
Koç kelimesinin kökeni Macaristan’ın kuzeyindeki “Kocs” köyünden gelir. 15. Yüzyılda bu köyde “kocsi” denilen yaylı süspansiyona sahip at arabaları yapılırdı. At arabalarının otobüse dönüşmesinden sonra da Coach olarak bilinen sözcük kullanılmaya devam etti. 19. Yüzyılda ise Coach sözcüğü Oxford’daki öğrenciler tarafından Antrenör kelimesi yerine kullanmaya başlandı.
Spor Koçluğu,
Nefes Koçluğu,
Oyuncu Koçluğu,
Doğum Koçluğu
Temelde bütün koçluk dalları performansı artırmaya odaklansa da, Yaşam Koçluğu bunu danışana bir şey öğreterek değil, onun içinde olan potansiyeli görmesini sağlayarak yapmaktadır.
Yaşam kalitesini artırmaya yönelik ve danışanın en üst versiyonuna ulaşmasını sağlayacak bir gelişim ilişkisidir. Müşteriyi kendi çözümlerini kendisinin bulması için doğru soruları sormaktır. Müşteri alacağı aksiyonlardan tamamen kendisi sorumludur.
2013 yılında ülkemizde de meslek olarak kabul edilmiştir.
Koç aşağıdaki maddelerin tümü üzerinde mutlak yetkinliğe sahip olmalı ve kendisini sürekli geliştirmelidir.
Profesyonel Koçluk Süreci Nasıl Yürür?
Soruların Önemi
Düşünceyi Kontrol Edebilme
İnsanları Yargılamama ve Empatik Olma
Varsayımlarda Bulunmama
Sürekli Öğrenme
Özgüven Kazanma
Huzurlu ve Sakin Olma
Motivasyon
Ben Ötesi Kimlik
Koçluk Sürecini Yürütebilme
Proaktif Olma
Geri Bildirim Alma ve Verme
Koçluğu Önce Kendi Yaşamında Kullanma
Destekleyici Olma
Takipçi Olma, Tutarlı Olma, Yetkin Olma
Koçluk müşterinin kendisine yapılır!
Gerçekten isteyen ve etik kurallara uyup yazılı ilkeleri benimseyen herkes koç olabilir.
Kişisel Bütünlük: Söylediklerinde bütünlük olsun, danışana önyargın olmasın. Kendini tanı, tanıt.
Danışan Saygısı: Danışanın değerlerine saygı göster. Önyargıları kenarda bırak.
Sevgini Sakınma: Verilen sevgi daha değerlidir, sevgini göstermekten kaçınma. Bir şey seni sevmek zorunda değil.
Standardizasyon: Görüşme için kendini iyi hissetmiyorsan, danışanla paylaş. Her görüşmede aynı standartı koru.
Kaliteli Hizmet: Danışan hizmet aldığını hissetmeli. Danışana bir şey öğretmeye, büyüklük taslamaya çalışma.
Sağlık Sorunları: Danışanın psikolojik rahatsızlığı veya konusu varsa uzmana yönlendir. Yeni ilaç kullanıyor veya terapi alıyorsa doktoruna danışsın.
Düzenli Çalışma: Danışanın gelişimini kendisine göstermek için raporlama önemlidir. Konusunun takip edilmesi, danışanı tatmin eder.
Gelişim: Koç, sürekli öğrenmeli ve kendisini geliştirmelidir. Her koçluk görüşmesinden sonra neyi farklı yapabilirdim diye sor.
Koç, Psikolog değildir. Eğer danışan hali hazırda terapi görüyor veya ilaç kullanıyorsa doktoruna danışarak hizmet alınabilir.
Koç, eğitimlerle kendisini geliştirmelidir. Aldığı eğitimlerden sonra yaşadığı farkındalıkları hayatına geçirmelidir.
Hayatta Denge: Kendi hayatındaki dengeyi sağladığında koçluk yaptığınızda da faydasını görürsünüz.
Peki, siz neden koç olmak istiyorsunuz?
ICF, EMCC, AC gibi Türkiye’de faaliyet gösteren koçluk kurumlarını ve MYK Belgeli koç olabilmek için Anka Koçluk yetkisinde nasıl bir sınava gireceğinizi bu derste göreceğiz.
Koçluk süreci her zaman farkındalıkla başlar, Değişim ile devam eder ve Dönüşüm ile tamamlanır. Koçluk ilişkisi, görüşmelerle devam eder ve Geri Bildirimler ile sonlanır.
Sonuç olarak da koçluk bir öğrenmenin doyumu getirdiği ve bunun da performansa yansıdığı bir gelişim ilişkisidir.
Geleceği yaratmak, onu tahmin etmekten daha kolaydır.
Alan Kay
Koçluk süreci 3 kişiyle yürür. Koç, Müşteri ve Sponsor. Çoğu durumda ücreti veren kişi müşteridir, bazı durumlarda kurumlar veya ebeveynler de olabilir.
?Koç, Gerekli eğitimleri alıp, etik kuralları ve ilkeleri uygulayarak görüşmeyi yapan kişidir.
?Müşteri ise Danışan olarak da kullanılır. Profesyonel gelişim ilişkisine başvuran kişidir.
Herkes bir anlam arayışındadır, herkes kendi yöntemini bulmakta özgürdür. Herkes tam ve bütündür.
Koçluğun gündemini danışan belirler. Koçun görevi ayna tutmaktır. Danışan sorununu çözecektir, koçla çalışması zaman kazandırır.
Danışanın problemi/sorusu yerine konusu. Koç yönlendirme yapamaz. Danışanın konusunu çözeceğine inanmalı ve güvenmelidir. Eğer güvenmezse akıl vermeye başlar.
Kendini ertelemekten, ötelemekten sıkılan kişiler bize danışan olarak gelir. Danışanın aksiyonuna karışmayız, görev aksiyon üstlenmeyiz. Konunun uzmanı danışandır.
Danışan kendi gelişiminden kendisi sorumludur. Seçimlerini de kendisi yapmaktadır. Eğer seçimlerinde başarısızlıkla karşılaşırsa “bu defa olmadı” demesi bile bir farkındalıktır.
Koçluk Ön Kabulleri:
Her insan kusursuz ve yaratıcıdır.
İnsanlar ihtiyaç duyduğunda gerekli kaynaklara sahiplerdir.
Her insan farklı ve eşsizdir.
İnsanlar, seçenekler arasından en uygun olan seçimi yaparlar.
Her insan anlam arayışındadır.
Her insan saygın ve değerlidir.
Her insan başarılı olmak ve kendini gerçekleştirmek ister.
İnsan ve çevre sürekli değişmektedir.
İnsanların çözümleri, kendi içlerindedir.
İnsanlar, kendileriyle ilgili inançlarını yaşarlar.
Koçluk, Terapi, Danışmanlık, Mentörlük, Eğitim ve Atletik Gelişim ilişkisi değildir.
Profesyonel Koçluk İlişkisi
Koç ve danışan arasındaki profesyonel bir gelişim ilişkisi vardır. Bu ilişkide arkadaşlık, romantik ilişki, ast-üst ilişkisi gibi bir durum söz konusu olduğunda görüşme sonlandırılmalıdır.
Koç; pozitif iletişimde olmalı, yapıcı olmalı ve asıl hedefi danışanın gelişimi olmalıdır. Müşteriye inanmakla, müşteriyi baskı altına almak arasında fark vardır. Koç, bu dengeyi tutturmalıdır.
Koç, yargılarından kurtulup kabul etmelidir. Danışanla ahengi tutturması için kabul önemlidir.
Güven: Danışan koça güvenmediği sürece, yüzeysel bir görüşme olur. Güven oluşturmak için:
Konuşmaya siz başlayın.
Kendi hatalarınızdan örnekler verin. Geliştirilmesi gereken yönlerinizden bahsedin.
Danışanı "kandırmaya" çalışmayın.
İyi dinleyici olun, danışanı takdir edin, onaylayın.
Profesyonel geçmişinizi anlatın, mahremiyete önem verdiğinizi söyleyin.
Yapacağınızı söylediğiniz şeyi yapın.
Onaylama, Takdir: Danışanın hali hazırda olan özelliklerini farkettiğinizi belli etmelisiniz. Onaylama danışanın size güvenmesini artıracağı gibi, görüşmeden aldığı memnuniyeti de artırır. Onaylama 3 Şekilde olur:
Dış Görünüş
Davranış
Kişilik
Koçluk görüşmesine başlarken mutlaka danışan onaylanmalıdır. Danışanda görmediğiniz bir özellik onaylanmamalıdır.
Takdir her zaman yapılabilir. Danışanın anlattığı olayı dinlediğinizi, ilgi duyduğunuzu gösterir.
Uyum: Hayatın genelinde olduğu gibi koçluk görüşmelerinde de uyum önemlidir. Danışanın dünyasını merak ederek, onunla birlikte olduğunuzu hissettirerek, etkin dinleyerek ve dünyayı onların bakış açılarından görerek danışanla uyum sağlayabilirsiniz.
Zihinsel Uyum: Düşüncelerini anlamaya çalışın
Kalp Uyumu: Duygularını anlamaya çalışın
Bedensel Uyum: Beden dilini anlamaya çalışın
Sonra tüm bunlara uyum sağlayın.
Aklınıza bir şey geliyorsa, bu yapabileceğiniz anlamına gelir. Sadece o an nasıl yapabileceğinizi bilmiyorsunuzdur.
Koçluk Yetkinlikleri:
Derin Dinlemek
Öz Yönetim
Sorumlu Kılma
Güçlü Soru Sorma Becerisi
Sınırları Zorlamak
Onaylama
Konuya Değil, Kişiye Koçluk Yapmak
Motive Etmek
Odakta Tutmak
Güçlü Rica
Yansıtma
Geri Bildirim
Takdir
Metafor
Bakış Açısı Değişimi
Hayal Kurdurma Yeteneği
Uyum
Yetkinlikler aynı bir kas gibi geliştirilebilir.
Başarılı bir koçluk mutlaka ölçülebilir olmalıdır. Danışanın ulaşmak istediği hedefle ilgili bir farkındalığı ve bu farkındalığa bağlı bir veya birden fazla aksiyonu olması gerekir.
Koçluk oturumu 6 adımdan oluşur.
Kontrat
İçgörü
Seçenek
Kararlılık
Eyleme Geçirme
Sorumluluk
Bu dersimizde Kontrat Sorularını inceleyeceğiz.
Görüşmemizin konusu nedir?
Bugün bu konuyu görüşmemizdeki sebep nedir?
Bu konu senin için neden önemli?
Bu senin için ne anlama geliyor?
Bugün buradan neyle ayrılırsan görüşme amacına ulaşmış olur?
Buna ulaşıp ulaşmadığını nasıl anlayacaksın?
Danışanın konusu duyguyla ilgiliyse 1-10 arası puanlama yapılabilir.
Olumsuz duygular, olumluya çevrilerek puanlama yapılır.
İçgörü Soruları:
Bu konuda verebileceğin diğer detaylar neler?
Seni nasıl etkiliyor?
Seni engelleyen ne?
Mevcut davranışınla neyi riske ediyorsun?
Bu kimin sorumluluğunda?
Bu konunun ideal çözümü ne olabilir?
İçinde olduğun durum çözülseydi nasıl olurdu?
Bu zamana kadar neyi/neleri denedin?
Ne işe yaradı, ne yaramadı, neler öğrendin?
Neye mal oluyor?
Diğer bir bakış açısı ne olabilir?
İçgörü bölümünde metafor yapılabilir.
Seçenek Soruları:
Sorumluluğun ne?
Nelerin üstünde kontrolün var?
Bu konuyu ele almanın yolları nelerdir?
Hangi kaynaklara sahipsin?Hangilerine ihtiyacın var?
Seni bu konuda kimler destekliyor?
Seçeneklerin neler?
Başka bir şekilde nasıl başarılabilir?
Bu seçenekleri kullanmak için kriterlerin neler?
Seçeneklerin artıları, eksileri nelerdir?
Hangi seçenekten başlamak istersin?
Kararlılık Soruları:
Ne yapmaya kararlısın?
Neler üzerinde ilerlemeye hazırsın?
Bu konuda ilerlemek için ne kadar kararlısın?
Bu konuda ne yapacaksın?
Önüne ne tür engeller çıkabilir?
Engelleri nasıl aşacaksın?
Eyleme Geçirme Soruları:
Bundan sonra ne yapacaksın?
Ne zaman yapacaksın?
Başka kim veya kimler olacak?
Kimden, nasıl bir desteğe ihtiyacın var?
Nasıl elde edebilirsin?
Eyleme geçerken hangi güçlü yönlerinden destek alabilirsin?
Danışan eğer güçlü yönlerini söyleyemezse, benim sende gördüğüm yönler şunlar diye bir hatırlatma yapılıp, soru tekrar sorulabilir.
Sorumluluk Soruları:
Bu konuda nasıl sorumlu tutulacaksın?
Bu konuda eyleme geçmek için kendini nasıl motive edeceksin?
Başka motive yöntemleri neler olabilir?
İlerlemeni sağlamak için başka nelere ihtiyacın var?
Koçluk Oturumu Püf Noktaları:
Danışan bilmiyorum derse: Bilmek için neye ihtiyacın var?
Başka
Danışan sürekli "lazım", "gerekli","meli-malı" eki kullanıyorsa: Kime lazım, Kime Gerekli, Kim yapmalı?
Olumlu bir özelliğinden bahsederken özdeşleştir, Olumsuz bir özellikse yabancılaştır.
Görüşmenin tıkandığını hissedersen: Danışanla yer değiştir. Ya da: Şu an sen benim yerimde olsan, kendine hangi soruyu sorardın?
Yine tıkandıysa: Danışan kalkıp yürüsün. Aklına bir çözüm gelecektir.
Görüşme odağından dağılıyorsa kontratı tekrarlayıp Bunu konuşuyorduk, hangi aşamadayız?
Bir insan istediğinde her şeyi yapamaz ama istemediğinde en azından bir şeyi yapmayabilir.
Bir çocuk meraklılığında olun
Uyum sağlayın
Müşterinin sözünü kesmeyin (konudan uzaklaştığını hissediyorsanız elinizle işaret edip bölebilirsiniz.)
Zihnizi susturun, duygularınızı ve duyularınızı açın.
Danışanın aslında ne dediğine odaklanın.
Kilit olduğunu düşündüğünüz bir konu varsa ve danışan onu geçiştiriyorsa o konuyu sorun.
Anlattığı konudaki beden dilini takip edin. Şu kişiden bahsederken gözlerinin içi parıldadı gibi.
Dinlediğinizi “mmm”, kafa sallama gibi beden dili özellikleriyle destekleyin
Konuştuklarınızdan kelimeler kullanın (senden şunları, şunları duyuyorum gibi)
Mükemmeliyetçiliğinizi bırakın.
Danışanın gündemine odaklanın. Ola ki bir şeyi kaçırırsanız ya da konsantrasyonunuz dağılırsa, geçiştirmeyin. Durumu danışanla paylaşın. Gerekirse yeniden odaklanmak için izin isteyin.
Daima danışanın gündemine odaklanın. Ola ki bir şeyi kaçırırsanız ya da dikkatiniz dağılırsa, geçiştirmeyin. Durumu danışanla paylaşın. Gerekirse yeniden odaklanmak için izin isteyin.
Tuzak Kelimeler
“Eğer”, “Ama”, “Daha”, “Yapamam”, “Lazım”, “Asla”, “Hep” gibi kelimeleri duyduğunuzda üstüne gidin.
Not Alma
Not almak için daima danışandan izin isteyin, aldığınız notları izni olmadan paylaşmayacağınızı özellikle belirtin.
Özdeşleştirme
Olumlu duyguları "Yapıyorsun, söylüyorsun" gibi içselleştirin , olumsuz duyguları ise "Ali, Veli, Mehmet vb. bunları yapıyor" diyerek yabancılaştırın.
Başarılı bir koçluk ilişkisi için koçun ve danışanın aşağıdakilere uygun davranması gerekir.
Koç,
Güven Sağlar
Netleştirir
Empati kurar
Dengede tutar
Konusu üzerine düşünmesini sağlar
Farkındalık oluşturur
Motive Eder
İlham Verir
Meydan okur Netleştirir
Hedefleri SMART hale getirir
Derin dinler
Kaynaklarının farkına varmasını sağlar
Seçenekleri çoğaltmasını sağlar
Kararlılığı artırır
Yolda kalmasını sağlar
Cesaret verir
Özgüven aşılar
Danışan,
Açık iletişimde olur ve bunu koç sağlar,
Taahhütlerini gerçekleştirir,
Hedefine sadık kalır,
Koçu bilgilendirir.
Koç her görüşme sonrası kendine şu soruları sormalıdır:
Danışan ne istiyordu (genel ve bu seansa özel)
Danışan nasıl bir farkındalık yaşadı?
Bu farkındalığı ne sağladı?
Bu koçluk görüşmesinden neler öğrendim?
Bu öğrendiklerimi diğer görüşmelere nasıl taşıyabilirim?
Danışanla aramızdaki uyum nasıl?
Danışan benim yanımda rahat mı, ben onun yanında rahat mıyım?
Danışana geri bildirim verirken süzgeçten mi geçiriyorum, cesur olarak geri bildirim verebiliyor muyum?
Koç kalın, koçluk yapın.
Başlagıçta tanıdıklarınızla, sonra hiç tanımadığınız kişilerle koçluk yapın.
Meditasyon, yoga gibi yaratıcılığı artıran uygulamalar anda kalmanıza yardımcı olacaktır.
Her görüşme öncesi kendinize ritüeller belirleyebilirsiniz.
Duygularınızı baskılamaya çalışmayın. - Olumlu duyguları yaşa, olumsuzların üstünü kapama
Süreci zorlamadan kendinizi akışa bırakın. Bir hata yaptığınızı düşündüğünüzde bunu geri almaktan çekinmeyin. Danışanla aranızdaki uyum herşeyin üstünde olsun. Ahenge kendinizi bırakın.
Sizin başarılı olmanız danışan için bir anlam ifade etmemektedir. Tamamen danışana odaklı olun. Danışan başarılı olduğunda siz de başarılı olacaksınız.
Sakin, samimi, güven veren yapınızı her zaman koruyun.
Cevabı biliyor olsanız da, danışanı kendi konusunun cevabını bulma zevkinden mahrum etmeyin.
Kabul edin. Danışanı olduğu gibi, kendinizi olduğu gibi. Koçluk ilişkisinin bir yere gitmediğini gördüğünüzde de danışanla bunu paylaşmaktan çekinmeyin.,
ICF Etik Kuralları
ICF, koçluk tanımını ve felsefesini geliştirme ve üyeleri arasında etik standartlar oluşturma konusunda öncülük etmiştir. Kendi Etik Kuralları, Etik Davranış İnceleme Süreci, Program Şikayet Süreci ve Bağımsız İnceleme Kurulu (IRB) aracılığıyla ICF, profesyonel koçluk standartlarını belirler ve tüketicilere ICF Üyeleri, ICF Kimlik Sahipleri veya ICF onaylı Eğitim programları hakkında etik şikayetler sunmaları için bir yer sağlar.
ICF ETİK KURALLARI
ICF Etik Kuralları 5 Ana Kısımdan oluşmaktadır:
GİRİŞ
TEMEL TANIMLAR
ICF TEMEL DEĞERLERİ VE ETİK İLKELERİ
ETİK STANDARTLAR
ANT
1. GİRİŞ
ICF Etik Kuralları, Uluslararası Koçluk Federasyonu’nun temel değerlerini (ICF Temel Değerleri) ve ICF Profesyonelleri (tanımlara bakınız) için tüm etik ilkeleri ve etik davranış standartlarını tanımlamaktadır. Bu ICF etik davranış standartlarına uymak, ICF temel koçluk yetkinliklerinin (ICF Temel Yetkinlikleri) ilkini içerir: “Etik bir uygulama görüntüler: koçluk etiği ve standartlarını anlar ve tutarlı şekilde uygular.”
ICF Etik Kuralları,
ICF’in temel değerleri ve etik ilkeleri ile tutarlı davranış standartlarını belirleyerek,
Etik yansıtma, eğitim ve karar verme süreçlerine rehberlik ederek,
ICF Etik Davranış İnceleme (ECR) süreci vasıtası ile ICF koçluk standartlarını koruyarak ve anlaşmazlık durumunda karar vererek,
ICF onaylı programlarda ICF etik eğitimi için bir temel sağlayarak,
ICF’in ve global olarak koçluk mesleğinin bütünlüğünü sürdürmesine hizmet eder.
ICF Etik Kuralları, ICF Profesyonellerinin kendilerini herhangi bir koçluk etkileşimi içinde ICF Profesyoneli olarak sundukları zaman geçerlidir. Bu, bir koçluk ilişkisinin (tanımlara bakınız) kurulup kurulmadığına bakılmaksızın geçerlidir. Bu Kurallar, koç, koç süpervizörü, mentor koç, eğitimci veya eğitimi devam eden öğrenci koç rollerinde bulunan veya ICF Liderliği rolünde görev yapan ICF Profesyonellerinin ve Destek Personeli (tanımlara bakınız) olarak hizmet veren bireylerin etik yükümlülüklerini tanımlar.
Etik Davranış İnceleme (ECR) süreci, ICF Andı gibi yalnızca ICF Profesyonelleri için geçerli olsa da ICF Personeli de etik davranış ve bu ICF etik kurallarını destekleyen Temel Değerler ve Etik İlkelere uymayı taahhüt ederler.
Etik olarak çalışmanın zorluğu, üyelerin kaçınılmaz olarak beklenmedik konulara cevap verilmesini, ikilemlerin çözümlenmesini ve sorunların çözümünü gerektiren durumlarla karşılaşacakları anlamına gelir. Bu Etik Kurallar, Etik Kurallara tabi olan kişilere, dikkate alınması gereken çeşitli etik faktörlere yönlendirerek ve etik davranışa yaklaşmanın alternatif yollarını belirlemeyi kolaylaştırarak yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Etik Kurallarını kabul eden ICF Profesyonelleri, zor kararlar vermeleri veya cesurca davranmaları gerekse bile, etik kararlar vermek için çaba harcarlar.
2. TEMEL TANIMLAR
“Müşteri” – koçluk alan kişi veya takım/grup, mentorluk veya süpervizyon alan koç veya eğitim almakta olan koç veya koç olacak öğrenci.
“Koçluk”- müşterilere kişisel ve profesyonel potansiyellerini en üst düzeye çıkarmak için ilham veren, düşünce uyarıcı ve yaratıcı bir süreçte ortaklık yapmak.
“Koçluk İlişkisi” – ICF Profesyoneli ile Müşteri(ler)/Sponsor(lar) arasında her bir tarafın sorumluluklarını ve beklentilerini tanımlayan bir anlaşma veya sözleşme kapsamında kurulan ilişki.
“Etik Kurallar” — ICF Etik Kuralları.
“Gizlilik” – paylaşma izni verilmediği sürece, koçluk sözleşmesi çevresinde elde edilen bilgilerin korunması.
“Çıkar Çatışması” – bir ICF Profesyoneli’nin içinde bulunduğu çoklu çıkarları arasında bir çıkarının bir diğeri aleyhinde olduğu veya onunla çatıştığı durum. Bu durum finansal, kişisel veya farklı olabilir
“Eşitlik” – tüm insanların, sahip oldukları ırk, etnik köken, ulusal köken, renk, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, yaş, din, göç durumu, zihinsel veya fiziksel durumları ve diğer herhangi insani farklılıklarına bakılmaksızın topluma dahil edildiğini, kaynaklara ve fırsata erişimini deneyimlediği durum.
“ICF Profesyoneli” – Koç, Koç Süpervizörü, Mentor Koç, Koç Eğitmeni ve Koçluk Öğrencisi de dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere farklı rollerde kendilerini ICF Üyesi veya ICF Unvan Sahibi olarak sunan bireyler
“ICF Personeli” – ICF adına profesyonel yönetim ve idari hizmetler sunan yönetici şirkette sözleşmeli olarak çalışan ICF destek personeli.
“İç Koç” – bir kurumda çalışan ve o kurumun çalışanlarına yarı zamanlı ya da tam zamanlı koçluk yapan kişi.
“Sponsor” – sağlanacak koçluk hizmetlerini ödeyen ve/veya düzenleyen veya tanımlayan kişi/kurum (temsilcileri de dahildir).
“Destek Personeli” – ICF Profesyonelleri için onların müşterilerini desteklemek amacıyla çalışan kişiler.
“Sistemik eşitlik” – etik, temel değerler, politikalar, yapılar ile topluluklar, kuruluşlar, uluslar ve toplumların kültürlerinde kurumsallaşmış cinsiyet eşitliği, ırk eşitliği ve diğer eşitlik türleri
3. ICF TEMEL DEĞERLERİ VE ETİK İLKELERİ
ICF Etik Kuralları, ICF Temel Değerlerine (link: https://www.icfturkey.org/icf-hakkinda/icf-global/icf-global-hakkinda/) ve bunlardan gelen eylemlere dayanmaktadır. Tüm değerler eşit derecede önemlidir ve birbirlerini destekler. Bu değerler ilham vericidir ve standartları anlamak ve yorumlamak için kullanılmalıdır. Tüm ICF Profesyonellerinin bu Değerleri tüm etkileşimlerinde sergilemeleri ve yaymaları beklenir.
4. ETİK STANDARTLAR
ICF Profesyonellerinin mesleki faaliyetlerinde aşağıdaki etik standartlar uygulanır:
Bölüm I – Müşterilere karşı sorumluluk
ICF Profesyoneli olarak, ben:
1. Koçluk Müşteri(leri)me ve sponsor(lar)a, ilk toplantıda veya öncesinde koçluğun içeriğini ve gizliliğin içerik ve sınırlarını, finansal düzenlemeleri ve koçluk anlaşmanın diğer tüm koşullarını titizlikle açıklarım ve bunları anlamalarını sağlarım.
2. Koçluk hizmetine başlamadan önce müşteri(leri)mle ve sponsor(lar)la , ilgili tüm tarafların rolleri, sorumlulukları ve haklarını içeren koçluk anlaşmaları/sözleşmeleri yaparım.
3. Üzerinde anlaşıldığı şekilde tüm taraflarla en üst düzeyde gizlilik seviyelerini korurum. Kişisel veri ve iletişim ile ilgili tüm geçerli yasaların farkındayım ve bunlara uymayı kabul ediyorum.
4. Tüm koçluk etkileşimlerimde yer alan tüm taraflar arasında bilgilerin nasıl paylaşıldığı konusunda net bir anlayış oluştururum.
5. Hem Müşteriler hem de Sponsorlar veya ilgili taraflarla, bilgilerin gizli tutulmayacağı koşullar hakkında açık ve net anlayış oluştururum (örneğin, yasadışı faaliyet olması, yasalarca istenmesi, kendine veya başkalarına zarar verme riski olması gibi durumlarda; geçerli mahkeme kararı veya mahkeme celbi uyarınca; vb.). Yukarıdaki koşullardan birinin uygulanabilir olduğuna makul bir şekilde inandığım durumlarda uygun makamları bilgilendirmem gerekebilir.
6. İç Koç olarak çalışırken, koçluk Müşterilerim ve Sponsorlarım ile çıkar çatışmalarını veya potansiyel çıkar çatışmalarını koçluk sözleşmeleri ve sürekli diyalog aracılığınca yönetirim. Bu, kurumsal rolleri, sorumlulukları, ilişkileri, kayıtları, gizliliği ve diğer raporlama gereksinimlerini de içermelidir.
7. Profesyonel etkileşimlerim sırasında oluşturulan elektronik dosyalar ve iletişim dahil olmak üzere tüm kayıtları gizlilik, güvenlik ve mahremiyeti gözeterek ve yürürlükteki kanun ve anlaşmalara uygun bir şekilde muhafaza eder, saklar ve yok ederim. Ayrıca, koçluk hizmetlerinde kullanılan yeni ve gelişen teknolojik gelişmeleri (teknoloji destekli koçluk hizmetlerini) doğru bir şekilde kullanmaya ve çeşitli etik standartların bu teknolojilere nasıl uygulandığının farkında olmaya çaba gösteririm.
8. Koçluk ilişkisinden elde edilen değerde bir değişiklik olabileceğine dair göstergelere dikkat ederim. Olumsuz yönde bir göstergenin olması durumunda ilişkide bir değişiklik yapar veya Müşteri(ler)imi/Sponsor(lar)ımı başka bir koçveya başka bir profesyonel aramaya veya farklı bir kaynak kullanmaya teşvik ederim.
9. Tüm tarafların koçluk ilişkisini, koçluk sürecinin herhangi bir anında herhangi bir nedenle, sözleşmenin hükümlerini dikkate alarak, sona erdirme haklarına saygı gösteririm.
10. Çıkar çatışmasının oluşmasından kaçınmak için, aynı Müşteri(ler) ve Sponsor(lar) ile aynı anda birden fazla sözleşmeye ve ilişkiye sahip olmanın sonuçlarına karşı duyarlıyım.
11. Müşteri ile benim aramdaki kültürel, ilişkisel, psikolojik veya bağlamsal nedenlerden kaynaklanabilecek her türlü güç veya statü farkının ayırdındayım ve bunu etkin bir şekilde yönetirim.
12. Müşterilerime, onları üçüncü taraflara yönlendirmem karşılığında alabileceğim olası ödeme ve/ya farklı yararları açıklarım.
13. Herhangi bir ilişkide kararlaştırılan ücretin miktarı veya biçiminden bağımsız olarak tutarlı bir koçluk kalitesini sağlarım.
Bölüm II – Mesleğin Uygulamasına ve performansa yönelik sorumluluk
ICF Profesyoneli olarak, ben:
14. Tüm koçluk etkileşimlerimde ICF Etik Kurallarına uyarım. Etik Kuralları kendimin ihlal etme olasılığımın veya başka bir ICF Profesyonelinin etik dışı davranışının farkına vardığımda, konuyu saygılı bir şekilde, konuya dahil olan kişilerle gündeme getiririm. Bu konuyu çözümlemez ise, konuyu çözüm için resmi bir otoriteye iletirim (ör: ICF Global).
15. Tüm Destek Personelim tarafından da ICF Etik Kurallarına uyulmasını isterim.
16. Sürekli kişisel, mesleki ve etik gelişim yoluyla mükemmelliğe ulaşmayı taahhüt ederim.
17. Koçluk performansımı veya profesyonel koçluk ilişkilerimi bozabilecek, bunlarla çatışabilecek veya bunları etkileyebilecek kişisel sınırlarımı veya durumları farkederim. Alınacak eylemi belirleme konusunda destek isterim ve gerekirse derhal uygun profesyonel desteği araştırırım. Bu eylem, koçluk ilişki(leri)mi bir süre askıya almayı veya sona erdirmeyi de içerebilir
18. Çıkar çatışmalarını veya olası çıkar çatışmalarını, ilgili taraflarla çalışarak, profesyonel yardım arayarak, koçluk ilişkisini geçici olarak askıya alarak veya tamamen sona erdirerek çözerim.
19. ICF Üyelerinin gizliliğini korurum ve ICF Üyelerinin iletişim bilgilerini (e-posta adresleri, telefon numaraları vb.) yalnızca ICF veya ICF Üyesi tarafından verilen yetkiye uygun bir şekilde kullanırım.
Bölüm III – Profesyonelliğe yönelik Sorumluluk
ICF Profesyoneli olarak, ben:
20. Koçluk niteliklerimi, koçluk yetkinlik seviyemi, uzmanlığımı, deneyimimi, eğitimi, sertifikalarımı ve ICF Unvan bilgilerimi doğru olarak belirtirim.
21. ICF Profesyoneli olarak sunduklarım, ICF tarafından sunulanlar, koçluk mesleği ve koçluğun potansiyel değeri hakkında yaptığım sözlü ve yazılı açıklamalarda doğru ve gerçek beyanlarda bulunurum.
22. Bu Etik Kurallar tarafından belirlenen etik sorumluluklardan haberdar edilmesi gerekenler ile iletişim kurar ve onlarda farkındalık yaratırım.
23. Etkileşimleri yöneten; net, uygun ve kültürel duyarlılık taşıyan fiziksel veya farklı sınırların farkında olma ve bunları koyma sorumluluğunu taşırım.
24. Müşteri(ler) veya Sponsor(lar) ile hiçbir cinsel veya romantik bağlantıya girmem. Koçluk ilişkimiz için uygun olan yakınlık seviyesine daima dikkat ederim. Konuyu çözümlemek için uygun önlemleri alırım, ya da koçluk ilişkisini sonlandırırım.
Bölüm IV – Topluma karşı sorumluluk
ICF Profesyoneli olarak, ben:
25. Tüm faaliyet ve uygulamalarda, yerel kurallara ve kültürel uygulamalara saygılı bir şekilde adalet ve eşitliği koruyarak ayrımcılıktan kaçınırım. Bu, bunlarla sınırlı olmamak üzere yaş, ırk, cinsiyet ifadesi, etnik köken, cinsel yönelim, din, ulusal köken, engellilik veya askeri statü temelli ayrımcılıkları içerir.
26. Yalnızca kendi materyallerimin mülkiyetine sahip çıkarak başkalarının katkılarını ve fikri mülkiyet haklarını tanır ve onurlandırırım. Bu kuralı ihlal etmemin, üçüncü tarafların bana karşı yasal yola başvurmalarına neden olabileceğini biliyorum.
27. Araştırma yaparken ve raporlarken dürüst davranırım ve tanınmış bilimsel standartlar, geçerli konu yönergeleri ve yeterlilik sınırlarım dahilinde çalışırım.
28. Benim ve müşterilerimin toplum üzerindeki etkisinin farkındayım. “Kötü olandan kaçınmak” yerine “iyiyi yapmak” felsefesine bağlıyım.
5. ICF PROFESYONELİNİN ETİK ANDI:
Bir ICF Profesyoneli olarak, ICF Etik Kurallarının Standartlarına uygun şekilde, koçluk müşterilerime, sponsorlarıma, meslektaşlarıma ve genel olarak topluma karşı etik ve yasal sorumluluklarımı biliyor ve bunlara uyacağımı kabul ediyorum.
ICF Etik Kurallarının herhangi bir bölümünü ihlal edersem, ICF’nin tamamen kendi takdiri ile beni bu konuda sorumlu tutabileceğini kabul ediyorum. Dahası, herhangi bir ihlal durumunda ICF’e karşı sorumluluğumun, zorunlu ilave koçluk eğitimi veya farklı eğitimlerin alınması, ICF Üyeliğimin ve / veya ICF Unvanımın kaybı gibi yaptırımları da içerebileceğini kabul ediyorum.
Bu eğitimde öğrendikleriniz uygulamadığınız takdirde genel kültür olarak kalır.
Eğitimin başında öğrenme evlerinde anlattığım gibi, şu an ikinci evrede Bilinçli yetersizlik adımındasınız. Yani bilgiden haberdarsınız ancak kullanamıyorsunuz. Bunu önce bilinçli yeterlilik yani bilgiyi kullanma daha sonra da bilginin otomatik olarak kullanıldığı bilinçdışı yeterliliğe taşımak sizin elinizde.
Süpervizyon seansımız için sorularınızı bekliyorum.
Günümüzün popüler mesleği “Yaşam Koçluğu” hakkında bir şeyler duymuşsunuzdur.
Peki, bu mesleği yapmak ister misiniz?
ICF tarafından verilmiş PCC ünvanlı bir Bütünsel Gelişim Koçu olarak, eğitimin ardından sizi yalnız bırakmıyorum. Eğitimden sonra yapacağımız SÜPERVİZYON görüşmesinde ilk koçluk deneyimlerinizi ve eğitimden sormak istediklerinizi CANLI olarak paylaşabileceksiniz. Ayrıca bu eğitimde koçluğunuzu taçlandırmanızı sağlayacak teknikleri de sizinle paylaşıyorum. Bu eğitiminde Yaşam Koçluğunu öğrendiğiniz gibi, Yapılandırma Seanslarını ve koçluk esnasında meditasyon yaptırmayı da öğrenmiş olacaksınız.
Bu eğitim modülüyle kendi hayatınıza da katkı sağlayacaksınız. Siz de modüldeki teknikleri özümseyip, yakın çevrenizin hayatına da uygulayabileceksiniz. Bu eğitimi bitirdikten sonra hepiniz Yaşam Koçluğu yapma yetkinliğine sahip olacaksınız. Daha sonra açılacak olan diğer eğitimlerle de bu yetkinlikleri geliştirebileceksiniz.
Koçluk ile danışanların yaşam kalitelerini artırıp ve onları en üst versiyonuna ulaşmasını sağlayacak bir gelişim ilişkisi kurabilirsiniz. Aynı zamanda bunu sürdürülebilir hale getirmeye de siz karar vereceksiniz.
Bu eğitimde:
Profesyonel Koçluk Süreci nasıl yürüdüğünü,
Etkin Dinleme ve Güçlü Soruların Önemini,
Geri Bildirim Alma ve Vermeyi,
Koçluk İlişkisinin Öğelerini,
Koçluk Yetkinliklerini,
Koçluk Oturumunu,
Johari Penceresini,
İdeal Ben Meditasyonunu,
Gelişim Matrisini,
Yaşam Çarkı tekniğini uygulamayı,
SMART Hedef oluşturmayı,
Stratejik Planlamayı danışan için yapmayı ve çok daha fazlasını bu eğitimde öğreneceksiniz.
Ayrıca koçluğu ilk önce kendi yaşamınızda kullanacaksınız.
Bu öğrenme yolculuğunuza da hepinizin bildiği filmlerden sürpriz sahneler eşlik edecek.
Bu eğitimi aldıktan sonra MYK Sınavlarına girebilir, ICF onaylı eğitim kurumlarından eğitiminizi taçlandırarak akredite ünvanlı bir koç olabilirsiniz.
Eğitim sonunda ise Süpervizyon görüşmesi ile sorularınızı canlı olarak bana sorma şansına sahip olacaksınız.