İlk tanıştığınız bir insana benimle evlenir misin diyemeyiz bir kahve içebilir miyiz? Sana mail atabilir miyim? Telefon numaranı alabilir miyim? Küçük evetler ile harekete geçirin ya da bir müşterinize bir ürün ya da proje satmak yerine onunla küçük bir başlangıç yapabilirsiniz. Faturayı kesmiş olur etkileşimi başlatmış olabilirsiniz. Küçük evetler küçük projeler büyük projelere büyük evetlere götürür.
Beden dili ve davranışlarımıza çok dikkat edin sıcaklığımız, cana yakın olmanız, ilk de temasınız kolaylaştırıcı oluşunuz iknada oldukça önemlidir.
İnsanları ikna ederken verdiğimiz 1500 mikro ifadenin farkına varın. Birini değerli hissetmek, hissettirmek ve onu olağanüstü çerçevelemek için beden dilimiz oldukça önemlidir. Bir konuşma anında kaşınızı biraz yukarı kaldırmak terslik olarak algılanabilir. İnsanlar yanlarında tehditle gezmek istemezler. Tehdit olmadığınızı görmek isterler ifadelerinizi beden dilinizi her zaman kontrol altında tutmalısınız. Bunun için videolar çekin alın özellikle baskı altında nasıl göründüğünüzü mutlaka öğrenin.
Göz temasını kime ne kadar iyi gösterdiğimizi ne kadar odaklandığınızı ve ne kadar değer verdiğinizi gösterir. Nasıl ilgi gösteriyorsunuz kaç saniye ayırıyorsunuz ve bedeninde hangi bölgelere bakıyorsunuz hepsi ipuçları verir.
Görsel temsil sistemleri mikro ifadeler ve beden dili konusunda sürekli eğitimler olur mu bu konuda kendinizi geliştirin.
En önemlisi ne yaptığınızın farkına varın bir çatışma anı düşünün. Kendinizi ve karşındaki kişiyi gözlemleyin zihninizi bulunduğunuz yerde 10 metre uzaklaşın ve takibe alın.
Tartışma anında kendinizi ve karşındaki kişiyi tam olarak görün. Nasıl davranıyorsunuz nasıl ipuçları bırakıyorsunuz beden diliniz karşı tarafın duygusal belleğine nasıl kayıtlar bırakıyor?
Yine beden diliniz avuç içlerini göstersin. Karşınızdaki kişiye güvende olduğunu hissettirmek için avuç içlerinizi gösterin.
Çünkü çocuklar ilk yürümeye başladıklarında ilk adımlarını atarken annesi babası yakın akrabaları ellerini uzatır ve çocuğu yakalar. İnsanlardan evet almak için güvende olduklarını hissettirmeniz gerekir.
PROJEKSİYON KİMDE OLMALI?
Projeksiyon kimde olmalı ? İkna alanında karşınızdaki kişiyi değerli hissettirmelisiniz, hikayesini merak edin, rol yapmadan dinleyin ve dinlemekten büyük keyif alın. Dinlerken psikolog terapist uzman gibi dinleyin. Karşınızdaki kişinin gözlerinin içine bakın İlhan verin konuşmayı bitirdiğinde cümlesini tamamladığında Bir saniye susun. Konuşmasını sağlayalım ve karşınızdaki kişi cümlesini bitirdiğin de asla tek kelime geri bildirimde bulunmayın.
Bakarız, Anladım Ok tamam, hı hı, anladım gibi tek kelimelik geri bildirimlerde bulunmayın. Çünkü bakarız kelimesi babaların kullandığı bir kelimedir babalar çocuklar bir şey istediğinde başlarından savmak için bakarız derler çocuk onu harika babam bunu halledecek diye düşünürken babası unutmuştur.
İletişimde tam olarak yapmanız gereken en az 2 ya da 3 kelimelik geri bildirim yapmanız. Bunu mu söyledin Doğru mu anladım harika görünüyor tekrarlar mısın? Ilk kez duyuyorum bu konuyu biraz daha açar mısın? Tüm projeksiyonu karşınızdaki ya da gruba vererek yapmalısınız.
Tekrar ediyorum burada asla ve asla rol yapmayın insanları gerçekten sevin kullanmak için çıkar ilişkisi için yaptığınızda karşı taraf bunu hissedecektir. Tam olarak yapmamız gereken karşımızdaki kişiyi sevmek ona odaklanmak ve kırmızı halıda olduğunu hissettirmektir.
Çünkü insanlar değerli oldukları, mutlu oldukları yerde harekete geçerler yüreklerini tam olarak orada açarlar.
İkna da kullanabileceğiniz en önemli taktiklerden biri de uzun ve kalıcı bir ilişki kurmak istediğiniz yeni tanıştığınızı birine şunu yapabilirsiniz. Tanışma aldığınızdan itibaren 30 ile 45 gün arasında mutlaka ve mutlaka O kişiyle biri bir en az 3 ya da 4 saat geçirin. Arka planda bağlantıyı kesen telefon sosyal medya ya da herhangi bir etkileşimin olmadı 3 ya da 4 özel saat ayırın. Bu özel görüşme anında Masanın üstünde telefon bulundurmayın Çünkü telefondaki insan sayısı aplikasyon sayısı kadar beyninizi arka planda uğraştıracak detay var demektir. Bu da karşı tarafı değersiz hissettirecektir.
NEDEN YERİNE NASIL?
Bir kişiye meydan okumuyorsunuz asla neden sorusu sormayın yerine ne olursa nasıl ve kiminle gibi sorular sorun. Çünkü soru kalıbını değiştiğinde karşınızdaki kişi de bakış açısı da değiştirecektir.
Neden geç kaldın sorusu yerine ne olursa zamanında gelirsin ya da eğer gerçekten istersen nasıl zamanında gelirsiniz soruları sizi sonuçlara ve mantıklı önermelere götürecekler.
İşte bu nedenle ikna ve etkileşimde neden sorusu sormayın Eğer meydan okumak istiyorsanız neden sorusu ile başlayabilirsiniz. Çünkü neden sorusu mazeret üretmeye nasıl sorusu sonuç üretmeye götürür çocuğunuza neden ders çalışmadın diye sorarsanız size onlarca mazeret anlatacaktır .İstersen nasıl başarırsın istersen nasıl çalışırsın diye sorduğunda o size sonuçları anlatmaya başlayacaktır Nasıl ve kim ile soruları sizi ikna ve iletişimde sonuçlara götürecektir Buda sizi daha başarılı olma yolu açacaktır.
İkna da kesinlikle netlik ve güven...
İlkel beyin akıcı olanı sever. Yani kesintiye Uğrayan bir durumda İlkel beyin tehdit algılar. İletişimimiz net güvende ve kesintisiz olması gerekir. Karşımızdaki kişinin nasıl algıladığını nasıl öğrendiğini hangi kelimeleri kullandığını hangi ritmi kullandığını? Nasıl kendilerini ifade ettiklerini? Hangi temsil sistemleri ile harekete geçtiklerini çok iyi biliyor olmamız gerekir.
Kurduğumuz cümleler 4 yaşında bir çocuğun anlayacağı düzeyde Basit olması gerekir. Yani cümleyi 9 kelime ile anlatabiliyorsan 8 kelime ile nasıl kurabileceğimizi düşünmeniz gerekir. Karşımızdaki kişinin ilgisini çektikten sonra akıcı, kesintisiz ve karşımızdaki kişiyi güvende hissettirecek İfadeler kullanmamız gerekir. Galiba belki Keşke gibi belirsiz kelimeler Ya da cümlelerin içindeki anlamsız sözcükler Başkalarını kötüleyen ifadeler, negatif yorumlar Karşımızdaki kişiyle iletişimimizi kesecektir. O nedenle İkna profesyonelleri Her iletişimde karşısındaki Kişinin kendini güvende olduğunu hissettirmesi gerekir.
Ve açık iletişim kurması sakin davranması karşısındaki kişiyi uyumlaması modellemesi ve bunu beden dili ile zihni ile kelimeler ve kelimenin altında yatan gerçekleri hissettirmesi gerekir.
Bunu yaptığınızda insanları etkilemeniz ve harekete geçirmemiz çok daha kolay olacaktır. Ne demeye istekli ve arzulu olmalısınız. Karşınızda kişi Gerçekten değerli olduğunu Hissetmesi gerekir. iletişim sadece karşı tarafa bilgi yüklemek ve konuşmak demek değildir. Ikna karşıdaki kişiyi dinlemek bilinç altındaki bütün değerlere ulaşmak ve onun değişim alanlarını yakalamaktır.
Eğer iyi bir iletişim kurarsınız karşınızdaki kişi cesaretlendirir, motive edersiniz Değerli olduklarını hissettirirseniz insanlar size daha çok bilgi vermek için Inanılmaz derecede arzulu olacaktır.
Açık iletişim Ne bildiğiniz değil karşıdaki kişinin ne anladığı ile ilgilidir. O nedenle Kullandığı cümlelerle onun kullandığı sözcüklerle ve onun ritmi ile konuşmalı ve karşımızdaki kişiye anlayıp anlamadığını sık sık geri bildir ile sormalıyız.
Açık iletişimde netlik güvenlik ve kesinlik için karşımızdaki kişiye odaklanmalı ve her anını Şimdi burada Dünyada başka hiçbir insan, olay, varlık ve an yokmuş gibi büyük keyifle takip etmeliyiz.
TACİZSİZ TAKİP
Tacizsiz takip edin abartmayın teklifinizi iki kez yapın. Daha sonra farklı konularda iletişime devam edildi Bu bir satış teklifi olabilir iş teklifi olabilir evlenme teklifi olabilir yemeğe çıkma teklif olabilir tanışma teklifi olabilir. Israrcı olmadan tacizsiz takip edin
İnsanların hayatına dokunmak izin almak ve uzun süreli bir ilişki geliştirmek için mutlaka ve mutlaka tacizsiz takip kavramını devreye alın. Nasıl takip etmeniz gerektiği nasıl davranmamız gerektiği izin alma şekillerimiz karşındaki kişiden kişiye farklılaşabilir.
Bazı kişiler zorlamaktan mücadeleden keyif alırlar onları da olmamak üzere daha fazla takip edebilirsiniz. Bazı insanlar bir ya da ikinci takipte ısrar da iletişimi kesebilirler .Bunu Beden dilini okuyarak görsel sistemlerinin görerek mutlaka anlarsınız. Zorlanmak isteyenleri nasıl takip edeceksiniz kısa sürede iletişimi kesenleri nasıl yöneteceksiniz bu sahada yaşayacağınız deneyimler ile gelişecektir.
DUYGU VE İKNA
Beklenti yasası psikolojide plasebo etkisi vardır Hastaya gerçekte var olmayan bir ilaç verdiği söylenir ve hasta iyileştiğini düşünür Aslında beklenti yasası tam olarak budur. Birisinin sizin hakkınızda düşüncelerini değiştirebilirseniz davranışlarında değiştirebilirsiniz.
İnsanlar kendi imaj ve algılarını gerçekleştirmek için farkında olmadan bilinçsiz bir şekilde çok büyük bir arzu duyarlar. İşte size harika bir gelecek resmi çizerek İmaj ve algılarında neleri değiştirebileceğini göstermelisiniz .Beklenti yasasında iyi bir konumlandırma yapmazsınız herkes kendi düzeyinde insanların yanında yer alır. İnsanları daha ileri daha yükseğe taşımadan ikna edemezsiniz.
Duygulara ulaşın eğer insanları ikna etmek istiyorsanız duygularına ulaşın. Bunun için iyi bir hikaye anlatıcısı iyi bir senaryo yazarı iyi bir uzman gibi davranmalısınız.
Duygulara ulaşamıyor mantıkta kalıyorsanız ve düşünce üzerinden gidiyorsanız Ikna ve etkileşiminiz zor olacaktır.
İnsanlar kararlarını duygularla alır sonra kendilerini haklı çıkartmak için mantık bulur. Yani önce aldıkları duygusal kararları bir mantığa bağlarlar. Eğer siz sistemi tersine çevirirseniz ikna edemezsiniz. O nedenle önce duygu ve hissi yakalayın sonra kendini iyi hissetmesini sağlayan mantıklı gerekçeleri servis edin.
KARAR SENİN Karar senin bu sözü çok duymuşsunuzdur satıcılar, liderler, siyasi parti yöneticileri özgürce karar almanız isterler. Seçenekleri sınırlar ve sizin özgürce karar almanız isterler Neden mi? Çok seçenek olursa siz karar veremez ve kaçarsınız eğer bir ya da iki seçenek olursa özgürce karar verdiğinizi düşünürsünüz. Çünkü beyin ne yorulmak ister ne de özgürce karar verme alanın kısıtlanmasını ister.
İnsanlar kararları özgürce aldıklarını düşünmeli ve aldıkları bu duygusal kararları analitik, mantıklı gerekçelere bağlamaları gerekir. Kendini iyi hissettirecek mantıksal gerekçeleri mutlaka sunmalı ve servis etmelisiniz. Faydaları yazılı hale getirin. Çünkü görsellik onların karar almalarını kolaylaştıracaktır. Karar vermek dilemek ile eyleme geçmek arasında bir köprüdür. Karar vermek kendini bir eylem akışına adamaktır.Eğer karar sonrası bir eylem yoksa Bu bir flörttür yani eylem henüz gerçekleşmemiştir. Her seçiş bir vazgeçiştir her kararın karşısında evet ya da hayır vardır. İşte insanlar tam olarak bu süreç içinde zorlanırlar. Karar almak acı vericidir çünkü olasılıkları sınırlar bir karar alırken yüzlerce andan ve karardan vazgeçmiş olursunuz. Bu acı eyleme geçmeyi ve karar vermeyi zorlaştırır. İşte ikna alanında çalışan Profesyoneller acıdan hazza ulaşmanın yollarını anlatırlar sizinle bunu paylaşırlar. Suçluluk duygusundan kurtulmanın yolu geçmişi düşünmek değil geleceği inşa etmektir. Eğer karar anında gelecek de yaşayacakları mutluluğu, hazzı, garantiyi ,statüyü anlatırsanız insanlar daha kolay harekete geçerler. Karar olmadan değişim olası değildir. Karar değişimin tetiğidir ve insanlar tetiğe kendileri basmak isterler. İkna alanında çalışanlar kişiler karar anında eylemi karşısındaki kişinin yapmasına izin verirler..
GERİ BİLDİRİM VE İKNA
İnsanlardan ne kadar çok veri toplarsanız ne kadar çok analitik bilgiye sahip olursanız yani ne kadar çok veri varsa ikna etmeniz kolaylaşır.
Her ne kadar İnsanlar kararlarını duygularıyla alsalar da altındaki analitik sebepleri bulup kendini haklı ve mutlu çıkartmak isterler. İşte bu nedenle sürekli anlık ve güncel geri bildirime ihtiyacımız var ne biliyor ne düşünüyor ve ne hissediyor?
Coca Cola'nin güzel bir hikayesi var teneke kolanın içine cip yerleştiriliyor ve coca colanın fabrikadan markete marketten eve evden çöpe girişini takip ediyor. 70 yaşlarında bir adam aylık market alışverişi yapıyor evine 2 Teneke coca cola alıyor. 60 gün içmiyor müşteri temsilcileri evde 60 gündür içilmeyen coca cola’nın hikayesi merak ediyor. Adama neden 60 gündür içmediğini soruyor. Adam önce şaşırıyor sonra chip işlemi anlatılıyor. Adam market alışverişinden sonra şeker hastası olduğunu öğrendiğini ve tüm şekerli içeceklerin yasaklandığını söylüyor.
Coca Cola bu geri bildirimlerden sonra zero cola, light cola, şekersiz cola pazarına giriyor. Ürün geliştirme, müşteri beklentileri konusunda nasıl anlık geri bildirime ihtiyaç varsa bizimde o şekilde ikna ve etkileşim için geri bildirime ihtiyacımız var.
Ancak bir geri bildirim nasıl olmalıdır aldığınız geri bildirim de ya da verdiğiniz geri bildirim mutlaka ve mutlaka kişiye özel olmalıdır ses tonunuz, beden diliniz ve ifadeniz geliştirici olmalıdır. Her geri bildirim mesajınız değişim ve dönüşüm odaklı olmalıdır.
Geri bildirim kısa net olmalı ve her zaman kişiye özel olmalıdır. Geri bildirim anında sandviç tekniği kullanabilirsiniz yani anlatmanız gereken önemli konudan önce onurlandırmalı cesaretlendirmelisiniz. Önemli konuyu anlattıktan sonra sandviç dilimini kapatıp yaptıkları başarının farkında olduğunu hissettirmek gerekir.
Geri bildirimler iken aldığımız bilgilerle güçlü soruları birleştirip karşındaki kişinin farkındalığını arttırmak gerekir. Yeni bildirim anında gelişmesini sağlayacak bir ortam yaratmanız gerekir.
Geri bildirim bir sorunun kurcalanması bir zafiyetin ortaya çıkması olabilir. Görmemezlikten gelmek sürekli ötelemek yanlıştır. Problem anında mutlaka hızlı geri bildirim vermeli ve almalısınız. Yatay dikey tüm geri bildirim kültürü geliştikçe ikna ve etkileşim çok daha iyi hale gelecektir.
Geri bildirim takdir etmek teşekkür etmek ve onaylamak için bir fırsat olmalıdır. Her geribildirim bir eylem çağrısı içermelidir verdiğiniz geri bildirim Ya da aldığınız geri bildirim Mutlaka harekete geçirici deneyim yaşatıcı ve öğretici olmalıdır. Geri bildirimlerde tavsiye kullanılmamalı Öncelikle geri bildirime ihtiyacı olup olmadığı sorulmalı ve izin alınmalıdır.
Önce karşımızdaki kişi ya da grubun geri bildirim ihtiyacını oluşturmamız gerekir her geribildirim ve etkilemede bizim en önemli kazancımız olacaktır.
FİZİKSEL ÇEVRE
Algıları değiştirmek için fiziksel çevre oldukça önemlidir. Siz hiç ayna karşısında ağlayan, kavga eden kadın gördünüz mü? Kadınlar tartışma anında görüntüleri ve ruh hali kötü ise kendilerine çeki düzen vermek isterler. Negatif bir durumda ise oradan ayrılmak ister. Bir erkek kadın ile tartışıyorsa onu boy aynasına çekebilir. Kadın kendini gördüğünde davranışları değişecektir.
İknada fiziksel çevre çok önemli. Aldığınız oksijen, işi, bulunduğunuz durum her şey çok önemli. Örneğin insanları ikna etmeye çalıştığınız bir durumda ortamdaki ses, işi, oturduğu yer gibi her şey önemlidir. Bazen alışkanlıkları, konfor alanlarını yani çevrelerini değiştirmeden kararlarını değiştiremezsiniz. Bazen karar süreçlerinde farklı fiziksel çevre tercih edilebilir. Bir satış anlaşması için ofis yerine ormanda kahvaltılı bir görüşme, teknede bir pazarlık farklılık sağlayabilir. Şirketler o nedenle bayilerini sık sık yurtdışına gezilere götürür.
Neyi, ne zaman nasıl söylediğiniz kadar hangi çevrede söylediğinizde önemlidir. Bir insanı ikna etmek isterseniz onu bulduğu ortamlardan çıkartıp farklı deneyimler yaşayacağı alanlarda taşıyın. Özellikle bulunduğu ortamda sadece size güveneceği ve sizin bulunduğunuz ortamda kendini rahat hissedeceği alanları tercih edin.
iNSANLARI NE MOTİVE EDER?
İnsanları ne motive eder? Mücadele gücü olan alanların yaratılması motive eder, Kendini ifade etmesine fırsat tanınması motive eder. Başarının önemli bir parçası olmak, takdir edilmek, onaylanmak, bilgi almak, organizasyonun organik parçası olmak motive eder.
İnsanlar bilinçaltı ihtiyaçlarını karşılamak, kendilerini keşfetmek, gelişmek ve bu gelişimin takdir edilmesini görmek isterler.
İnsanlar ait olmak isterler onun için Dünya’da çok sayıda STK, Dernek, organizasyon bulunmaktadır. İnsanlar ait oldukları için aidat öderler. Aidat ödemek oraya aidiyet sağlamaktır. Bunun için çok sayıda kulüp, dernek ve sivil toplum kurumunda yer alırız.En büyük motivasyon kaynaklarından bir tanesi bulunduğu ortama, aileye, kültüre ait olmaktır.
İnsanların en önemli motivasyon kaynaklarından biri de seçim yapma hakkıdır. İnsanlar özgürce karar vermek ve bunun hazzını yaşamak isterler. İnsanların motivasyonunu bir ikna uzmanı olarak çok iyi bilmelisiniz. Asla tek seçenek ile sınırlamayın ve çok seçenek içinde kararsız kalmasına neden olmayın. Seçenekleri çalışın, kişiye özel birkaç seçenek şunun ve özgürce seçim yapma hakkı tanıyın.
Yapılan işin ve üretimin zorluk derecesi ne kadar yüksekse hazzı da o kadar yüksektir. Bir basketbol takımın son saniye atışı ile oyun kazandığını düşünün. Onun hazzı ve motivasyonu çok daha yüksektir. İşte bu nedenle insanlara gerçekleştirebilecekleri ve gerçekleştirirken deneyim kazandıkları, öğrendikleri organizasyonlar bulmalısınız. Burada başarının kilit oyuncusu olduğunu hissettirmeniz gerekir. Eşit gelişim sağlamak için herkesin en güçlü olduğu yeteneğin ortaya çıkmasına fırsat tanıyın.
Başkalarına yardım etmek onların hayatına dokunmak bir motivasyon kaynağıdır. Başkalarının hayatını iyileştirecek projelerin içinde yer almasını sağlayın. Bu gelişimleri için önemli bir etkendir.
Rekabet; İnsanlar sonuca yaklaşan rekabetler ile geliştiklerinde motive olurlar. Bazılar kontrolün elinde olmasını ister. Bu onları mutlu eder. Bazı insanları sırlar mutlu eder. Küçük sırlar vererek ayrıcalıklı hissettirebilirsiniz.
İçinde para, sağlık, ilişki kavramlarının geçtiği pozitif durumlarda insanlar mutlu olacaktır. İkna alanında çalışıyorsanız bu teknikler üzerine yoğunlaşabilirsiniz.
İKNA ZAAFLARI
Öncelikle herkesin her zaman ikna olacağını düşünmeyin. Bazı insanlar aynı sürede tepki vermeyebilir. İkna sürecinde karşınızdaki kişi veya gruba çok konsantre olmanız gerekiyor. Bütün odağınızı oraya vermeniz gerekir. Kelimeler, kelimelerin altında yatanlar, imaları, hisleri, o anki düşünceleri, onu etkileyen insanları, kararları nasıl aldığını çok iyi bilmeniz gerekiyor.
Özgüveniniz yüksek değil, kendinizi değerli hissetmiyorsanız motivasyonunuz iyi değilse ikna edemezsiniz. Çünkü insanlar güçlü insanlar tarafından yönetilir. Dünyanın % 95’ini % 5’lik bir kitle yönetir. Sizde takipçilerinizi, etki alanınızdaki insanları yönetmek, motive etmek ve harekete geçirmek isterseniz özgüveninizi her zaman yüksek tutmalısınız.
Eğer ikna sürecinde kendi yeteneklerinize aşırı güveniyor ve yeterli hazırlık yapmıyorsanız yine ikna edemezsiniz. Çünkü ikna hazırlık ister.
İkna alanında bulunan hiç kimse gereksiz tavsiyelerde bulunmaz. Yüksek empati ile hareket eder. Vereceğiniz gereksiz bir örnek bağlantıyı kesebilir.
Yine ikna zaaflarından heyecan transferi yetersizliği, insanlar heyecanlı tutkulu insanlarla iş yapar. Heyecanınızı karşı tarafa aktarabiliyor musunuz? Aynalama norönları ile aynı heyecanı karşınızdaki kişi yaşıyor mu? İnsanlar kendi düşünceleri olduğunda daha yüksek bir motivasyonda olurlar. O nedenle mutlaka kişilerin fikirlerini alın, projenin onların projesi olduğunu aktarın. Fikir alın ve uygulayın.
Büyük resmin önemli parçaları olduğunu hissettirin. İkna zaaflarından biri de güçlü soru sorma yeteneğinin olmamasıdır. Güçlü sorular geliştirmek özel bir yetenektir.
İkna zaaflarından biri de disemik davranışlardır.Yani karşınızdaki kişinin ne dediğini nasıl tepki verdiğini anlayamamaktır. Konuyu değiştirme, sonlandırma işaretlerini anlamamaktır. Karşınızdaki kişi size ilgisini yitirdiğinde bırakın henüz hazır değil! Yeterince hazırlayamadınız aceleci davranmayın. Kelimelerin satır aralarını çok iyi okuyun. İnsanlar bazen direk anlatmak yerine dolaylı yollardan anlatmayı severler.
Çok önemli olduğu için tekrar ediyorum ikna % 100 duygusal bir olaydır. Hissi yakalayın. Bunları gerçekleştirirsiniz ikna ve etkileme alanında farklı olacaksınız.
Zaman baskısı...
İnsanlar hızlı karar almak istediklerinde özellikle satış anında Zaman baskısı hissettiklerinde Baskıya dayanamaz ve hızlı bir şekilde ikna olurlar. Son 24 saat Son iki koltuk hiç hatırlıyor musunuz? Bugün su ürünümüz stoklarla sınırlı %40 indirimlidir. Size kaybetme korkusunu hissettiren zaman baskısı altına alan bir durum Sağlıklı düşünmenizi her zaman engelleyecektir. Bu nedenle kullanacağınız önemli taktiklerden bir tanesi de zaman baskısıdır. O nedenle sosyal medyada çok sayıda funnel sistemi içinde Saatlik satılan ürünler görüşürüz. Ya da cep telefonunuza gelen bir mesaj En kısa sürede sizin bir markete gitmenizi sağlayabilir. Zaman baskısı azdık ilkesi kaybetme korkusu gibi birçok kavramı yan yana getirir. Yine ikna iletişiminde Zaman baskısı kavramını çok iyi bir şekilde incelemelisiniz.
SIR VERİN
İnsanlara yeni sır verdiğinizde sizinle ortak karar almasını kolaylaştırırsınız ve size uyum sağlar. Örneğin bir bayi ürün satın almaya gelen müşterisine şimdi alma bekle 2 gün sonra çok avantajlı bir kampanyamız olacak dye kısık sesle bir sır verdiğinde müşteri bundan motive olacaktır. 2 gün sonra özel bir kampanya başlayacak kimsenin haberi yok bu sır sadece bana verildi. İşte o zaman uyum sağlayacak ve harekete geçecektir. Çünkü her verdiğiniz sır ve bilgi ile eyleme geçerler. Kendilerini daha rahat ve güvende hissederler. Müşterilerinize, hayatına dokunduğunuz insanlara, iş ve özel yaşamınzdaki kişilere küçük sırlar verin. O sırlar onları her zaman motive edecektir.
Verdiğiniz her sır aslında yeni bir karar demektir. İşte o nedenle sır vermeyi herkesi değerli ve özel hissettirmeyi asla unutmayın.
Daha etkili olmak ve sürdürülebilir ikna ile iletişimi için potansiyelini keşfetmek
İnsanlardan daha kısa sürede EVET kelimesini daha çok duymak
Baskı altında zor insanları ikna ederken yaşamdan keyif almak
Zaman kayıplarını önlemek ve takipçilerini artırmak için Dünya liderlerinin kullandığı ikna tekniklerine şimdi ve burada sahip olabilirsin.
Sence bazı insanlar neden daha çok kazanıyor daha çok seviliyor ve kariyerleri hızla gelişiyor?
Manipülasyon yapmadan sürdürülebilir ikna teknikleri için içerikleri buradan inceleyebilirsin.
0-3 Yaşınızı nasıl yaşadığınız
Ne kadar baskı altına girdiğiniz
Ne kadar çevre ve durum değişikliği yaşadığınız
Ne kadar farklı kişi ile etkileşimde olduğunuz
Reddedilmeyi ne kadar içselleştirdiğiniz
Ne kadar hayır diyebildiğiniz
Kendinizi ne kadar heyecanlandırdığınız
Ne kadar istediğiniz çok önemlidir.
Baskı altında işler kötü giderken nasıl tavır aldığınız, % 100 sorumluluk alma yetiniz, bedel ödemeye hazır olmanız, kaydettiğinizde tekrar harekete geçme güdünüz, işbirliğiniz sizin yaşam kalitenizi ve elde edeceklerinizi ya da kaybedeceklerinizi belirleyecektir.
Yani yöneten ya da yönetilen olup olmayacağınızı bunlar belirleyecektir. İster siyasi bir partide genel başkan olun ister apartman yöneticisi, isterseniz evinizin reisi ne olursanız olun siz farkında olmadan etkiler ya da etkilenirseniz.
İkna alanında Dünyanın en iyilerinden konuşarak ikna psikolojisi, gizli ikna taktikleri, kelimelerle insanları etkileme sanatı, başkalarını sizin gibi düşünmeye nasıl ikna ederiz? İstediğiniz kişiye 8 dakikada nasıl evet dedirtirsiniz? 3 Saniyede karşınızdaki kişiyi nasıl anlarsınız? Gibi 20 kitabın yazarı beden dili ve ikna uzmanı Kevin Hogan ile ortak çalışmalar yapıyoruz. Türkiye partneri olarak çalışmaktan keyif duyuyorum. İlk etkileşim anından bu yana çok samimi ve doğal bir iletişim başlattık. Kevin Hogan’ın kullandığı tekniklerin ne kadar hızlı sonuç verdiğini paylaşıyorum.
Bu eğitimden sonra uzun soluklu bir etkileşim paylaşacağız. Kalıcı dostluğa imza atmak istersen her zaman iletişime geçebilirsin.